group-telegram.com/vodott/7419
Last Update:
Искусственный интеллект оставил без работы сотни работников TikTok — в компании начинается кадровая чистка
Несколько лет успешной экспансии TikTok на ключевые медиарынки мира привели к резкому увеличению штата компании ByteDance — за разработку и поддержание работы сервиса коротких видео отвечали более 110 тыс. сотрудников по всему миру. Но тучи сгущаются, вовсю идет судебная тяжба между TikTok и властями США, от которой будут зависеть стоимость акций компании, доход с рекламы и благосклонность инвесторов. Очень вероятно, что скоро доходы заметно просядут, а кормить армию работников станет сложнее, так что в TikTok тоже наступает пора оптимизации. Первыми под нее попали работники низшего звена — техподдержка, которую можно безболезненно заменить искусственным интеллектом.
Как и многие глобальные IT-компании, ByteDance активно нанимала к себе в модераторы дешевую рабочую силу: на благо TikTok трудились сотни людей из стран с развивающейся экономикой. В том числе, контент модерировали более 500 работников из офиса в Малайзии — именно они первыми отправились на биржу труда в порыве оптимизации трат. На их место пришел натренированный ИИ, способный выявлять и удалять 80% контента, нарушающего правила пользования сервисом. Автоматизированная система во всем лучше человека: на перекуры не уходит и повышения зарплаты не просит, но свои задачи выполняет исправно. Официально TikTok объясняет увольнение сотрудников "укреплением глобальной модели модерации контента" и между строк подтверждает, что сокращений будет много — на развертывание ИИ только в этом году потратят $2 млрд. Так что не только малайзийцам "посчастливилось" быть замененными роботом — скоро такая же участь постигнет и другие сервисы техподдержки.
BY VODоворOTT
Share with your friend now:
group-telegram.com/vodott/7419