⚡⚡⚡Внимание! Отключение холодной воды в пос. Экодолье

❗В связи с проведением ремонтных работ на канализационном коллекторе по ул. Андреева, с 0.00 часов сегодня до 14.00 часов 7 февраля будет временно ограничено холодное водоснабжение в пос. Экодолье.

🙏Росводоканал Оренбург приносит жителям извинения за доставленные неудобства.

📞Телефон информационно-справочной службы предприятия 37-00-00.

❗Информацию о вакансиях можно получить по QR-коду или по ссылке на официальный сайт предприятия

💦 Внимание! Отключение холодной воды!

👉В связи с проведением ремонтных работ, 12 февраля с 10 до 14 часов будет отсутствовать холодное водоснабжение по следующим адресам:

✅ул. 70 лет ВЛКСМ, 2, 3, 4, 5, 6, 21, 22, 24, 26, 28, 29, 31.

❗В район отключения попадают детский сад № 199 (ул. 70 лет ВЛКСМ, 29), ЦТП № 89 (ул. 70 лет ВЛКСМ, 28 а). Котельные в районе отключения отсутствуют.

💧Подвоз воды будет осуществляться по ул. 70 лет ВЛКСМ, 28 а.

🙏Росводоканал Оренбург приносит жителям извинения за временные неудобства.

📞Телефон информационно-справочной службы предприятия 37-00-00.

Приложение «Госуслуги Дом» поможет защититься от мошенников при оплате услуг ЖКХ

Представленная в приложении «Госуслуги Дом» и на портале ГИС ЖКХ достоверная информация о начислениях, датах поверки счетчиков, а также корректные данные об управляющих организациях способствуют снижению количества мошеннических действий, в том числе при совершении гражданами платежей за ЖКУ.

Мошенники в попытке завладеть средствами человека, персональными данными его аккаунта и доступом в приложение используют четыре распространенных способа обмана. Подделывают печатные квитанции за жилищно-коммунальные услуги, которые распространяют через почтовые ящики в многоквартирных домах; развешивают объявления о создании фальшивого домового чата с QR-кодами – при попытке жителя вступить в такой чат злоумышленники получают доступ к его аккаунту в мессенджере, а далее используют его для обмана других людей. Нередко мошенники пытаются попасть в квартиру, представляясь сотрудниками коммунальных служб и настаивая на срочном проведении поверки и техническом осмотре коммунальных сетей, или под видом управляющих организаций предлагают жильцам перейти по ссылке, установить приложение или открыть документ.

Ущерба от мошеннических действий в сфере ЖКХ можно избежать, если проверять информацию в достоверных источниках – на портале ГИС ЖКХ или в приложении «Госуслуги Дом». Данные в них, которые отраслевые организации обязаны вносить в соответствии с действующим законодательством, являются наиболее точными.

Мобильное приложение «Госуслуги Дом» внедряется Минстроем России и Минцифры России, оно работает на базе ГИС ЖКХ – информационной системы, объединяющей всю достоверную информацию о ЖКХ непосредственно от поставщиков.

При получении подозрительной квитанции стоит перепроверить начисления и реквизиты в приложении «Госуслуги Дом» прямо в своем смартфоне. В нем же отображается дата поверки счетчиков. Из приложения также можно перейти в официальный чат дома, где общаются только собственники квартир. Посторонние лица не могут получить доступ к такому чату.

На портале ГИС ЖКХ можно найти данные о деятельности своей управляющей или ресурсоснабжающей организации. Таким образом перепроверить информацию, если неизвестные люди под видом сотрудников ЖКХ пытаются попасть в квартиру, предлагают скачать неизвестный файл или перейти по ссылке.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery, а также на сайте дом-госуслуги.рф.

❗Оплатить услуги и передать показания необходимо до 25 февраля

☝Напоминаем о сроках передачи показаний и оплаты услуг водоснабжения и водоотведения. Абоненты - физические лица могут передать показания и оплатить услуги до 25 числа каждого месяца при помощи:

✅«Личного кабинета» на сайте предприятия;

✅приложения «Госуслуги Дом»;

✅сайтов АО «Система «Город», ПАО «НИКО-БАНК», АО «БАНК ОРЕНБУРГ», Сбербанк онлайн, интернет-банк «Альфа-Клик», ПАО «ВТБ 24», мобильного приложения ОФИС Mobile.

✅Оплатить квитанции можно также и лично, в центре обслуживания клиентов (ул. Карагандинская, 59/3) и в главном офисе (ул. Потехина, 41), в абонентских отделах АО «Система «Город», отделениях банков.

👉Юридические лица могут передавать показания приборов учета воды до 1 числа, а оплачивать услуги до 10 числа каждого месяца любым из способов:

✅в «Личном кабинете»;

✅через банковское приложение любого банка по реквизитам ООО «Оренбург Водоканал»;

✅через СБИС;

✅по телефонам информационно-справочной службы: 37-00-00, 43-70-00, доб. 6042, 6043, 6045, 6046, 6048, 6049, 6057, 6059;

✅в центре обслуживания клиентов и главном офисе предприятия, в отделениях банков.

📞Телефоны информационно-справочной службы: 37-00-00, 43-70-00.

❗Своевременно поверяйте счетчики воды

👉В Росводоканал Оренбург напомнили абонентам о необходимости своевременной поверки счетчиков воды.

✅Счётчики холодной и горячей воды подлежат поверке один раз в шесть лет.
✅Информация о сроках поверки указывается в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Эти сведения также содержатся в технических паспортах и актах опломбировки.
✅Срок действия счетчиков холодной воды можно уточнить и в информационно-справочной службе предприятия.
✅Соблюдать сроки поверки или замены счетчика, согласно законодательству, обязанность абонента.
✅Проводить поверку приборов учёта могут только аккредитованные организации и специалисты.

❗Заказать услугу по поверке или замене счетчиков можно в водоканале. В стоимость работ входят выезд и работа специалиста, опломбировка счетчика, если это необходимо, а также выдача необходимых документов.

👉Заявку на поверку или замену прибора учёта можно оформить на официальном сайте предприятия в разделе «Услуги», в центре обслуживания клиентов (ул. Карагандинская, 59/3), а также по телефону 37-00-00.

❗Обсудили проблему засоров поселковой канализации в Пригородном

✅Представители Росводоканал Оренбург встретились вчера с жителями пос. Пригородный. Встреча была организована администрацией сельского совета. Обсуждали работу поселковой системы водоотведения.

✅В последнее время увеличилось количество засоров на централизованных канализационных сетях. Особенно проблемной ситуация стала в послепаводковый период.

✅Главный инженер Росводоканал Оренбург Дмитрий Стрельцов проинформировал о проведенной после паводка работе и о проблеме с засорами на канализационной насосной станции «Звёздная». Её прочисткой и промывкой специалисты предприятия занимаются регулярно, однако также регулярно она забивается вновь.

✅Несоблюдение жителями правил пользования хозяйственно-бытовой канализацией и сброс в неё мусора приводит к тому, что насосы сгорают, система водоотведения встаёт и стоки выходят наружу и подтапливают дворовые территории и подвалы жилых домов.

✅Глава Пригородного сельсовета Леонид Шандалов подтвердил, что при правильном использовании канализации её пропускной способности вполне достаточно для прохождения стоков со всего посёлка, несмотря на увеличение количества жителей.

✅Руководитель управляющей компании, обслуживающей дома в Пригородном, Игорь Хавторин проинформировал о проблемах с засорами и на внутридомовых сетях. То, что достают слесари при прочистке, поражает воображение.

✅По результатам встречи решили усилить разъяснительную работу среди сельчан, а также наметили ряд конкретных производственных мероприятий. Следующую встречу запланировано провести через месяц.

💦 Внимание! Отключение холодной воды!

👉В связи с проведением ремонтных работ, 17 февраля с 10 до 15 часов будет отсутствовать холодное водоснабжение по следующим адресам:

✅ул. Котова, с № 40 по № 44, с № 95 по № 103;
✅ул. Ткачева, с № 2 по № 14.

❗В район отключения попадают детский сад № 180 (ул. Котова, 101а), ЦТП № 2 (ул. Котова, 97а). Котельные в зоне отключения отсутствуют.

❗Подвоз воды будет осуществляться по адресам: ул. Котова, 99-99а; ул. Ткачева, 8а, а также по заявкам потребителей.

🙏Росводоканал Оренбург приносит жителям извинения за временные неудобства.

📞Телефон информационно-справочной службы предприятия 37-00-00.