Мы вам не перезвоним

«Держи друзей близко, врагов еще ближе, а рекрутеров - на расстоянии вытянутого резюме»

Сунь Цзы & HR Юля, 520 до н.э.

Сегодня погружаемся в закулисье найма! Потому что дополнитое понимание процесса трудоустройства никогда не будет лишним.

Итак, во многих крупных компаниях у рекрутеров есть SLA. Хотелось бы сказать, что это Spa & Luxury Apartments, но нет, это Service Level Agreement, то есть обязательства по уровню сервиса.

Сюда входят:
- обязательства рекрутеров перед нанимающими менеджерами (например, показать не менее 4 подходящих кандидатов в течение 5 рабочих дней)

- обязательства нанимающих менеджеров перед рекрутерами (не пропадать, даже если заболел / ушел в отпуск / заболел в отпуске / украли рептилоиды. Хотя ладно, если менеджера украли, то это уже проблема рептилоидов. Пусть сами ему ищут юристов)

- обязательства рекрутеров перед кандидатами (вернуться с итогом собеседования в течение 5 рабочих дней после его проведения или хотя бы отвечать на сообщения)

Цифры только для примера, но суть вы поняли.

Кстати, заметили, что только кандидаты никому ничего не должны? Потому что у вас и так стресс. Так что держитесь там.

А теперь самое интересное: очень часто бывают ситуации, когда рекрутер вынужден нарушить SLA перед одной из сторон. И здесь могут быть две противоположные позиции:

Первая: SLA перед нанимающим - это святое. Потому что нанимающий это главный заказчик. Заменить кандидата можно, а вот заменить нанимающего - нет.

Вторая: SLA перед кандидатами - это святое. Потому что нам нужно держать лицо перед внешними кандидатами. Нанимающий менеджер - уже внутри компании, он «свой», и ему можно будет по-братски объяснить ситуацию, а вот восстановить репутацию на рынке будет сложнее.

Какая позиция кажется вам правильнее?
❤️ первая
🔥 вторая

www.group-telegram.com/sa/callme_back.com/249

9.0K viewsDec 6 at 08:38

«Держи друзей близко, врагов еще ближе, а рекрутеров - на расстоянии вытянутого резюме»

Сунь Цзы & HR Юля, 520 до н.э.

Сегодня погружаемся в закулисье найма! Потому что дополнитое понимание процесса трудоустройства никогда не будет лишним.

Итак, во многих крупных компаниях у рекрутеров есть SLA. Хотелось бы сказать, что это Spa & Luxury Apartments, но нет, это Service Level Agreement, то есть обязательства по уровню сервиса.

Сюда входят:
- обязательства рекрутеров перед нанимающими менеджерами (например, показать не менее 4 подходящих кандидатов в течение 5 рабочих дней)

- обязательства нанимающих менеджеров перед рекрутерами (не пропадать, даже если заболел / ушел в отпуск / заболел в отпуске / украли рептилоиды. Хотя ладно, если менеджера украли, то это уже проблема рептилоидов. Пусть сами ему ищут юристов)

- обязательства рекрутеров перед кандидатами (вернуться с итогом собеседования в течение 5 рабочих дней после его проведения или хотя бы отвечать на сообщения)

Цифры только для примера, но суть вы поняли.

Кстати, заметили, что только кандидаты никому ничего не должны? Потому что у вас и так стресс. Так что держитесь там.

А теперь самое интересное: очень часто бывают ситуации, когда рекрутер вынужден нарушить SLA перед одной из сторон. И здесь могут быть две противоположные позиции:

Первая: SLA перед нанимающим - это святое. Потому что нанимающий это главный заказчик. Заменить кандидата можно, а вот заменить нанимающего - нет.

Вторая: SLA перед кандидатами - это святое. Потому что нам нужно держать лицо перед внешними кандидатами. Нанимающий менеджер - уже внутри компании, он «свой», и ему можно будет по-братски объяснить ситуацию, а вот восстановить репутацию на рынке будет сложнее.

Какая позиция кажется вам правильнее?
❤️ первая
🔥 вторая

BY Мы вам не перезвоним