Управляющей компании и застройщику важно знать, что об их работе думают жители.
В этом УК и девелоперам помогает NPS — простой и эффективный инструмент для оценки клиентской лояльности. Кроме того, показатель даёт представление, что изменить в работе, если ситуация этого требует.
Команда Диспетчер 24 и Группа «Эталон» обсудили с ведущими застройщиками и представителями управляющих компаний тему «NPS. Практические кейсы: когда, как и зачем измерять».
На встрече говорили о практическом опыте компаний: — какие каналы они обычно используют для опроса, — должен ли главный инженер УК отвечать за оценку NPS и включать ли это в мотивационную часть его зарплаты, — что делать с результатами опроса, — какой эффект дает регулярное проведение опросов NPS.
Управляющей компании и застройщику важно знать, что об их работе думают жители.
В этом УК и девелоперам помогает NPS — простой и эффективный инструмент для оценки клиентской лояльности. Кроме того, показатель даёт представление, что изменить в работе, если ситуация этого требует.
Команда Диспетчер 24 и Группа «Эталон» обсудили с ведущими застройщиками и представителями управляющих компаний тему «NPS. Практические кейсы: когда, как и зачем измерять».
На встрече говорили о практическом опыте компаний: — какие каналы они обычно используют для опроса, — должен ли главный инженер УК отвечать за оценку NPS и включать ли это в мотивационную часть его зарплаты, — что делать с результатами опроса, — какой эффект дает регулярное проведение опросов NPS.
In December 2021, Sebi officials had conducted a search and seizure operation at the premises of certain persons carrying out similar manipulative activities through Telegram channels. "He has to start being more proactive and to find a real solution to this situation, not stay in standby without interfering. It's a very irresponsible position from the owner of Telegram," she said. These administrators had built substantial positions in these scrips prior to the circulation of recommendations and offloaded their positions subsequent to rise in price of these scrips, making significant profits at the expense of unsuspecting investors, Sebi noted. Telegram boasts 500 million users, who share information individually and in groups in relative security. But Telegram's use as a one-way broadcast channel — which followers can join but not reply to — means content from inauthentic accounts can easily reach large, captive and eager audiences. Unlike Silicon Valley giants such as Facebook and Twitter, which run very public anti-disinformation programs, Brooking said: "Telegram is famously lax or absent in its content moderation policy."
from sa
