Важные уроки по управлению репутацией от Mr. P. Diddy и русских селебрити
Громкий скандал, связанный с P. Diddy, — резкое напоминанием о важности института репутации. Не важно, кто вы: глобальный технический гигант или владелец малого бизнеса, всё, что вы говорите или делаете в публичном пространстве, может сыграть за или против вас. Но если всё-таки пришлось столкнуться с неприятными последствиями, вот несколько советов по антикризисному PR от агентства FAME:
▪️Первое правило кризиса: общение должно быть честным и прозрачным. Не стоит даже пытаться скрыть информацию или доказывать ложные факты. Первоначальные попытки P. Diddy отрицать обвинение вызвали еще больший негатив общественности. Каждый шаг в антикризисе должен быть обдуманным и взвешенным, ведь чем больше сомнений ваше поведение вызывает у аудитории, тем сложнее вернуть её доверие к вам.
▪️Принятие ошибок. Искренние извинения и конкретные действия для исправления ситуации — лучшие друзья лояльности. Например, Регина Тодоренко после громкого скандала извинилась не только словами, но и пожертвованием большой суммы в фонд.
▪️Отвечать на критику и проблемы быстро и напрямую. Игнорирование ситуации только подпитывает спекуляции и усиливает ущерб. Beyoncé до сих пор не дала комментарий по поводу скандала с P. Diddy, а количество конспирологов увеличивается с каждой минутой.
▪️Не концентрируемся на проблеме. Важно сосредоточиться на решениях и поделиться конкретными шагами для предотвращения будущих проблем. Хорошим примером такой антикризисной меры — семья Агаларовых и их комментарии по поводу «Крокуса».
▪️Важный механизм антикризисной коммуникации — использование различных каналов связи, чтобы вывести сообщение в топы. Пресс-релизы, социальные сети, электронная почта и веб-сайты — все эти инструменты берем в арсенал. Однако Сергей Косенко молчит с выходных и до сих пор не вышел с комментариями о своем скандале.
▪️Восстановление доверия требует времени. Будьте привержены своей коммуникационной стратегии и терпеливы. Кстати, PR-компания антикризиса P. Diddy провалилась, поэтому пора менять тактику.
А вы анализируете антикризисные стратегии селебрити?
Важные уроки по управлению репутацией от Mr. P. Diddy и русских селебрити
Громкий скандал, связанный с P. Diddy, — резкое напоминанием о важности института репутации. Не важно, кто вы: глобальный технический гигант или владелец малого бизнеса, всё, что вы говорите или делаете в публичном пространстве, может сыграть за или против вас. Но если всё-таки пришлось столкнуться с неприятными последствиями, вот несколько советов по антикризисному PR от агентства FAME:
▪️Первое правило кризиса: общение должно быть честным и прозрачным. Не стоит даже пытаться скрыть информацию или доказывать ложные факты. Первоначальные попытки P. Diddy отрицать обвинение вызвали еще больший негатив общественности. Каждый шаг в антикризисе должен быть обдуманным и взвешенным, ведь чем больше сомнений ваше поведение вызывает у аудитории, тем сложнее вернуть её доверие к вам.
▪️Принятие ошибок. Искренние извинения и конкретные действия для исправления ситуации — лучшие друзья лояльности. Например, Регина Тодоренко после громкого скандала извинилась не только словами, но и пожертвованием большой суммы в фонд.
▪️Отвечать на критику и проблемы быстро и напрямую. Игнорирование ситуации только подпитывает спекуляции и усиливает ущерб. Beyoncé до сих пор не дала комментарий по поводу скандала с P. Diddy, а количество конспирологов увеличивается с каждой минутой.
▪️Не концентрируемся на проблеме. Важно сосредоточиться на решениях и поделиться конкретными шагами для предотвращения будущих проблем. Хорошим примером такой антикризисной меры — семья Агаларовых и их комментарии по поводу «Крокуса».
▪️Важный механизм антикризисной коммуникации — использование различных каналов связи, чтобы вывести сообщение в топы. Пресс-релизы, социальные сети, электронная почта и веб-сайты — все эти инструменты берем в арсенал. Однако Сергей Косенко молчит с выходных и до сих пор не вышел с комментариями о своем скандале.
▪️Восстановление доверия требует времени. Будьте привержены своей коммуникационной стратегии и терпеливы. Кстати, PR-компания антикризиса P. Diddy провалилась, поэтому пора менять тактику.
А вы анализируете антикризисные стратегии селебрити?
BY Связи с известностью
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
"There are a lot of things that Telegram could have been doing this whole time. And they know exactly what they are and they've chosen not to do them. That's why I don't trust them," she said. Perpetrators of such fraud use various marketing techniques to attract subscribers on their social media channels. Ukrainian forces successfully attacked Russian vehicles in the capital city of Kyiv thanks to a public tip made through the encrypted messaging app Telegram, Ukraine's top law-enforcement agency said on Tuesday. Groups are also not fully encrypted, end-to-end. This includes private groups. Private groups cannot be seen by other Telegram users, but Telegram itself can see the groups and all of the communications that you have in them. All of the same risks and warnings about channels can be applied to groups. And while money initially moved into stocks in the morning, capital moved out of safe-haven assets. The price of the 10-year Treasury note fell Friday, sending its yield up to 2% from a March closing low of 1.73%.
from sa
