Евгений Зубов — Digital Fundraising

Купил сегодня книжку, а после оплаты мне сделали вот такое предложение (смотрите картинку). Давайте разберу, почему это работает, а потом расскажу, как это применить в фандрайзинге:

1. Специальная возможность ограничена по времени, и пользователь не может пойти подумать. Я почти уверен, что кто-то из маркетологов проверял, сколько лучше всего давать времени, и получилось 20 минут, а не 5 или 60.

2. Скидка существенная, ее стрёмно потерять, особенно тем, кто хотел ещё какие-то книжки, но не купил их в первый раз из-за ограничений по деньгам. Если бы у меня были отложенные не купленные книжки, то было бы ещё лучше сразу показать их в сообщении с новой ценой с учётом скидки, чтобы наглядно увидеть выгоду.

3. Предложение делается сразу после покупки, а не до. Это супер важно, потому что оплата — это пик готовности пользователя к покупке, и ровно на этом пике мне делают ограниченное по времени выгодное предложение.

4. Есть кнопка «Выбрать книги», которая отвечает на вопрос «что делать дальше?». Пользователю не нужно задумываться, нужно действовать, что он, вероятно, и сделает.

А вот как в деталях перенести это в фандрайзинг, я пока не знаю. Буду пробовать и тестировать, и для этого у меня уже есть большой поток пожертвований и пользователей.

У меня ощущение, что, в отличие от покупок, после пожертвования желание жертвовать еще и еще возникает не у значимой доли пользователей и эта штука не привлечет больше пожертвований. Особенно если пожертвование было с мотивацией «отстреляться».

www.group-telegram.com/sa/digitalfundraising.com/657

927 viewsOct 22 at 13:41

Купил сегодня книжку, а после оплаты мне сделали вот такое предложение (смотрите картинку). Давайте разберу, почему это работает, а потом расскажу, как это применить в фандрайзинге:

1. Специальная возможность ограничена по времени, и пользователь не может пойти подумать. Я почти уверен, что кто-то из маркетологов проверял, сколько лучше всего давать времени, и получилось 20 минут, а не 5 или 60.

2. Скидка существенная, ее стрёмно потерять, особенно тем, кто хотел ещё какие-то книжки, но не купил их в первый раз из-за ограничений по деньгам. Если бы у меня были отложенные не купленные книжки, то было бы ещё лучше сразу показать их в сообщении с новой ценой с учётом скидки, чтобы наглядно увидеть выгоду.

3. Предложение делается сразу после покупки, а не до. Это супер важно, потому что оплата — это пик готовности пользователя к покупке, и ровно на этом пике мне делают ограниченное по времени выгодное предложение.

4. Есть кнопка «Выбрать книги», которая отвечает на вопрос «что делать дальше?». Пользователю не нужно задумываться, нужно действовать, что он, вероятно, и сделает.

А вот как в деталях перенести это в фандрайзинг, я пока не знаю. Буду пробовать и тестировать, и для этого у меня уже есть большой поток пожертвований и пользователей.

У меня ощущение, что, в отличие от покупок, после пожертвования желание жертвовать еще и еще возникает не у значимой доли пользователей и эта штука не привлечет больше пожертвований. Особенно если пожертвование было с мотивацией «отстреляться».

BY Евгений Зубов — Digital Fundraising