❗️ Важная информация для бытовых потребителей ❗️

Друзья, напоминаем, что с начала этого года наша компания, в рамках деятельности ЕРЦ, принимает платежи по услуге «Газоснабжение» в качестве платежного агента.

C 1 января 2025, на основании внутренних документов компании и в соответствии с п. 2 ст. 3 Федерального закона 103-ФЗ от 03.06.2009 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», агентское вознаграждение при приеме платы за услугу «Газоснабжение» составит:

👉 3,3 % от суммы внесённого по услуге платежа при оплате в пунктах приема платежей ООО «РГМЭК»;
👉 2,1 % от суммы внесённого по услуге платежа при оплате в личном кабинете на сайте РГМЭК или в Мобильном приложении.

При этом, для льготных категорий граждан продолжает действовать федеральное законодательство, отменяющее комиссию при оплате ЖКУ. К лицам, подлежащим к освобождению от комиссионного вознаграждения при перечислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги относятся:

✔️ лица старше 18 лет, входящие в состав многодетной семьи;
✔️ лица, получающие пенсию;
✔️ инвалиды;
✔️ ветераны боевых действий;
✔️ члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий.

Воспользоваться преимуществами потребитель может при оплате в пунктах приема платежей.

📝 Перед оплатой коммунальной услуги по Газоснабжению необходимо заполнить анкету и предъявить кассиру документы, подтверждающие его право на льготы.

Если от лица потребителя, освобожденного от комиссионного вознаграждения, действует представитель, ему необходимо дополнительно предоставить документ, удостоверяющий личность и доверенность в письменной форме.

#РГМЭК #ВажнаяИнформация

🤗 Друзья, до окончания акции для бытовых потребителей «Пени, прощайте!» осталось всего 4 дня! У вас еще есть прекрасная возможность до конца года избавиться от накопившейся задолженности.

✨ До 31 декабря оплатите произведенные начисления за потребленную электроэнергию и оплатите задолженность за предыдущие периоды любым доступным способом https://www.rgmek.ru/private-clients/debts-payments.html

❗️ Пени будут списаны автоматически. Информация отразится в платежных документах после 6 января 2025 года.

#Рязань #РГМЭК #акцияПениПрощайте

❄️ Завершается 2024 год. Для нашей компании он был наполнен важными событиями и принес много интересных проектов, таких как создание Единого расчетного центра и начало масштабного ребрендинга. Вместе мы ставили перед собой амбициозные цели и успешно достигали их. Это потребовало от коллектива РГМЭК полной самоотдачи и высокого профессионализма.

Уважаемые коллеги, дорогие друзья! Поздравляю вас с наступающим Новым годом! Пусть 2025 год будет годом созидательной и эффективной работы, временем счастливых перемен и знаковых событий. Пусть он станет годом наших общих побед! ✨

От всей души желаю нашим сотрудникам и всем рязанцам крепкого здоровья, благополучия, добра и исполнения заветных желаний!

Директор ООО «РГМЭК», Илья Шишкин

Поздравляем всех со светлым праздником Рождеством! ❄️✨

Этот удивительный день напоминает нам о чудесах, которые случаются вокруг нас, и о том, сколько добра и света есть в нашем мире!🙏

Дорогие друзья, искренне желаем вам теплоты в душе и сердце. Пусть все ваши надежды оправдаются, а планы реализуются! Пусть в ваших домах всегда будут уют, радость и гармония, а любовь и забота окружают вас и ваших близких♥️

#РГМЭК #ДеньВкалендаре #Рождество

Друзья, на Лыбедском бульваре продолжает работу каток с системой дополнительного охлаждения, который может функционировать даже в плюсовую температуру. Он был открыт при непосредственном участии нашей компании ⛸️❄️

🔵 За Новогодние каникулы каток в самом сердце города посетили более 5000 человек, в среднем на ледовой площадке катается по 630 человек в день. Многие рязанцы приходят семьями.

📍Самое популярное время посещения с 16.00 до 18.30 - когда включается вечерняя иллюминация.

🕖 Напомним, каток на Лыбедском работает ежедневно с 10.00 до 22.00, перерыв - каждые 45 минут.

#Рязань #РГМЭК #КатокНаЛыбедском

Личный кабинет – все возможности в твоих руках!

👉 Личный кабинет erc.rgmek.ru на сайте РГМЭК – это максимально простой в использовании сервис, который позволяет, не выходя из дома:

✔️ оплачивать коммунальные услуги;
✔️ передавать показания;
✔️ получить информацию о приборах учета;
✔️ узнать историю платежей;
✔️ управлять несколькими лицевым счетами;
✔️ получать справки о начислениях и платежах;
✔️ уточнить информацию об исполнителях услуг,
✔️ направить обращение в РГМЭК.

Сделайте свою жизнь комфортнее!🤗

📱 Зарегистрируйтесь в личном кабинете erc.rgmek.ru и оцените все преимущества онлайн-сервиса 👍

#ПолезнаяИнформация #РГМЭК

🤗 Друзья, сегодня заканчивается самая короткая рабочая неделя в новом году, а мы хотим подвести итоги прошедшего декабря. Он был насыщен разными новостями и событиями, расскажем про самые основные.

💪 Наша компания заняла II место в номинации «За развитие кадрового потенциала в организациях непроизводственной сферы». Всероссийский конкурс проводится ежегодно в целях выявления лучших практик развития производства, привлечения внимания общественности к решению социальных вопросов на уровне организаций.

🤔 Спрашивали – отвечаем. Как рассчитывается плата за электроснабжение читайте в нашем посте.

🔊 Об имеющейся задолженности потребителям напомнит по телефону наш голосовой бот Наталья. Бот распознает речь человека и действует в соответствии с его ответами – виртуальный сотрудник уточняет сроки оплаты, предлагает варианты решения проблемы.

📞 С начала года в кол-центр компании поступило 89 000 звонков. Специалисты РГМЭК всегда рады помочь, подсказать, ответить на вопросы.

💡 20 декабря мы отметили День энергетика. Было много гостей, наши сотрудники получили заслуженные региональные и муниципальные награды. Директор Илья Шишкин рассказал, что в 2025 году компанию ожидает масштабный ребрендинг, в рамках которого название изменится на «Р-энергия», а цветовая гамма – на зелёный и синий. Новый бренд воплотит идею постоянного развития и прогресса, а также расширение и увеличение количества функций организации✨

🎄 Декабрь – это время гирлянд, елок, праздников и новогоднего настроения. В последний месяц 2024 года нас радовала особенная ёлка – над её украшением потрудились дети сотрудников компании. На шедевры ребят можно посмотреть в этом видеоролике.

⛸ На Лыбедском бульваре при непосредственном участии РГМЭК открыли новый каток. Главной особенностью ледовой площадки является система дополнительного охлаждения, при которой он может функционировать даже в плюсовую температуру. Каток быстро стал местом притяжения рязанцев – за новогодние праздники его посетили более 5000 человек!

❗️Мошенники под различными предлогами пытаются войти в доверие к жителям. Последняя схема злоумышленников - звонят через WhatsApp и представляются работниками «энергосбытовой компании». Могут обращаться по фамилии, имени и отчеству, называют адрес регистрации, заявляют о необходимости проверки электросчетчиков, интересуются, в какие дни и время кто-то из членов семьи будет дома.

⚡️Обратите внимание! На уточняющие вопросы дают ответы, сразу вызывающие сомнение. Адрес организации и фамилия руководителя не соответствуют действительности. На сложные вопросы звонящий прерывается и через некоторое время перезванивает вновь.

❗️Призываем рязанцев быть бдительными и помнить о том, что наши сотрудники не обзванивают массово клиентов с целью сбора показаний приборов учета, замены электросчетчика, не просят назвать коды из смс-сообщений, не задают вопросы, не касающиеся электроснабжения.

📍Любую информацию клиенты могут уточнить через официальные каналы связи, указанные в квитанции, на сайте компании и в соцсетях.

⚡️Все больше наших небытовых клиентов выбирают электронные сервисы РГМЭК. Это быстро, просто, удобно.

В личном кабинете и мобильном приложении зарегистрированы 3254 пользователя, что составляет 44% небытовых потребителей электроэнергии 📲

Онлайн сервисами пользуются потребители бизнеса, управляющие компании и ТСЖ, индивидуальные предприниматели и собственники нежилых помещений.

📍Все способы оплаты:

✅ в личном кабинете небытового потребителя и мобильном проиложении, раздел «перейти к оплате» (оплата картой без комиссии);

✔️ платежным поручением на расчетный счет ООО «РГМЭК», указанный в договоре энергоснабжения;

✔️ через Сбербанк Онлайн, в том числе по QR-коду на счете на оплату (для индивидуальных предпринимателей и физических лиц- владельцев нежилых помещений);

✔️в кассе РГМЭК на Радищева, 61.

#НашиЦифры #РГМЭК

#РГМЭК #ЭнергияМысли

Друзья, сегодня еще раз расскажем про умные счетчики электроэнергии 🧐

💡Преимущества новых приборов учета:

✔освобождают от необходимости передавать показания;
✔позволяют пользователю ИСУ получать актуальную информацию о потреблении ресурса;
✔обладают повышенной точностью измерений;
✔️предоставляют возможность оплаты электроэнергии по выгодному тарифу;
✔устанавливаются бесплатно, в соответствии с графиком плановых замен.

✅ Если многоквартирный дом уже частично оборудован интеллектуальными приборами учета электроэнергии, ожидание установки умных счетчиков для остальных потребителей может сократиться. В таких МКД РГМЭК производит замену всех оставшихся «простых» электросчетчиков одновременно, даже если их срок поверки еще не истек. Такая система позволяет ускорить перевод жилищно-коммунального хозяйства на цифровые рельсы.

📍Больше информации об умных счетчиках смотрите на нашем сайте, в разделе «Все о приборах учета» https://vk.cc/coH1NJ

#РГМЭК #УмныеСчетчики #ПолезнаяИнформация

Энергия из микроорганизмов: необычные идеи развития альтернативной энергетики⚡️

👨‍🔬Получать электроэнергию можно множеством различных способов. Но наука с каждым днем шагает все дальше, и разрабатываются новые неординарные методы.

Так, например, успешным стал эксперимент, в ходе которого колония сине-зеленых водорослей в течение полугода обеспечивала работу микропроцессора 🖥️

🧪Мини-батарею, заряжаемую от цианобактерий разработали учёные Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ». Батарея может использоваться для питания разнообразной электроники – от гаджетов до сложных промышленных устройств. Для автономной работы новой батарейки в течение нескольких часов требуются лишь свет и вода.

🔋Конечно, эти методы не являются массовыми и еще не скоро заменят традиционные электростанции. Но они демонстрируют невероятный потенциал инноваций в сфере энергетики и заставляют задуматься о том, какие ещё неисчерпаемые источники энергии ждут своего часа.

#РГМЭК #СмотриВбудущее

🗓 Друзья, напоминаем, что по статистике, наибольшее количество посетителей приходят с 20 по 25 число. В связи с этим, если вопрос не является срочным, обращаться в РГМЭК удобнее либо в первой половине месяца, либо после 25-го. В эти даты в пунктах приема платежей обслуживание производится максимально оперативно.

📱 Также отмечаем, что для передачи показаний и оплаты услуг ЖКХ приходить в клиентские офисы вовсе не обязательно. Быстро и удобно это можно сделать через онлайн сервисы.

📍Передать показания и оплатить:
📍в личном кабинете ЕИРЦ – erc.rgmek.ru;
📍в мобильном приложении РГМЭК;
📍через СбербанкОнлайн;
📍через портал ГИС ЖКХ.

Передать показания:
✔ через чат-бот в Telegram и Viber;
✔ через электронную почту reception@rgmek.ru;
✔ по телефонам: 8 (4912) 40-20-40 и 8 (800) 250-50-78.

❗ Электронные сервисы доступны круглосуточно. На сайте РГМЭК в разделе «Бытовым потребителям» можно ознакомиться с полным списком.

#РГМЭК #ПолезнаяИнформация