Даша очень классно написала про матрицу RACI, которая очень помогает решить классическую проблему менеджера проекта с большим количеством стейкхолдеров.

Особенно, когда проект коммуникационный — ведь все знают, как должен быть написан текст и собран дизайн только почему-то не работают в бренд-команде.

Для меня 8 марта — это праздник, который подсвечивает важность поддержки женщин на любом пути, который они выбрали. В каком бы направлении не хотела бы развиваться женщина, какой выбор бы для себя не делала, на мой взгляд, очень важно иметь безусловную поддержку в возможности этого выбора.

Я не живу в розовом мире и, возможно, не каждый день, но регулярно сталкиваюсь с ситуациями, когда до сих пор мы, как женщины, вынуждены справляться с предрассудками и необходимостью выдерживать проявления не всегда чутких и эмпатичных людей. Я больше 6 лет нахожусь в постоянной терапии, благодаря которой у меня появилось большое количество разных инструментов как развития устойчивости, так и бережного отношения к себе.

Мне очень радостно, что с момента обретения мной высшего психологического образования в 2015 году (да-да), психотерапия стала распространеннее и доступнее. Во многом, кстати, благодаря Ясно — я помню, как ребята только начинали и до сих пор строят не только качественный и безопасный сервис, но снимают стигму с психотерапии в обществе. У нас было несколько совместных спецпроектов и это 💙

Поэтому, в преддверии 8 марта, я очень хочу поддержать проект Ясно х ТыНеОдна — благодаря команде Ясно каждый может позаботиться о себе или близком человеке и одновременно помочь женщинам, которые оказались в трудной жизненной ситуации.

Механика проста: вы покупаете сертификат к психологу Ясно с 28 февраля по 9 марта, а 10% с продажи сервис передаёт проекту «ТыНеОдна», который помогает женщинам, столкнувшимся с домашним насилием.

У кампании чудесный слоган «Дарите поддержку, которая даёт силы» — мне кажется, это то, что нам всем очень надо.

Реклама. ООО "Ясно.лайв", ИНН 9703044223,
erid: 2SDnjdAT8gL

вопросы для глубинных 1-1 с руководителями команд, которые имеет смысл проводить раз в полгода-год, чтобы вырываться из потока 🙂

Я считаю, что даже если долго работаешь с человеком, нужно регулярно проводить чекин с ним по основным ключевым пунктам, потому что величайшее заблуждение в менеджменте высокоуровневых людей — что «ну и так понятно, что такое хорошо, а что такое плохо».
Собрала примерный список, не обязательно идти по нему, можно выбрать что-то или добавить от себя, в зависимости от состояния сейчас.

Какова роль вашего отдела в компании? В чём задача для бизнеса?
В чём заключается твоя роль в компании? В чём заключается твоя роль для команды?
Какие инструменты для оценки работы вашей команды вы используете в месяц/квартал/год?
Как строится работа внутри команды:
⁃ Какие практики вы применяете для рутины в отделе?
⁃ Что делаете для того, чтобы все знали стратегию?
⁃ Как работаете над созданием нового?
⁃ Как работаете с управлением операционкой?
⁃ Как устроены социальные взаимодействия внутри?
Есть ли у тебя в команде «правая рука»?
Кого ты считаешь, что тебе необходимо подтянуть?
Кого тебе сейчас не хватает в команде? Для чего?
Как ты видишь задачи команды на следующие три месяца?

Зачем ты сейчас работаешь?
Чего тебе не хватает в работе?
Какая твоя сильная сторона?
Есть ли сейчас что-то чему, ты считаешь, тебе важно научиться?
У кого из компании, ты бы хотела чему-то научиться? Чему?
Чему ты можешь научить?
Как ты думаешь, что мне про тебя расскажут?
Что считаешь важным в себе развить?
Расскажи, как ты чувствуешь себя в целом сейчас. Как бы ты оценил(а) свое настроение/состояние от 0 до 10 и почему?
Есть ли что-то, что ты хотел(а) бы попробовать в работе, но до чего не доходят руки? Что это? Почему это? Как ты видишь процесс? Какая моя помощь тебе в этом нужна?

хорошее промо нового сериала про сложности работы в креативной индустрии от Apple TV+

мне очень нравится, когда игривый формат наружки правда транслирует смысл сервиса или предложения, а не сделана креативно ради креатива

есть один навык, который дает буст в любой профессии и любом карьерном треке — это управление ожиданиями

Как только вы научаетесь быть предсказуемым и прозрачным, а где-то опережать вопросы и работать с возражениями, вы получаете дополнительные очки в глазах менеджера/клиента/партнёра.

Самое частое заблуждение — это думать, что другая сторона в курсе, сколько времени занимает ваша работа, как устроены ваши процессы, что вам требуется для работы, потому что вам кажется, что это здравый смысл.

Второе по частоте, что им не интересно и они просто спокойно ждут вас, пока вы чего-то там сделаете и к ним вернётесь. Из-за этого заблуждения разваливаются сделки, партнёрства и возникают одинаковые инициативы внутри больших компаний, потому что мир не стоит на месте, если вы им не управляете.

Высокое искусство в управлении ожиданиями — это уметь конструировать опыт вашего собеседника/стейкхолдера так, чтобы это буквально ощущалось как сервис. Да, это сложно и часто вызывает вопросы «зачем», но если у вас в фокусе карьера или вы индивидуальный контрибьютер, который хочет дорого продавать свою экспертизу, то именно затем.

вакансия бренд-директора в Фитмост

Ребята ищут человека, который возглавит направление бренда и сделает Фитмост любимым сервисом для ведения здорового образа жизни и заботы о себе у горожан по всей России.

Небольшая часть из того, что нужно будет сделать:

▫️Собрать бренд-платформу и бренд-стратегию и внедрить её;
▫️Управлять реализацией федеральных и локальных кампаний, креативных проектов, коллабораций, включая бюджетирование, аналитику и отчетность по ROI направления;
▫️Выстраивать взаимоотношения со стейкхолдерами: CEO, СМО, продукт, креативная команда, инфлюенс, контент-маркетинг, перформанс-маркетинг.

Важно, что рассматривают только с подтвержденным опытом на позиции бренд менеджера / директора по бренду / креативного директора не менее 3 лет, из которых минимум 2 года на позиции бренд-директора или руководителя направления бренда.

Я знакома с СЕО Фитмоста, Сашей Герасимовой, и немножко знаю про их культуру, в том числе от бывших сотрудников. Например, на встречах лидершип-тим они обсуждают подкасты, вместе читают бизнес-книги и разбирают их. А ещё в компании много экспериментируют и докапываются до сути — в команде много неравнодушия к бизнесу и сервису. На мой взгляд, работать с брендом в такой атмосфере будет очень интересно.

Подробное описание вакансии: https://buildin.ai/share/c69954d2-c0cc-4de8-8c39-ea825131a183?code=XG3Z5P
Тёплый контакт для отклика, СМО Фитмоста: @gartsilova

контент выходного дня

давно заброшенная рубрика, но я не люблю писать через силу, когда нечего сказать)

Выпуск подкаста «Мама, я в рекламе» с Олей Чуворкиной, академическим директором Синхронизации — разобрали великие имена через призму маркетинга: как Боттичелли создавал личный бренд, зачем Веласкес использовал своего слугу для рекламы картин, и почему стал Дали мастером самопиара задолго до скандально известных инфлюенсеров.

Из модели в бизнесвумен: Елена Шифрина про карьеру, бренд Bite и здоровое питание в гостях у Маши Лапук в проекте «Делай!».

И одна небольшая, но очень живая книга — Этгар Керет «Семь тучных лет». Особенно, если вы любите израильтян и похихикать.

#миниинтервью c Антоном Адасько, директором категории fashion в Самокате и создателем самой удобной формы для курьеров в России (такой, что курьеры приходят сотрудничать с Самокатом, чтобы получить её, да, это факт, поэтому вы часто видите сумку другого сервиса, а форму — Самоката). А ещё Антон — топ, он всегда очень интересно думает и подсвечивает неочевидное.

Антон, расскажи, как устроена твоя команда и какие вообще, на твой взгляд, есть варианты для работы на стыке моды и корпоративного мира?

У меня команда е-ком Годзилл. Она построена так, что сопровождает полный жизненный цикл ассортимента, с которым работает. От появления на витрине до продажи.

Помимо основной функции, коммерции, у команды развиты компетенции управления входящим и исходящим потоком кросс-функциональных задач.
Это не просто люди, которые ждут задач, они их активно инициируют, в рамках коммерческой стратегии, конечно.
Это непросто в е-коме, так как сменяемость трендов и потребностей клиента высокая, и нас всегда окружает большое количество внутренних и внешних бизнес-партнёров.
Ты, как менеджер должен понимать, что из задач других подразделений будет важно для тебя через n-времени, чтобы к этому подготовиться, самому организоваться перекрёстные функции, потом перейти к реализации своих задач. Всегда на низком старте.

Потом ты занимаешься дистирбуцией результата своей деятельности.
В большой е-ком компании ты всегда помнишь о: метриках, клиентах, маркетинге, стратегии бренда, TOV, складских операциях, последней миле, обратном потоке, системе лояльности, прайс индексе, невкусном кофе, CJM, витрине, сезонах, потом вкусном кофе и так далее..
Хотя основная задача заниматься наполнением ассортиментной матрицы =)

Я вижу в этом сходство с интересным опытом по исследованию способностей гриба слизевика, который подвел учёных к новому способу проектирования транспортных систем токийского метро. Это интересный гриб, который с минимальными энергозатратами умеет находить источники питания (в опыте основные станции метро), оптимизируя свою snack-логистику))
Слизевик умеет сбалансированно распределить усилия между несколькими целями, сохраняя потенциал роста.
Люди конечно не грибы, но его поведение позволяет иначе взглянуть на управление своими задачами и доступными ресурсами. Советую вам посмотреть этот кейс.

Какие традиции есть в твоей команде?
Так как мы фешн, по утрам мы вместо зарядки тренируемся в toxic talk, потом пьём кофе и приступаем к работе))

За какими проектами в fashion-индустрии ты следишь на российском рынке и зарубежном?
Не смотря на то, что я отслеживаю много разных источников, я всё равно стараюсь отсматривать больше возрастающих трендов в инсте. Каких-то непопулярных (пока) дизайнеров, интересных художников, не обязательно из фешн.
Из иностранных проектов мне нравится hamcus и несколько gorpcore проектов, посматриваю за enfin levé, открыл для себя Safa Sahin (Balmain Head of Sneaker Design), дизайнер крутые силуэты обуви.
Нравится что делает Tears of, очень четко классный концепт, выглядит ёмким и целостным, это очень привлекает. Слежу за идеями peak store, ребята в теме)

Какие у тебя практики балдежа?
По утрам татами, а по вечерам ем мороженко Эскимо Самокат, двухслойный пломбир, ваниль и шоколад, в глазури 80 г и улетаю))

ощущается как конец эпохи 💔

Сегодня мой последний рабочий день в Самокате и группе компаний.

Сейчас будет 5 самых важных спасибо

▫️Спасибо Славе, Родиону и Руслану за то, что поверили в меня и доверили построить с 0 функцию управления брендами и коммуникациями человеку, который никогда этого не делал.

▫️Отдельно спасибо Славе за 6 лет работы под руководством смелого и деятельного стратега и пример лидера, который верен себе и двигает недвижимое в очень разных условиях.

▫️Спасибо каждому человеку, который за это время выбирал работать в моей команде, за все-все моменты вместе — вы супер и именно благодаря каждому из вас Самокат стал самым известным брендом (ТОМ #1 c 2022 года) и одним из самых любимых (NPS 57 декабрь’24) в категории.

▫️Спасибо моему мужу Диме за то, что прошёл со мной все кризисы роста и был самым настоящим ментором создания нового в сложных системах и корпоративной жизни.

▫️Спасибо всем, с кем мне удалось поработать на этом пути — коллегам и партнёрам.

Последние полгода мы, как компания, проходили процесс трансформации и перепридумывали Ecom и Самокат, чтобы сохранить за ним роль и дух чейнджера индустрии, которым он и является с самого начала. Кто-то из вас уже увидел наши шаги в эту сторону, кто-то ещё обязательно услышит. И я решила, что в этот новый, захватывающий и насыщенный цикл я уже не хочу идти, так как в этот период жизни хочу побольше балдеть и поменьше менеджерить.

Катерина Нечаева остаётся отвечать за Самокатик и все бренды внутри, а я планирую возродить свой проект Еврейка на кухне, который я задвинула в момент запуска Buyk в Нью-Йорке, и заниматься личными проектами в сферах, на которые раньше не хватало времени.

Не ждите от меня выступлений и подкастов на тему маркетинга и менеджмента, я и так всё это не любила, а теперь я уж точно со спокойной душой могу на них не ходить. Но проект с Машей про внедрение изменений обязательно будет, потому что мы его уже делаем и он топ.

Этот канал останется местом, где я что-нибудь буду говорить по теме, но уже в чуть более свободном от репутационных рисков топ-менеджера формате.

Обнимаю!