Россети Тюмень

«Россети Тюмень» с начала года обработали свыше 170 тысяч клиентских обращений

За 9 месяцев текущего года энергетики обработали почти 172 тысячи обращений от потребителей. В сравнении с аналогичным периодом 2023 года количество запросов от клиентов увеличилось почти на 60 %.

По статистике, чаще всего для взаимодействия с энергетиками клиенты выбирают удобные дистанционные форматы – интернет-сервисы и телефонную связь. Только с января по сентябрь 2024 года операторы контакт-центра приняли более 140 тысяч звонков, а посредством онлайн-ресурсов потребителям предоставлено свыше 17,7 тысячи консультаций и услуг.

📎 Подробнее в материале

Мегатюмень

С начала года тюменские энергетики обработали свыше 170 тысяч обращений от потребителей

Большинство вопросов жителей касались технологического присоединения к электросетевой инфраструктуре.

www.group-telegram.com/ru/rosseti_tumen.com/1664

2.1K viewsedited  Nov 21 at 11:31

«Россети Тюмень» с начала года обработали свыше 170 тысяч клиентских обращений

За 9 месяцев текущего года энергетики обработали почти 172 тысячи обращений от потребителей. В сравнении с аналогичным периодом 2023 года количество запросов от клиентов увеличилось почти на 60 %.

По статистике, чаще всего для взаимодействия с энергетиками клиенты выбирают удобные дистанционные форматы – интернет-сервисы и телефонную связь. Только с января по сентябрь 2024 года операторы контакт-центра приняли более 140 тысяч звонков, а посредством онлайн-ресурсов потребителям предоставлено свыше 17,7 тысячи консультаций и услуг.

📎 Подробнее в материале

BY Россети Тюмень