group-telegram.com/tsur65/3319
Last Update:
Сахалинские муниципалитеты стали эффективнее решать проблемы людей
📈Муниципальные центры управления стали эффективнее решать проблемы сахалинцев и курильчан в социальных сетях. Только за второе полугодие 2024 года этот показатель вырос на 16%, а негативная риторика уменьшилась на 11%. Информация об этом прозвучала на встрече представителей АНО «Диалог Регионы», органов исполнительной власти и островных муниципалитетов в Правительстве Сахалинской области.
💬— Сахалинская область всегда отличалась высоким уровнем культуры работы с обращениями граждан в социальных сетях и вовлеченностью руководства региона в эти вопросы. Мы видим, что люди получают практические решения и ответы по вопросам здравоохранения, благоустройства, аварийного жилья и многим другим. Сегодня удовлетворенность жителей области ответами в социальных сетях составляет 81%, — подчеркнул руководитель департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко.
👉Добавим, общая нагрузка по обращениям жителей в рамках страны и Сахалинской области в большей степени приходится на органы местного самоуправления — это более 60% поступающих запросов. Обновленные МЦУ помогают Сахалинской области выполнять ключевые показатели на высоком уровне: оперативно реагировать на вопросы и глубже погружаться в их решение»
❕Теперь работу Муниципальных центров управления модернизируют. Для этого в регионе запустили образовательный проект «Цифровая культура обратной связи, как основа коммуникации власти и населения в Интернете». Он поможет повысить качество ответов на обращения граждан в социальных сетях и эффективнее решать их проблемы.
BY ЦУР Сахалинской области
Share with your friend now:
group-telegram.com/tsur65/3319