Кашина Анастасия-эксперт по охране труда

❎Ошибки в переговорах

🙅‍♂️Я слышу постоянно от специалистов по охране труда, что руководитель не слышит его, не выделяет средства на мероприятия по охране труда, не расширяет штат службы охраны труда и т.д и т.п.

❌А на самом деле, руководитель говорит нет, потому что сами специалисты по охране труда совершают следующие ошибки при переговорах:

1️⃣Не готовятся к переговорам.

2️⃣В начале разговора не применяют инструмент «смол толк», а сразу к делу.

3️⃣Не доносят перечень вопросов, подлежащих обсуждению и при этом не применяют инструмент программирования.

4️⃣Не доносят смысл и ценности. В этом посте я писала, как решить эту проблему https://www.group-telegram.com/sa/kashinasot.com/1230

5️⃣Не готовят обоснование цифр. Если вы просто скажите, что нужно столько то денег на мероприятия по охране труда, то скорее всего вы получите отказ. Будет правильнее сказать: «Давайте посчитаем, как это решение окупится в вашей ситуации».

6️⃣Услышав отказ, считают, что выхода из ситуации нет. А попробуйте задать уточняющий вопрос, что я должен сделать, чтобы вы сказали ДА? Когда человек говорит нет, значит он получил недостаточно информации, у него страх неизвестности.

7️⃣Уступают в ущерб своим интересам, чтобы сохранить расположение.

8️⃣Принимают любое предложение/решение без выдвижения ответных требований.

9️⃣Вместо вопросов додумывают, вместо уточнения делают свои выводы. Только позавчера от специалиста услышала, что наш директор это не примет во внимание, хотя он даже не пытался, а просто додумал это!

1️⃣0️⃣Делают фокус на стоимости мероприятия, забывая о других ценностях.

1️⃣1️⃣Не подводят итог и не фиксируют договорённости письменно.

1️⃣2️⃣И главная ошибка - принимают решение за работодателя/руководителя!!!

💬Пишите в комментариях, легко ли вам вести переговоры с руководством?
______________________
🟥YouTube канал
💠Сайт с услугами

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/sa/kashinasot.com/1276

2.1K viewsNov 7 at 08:03

❎Ошибки в переговорах

🙅‍♂️Я слышу постоянно от специалистов по охране труда, что руководитель не слышит его, не выделяет средства на мероприятия по охране труда, не расширяет штат службы охраны труда и т.д и т.п.

❌А на самом деле, руководитель говорит нет, потому что сами специалисты по охране труда совершают следующие ошибки при переговорах:

1️⃣Не готовятся к переговорам.

2️⃣В начале разговора не применяют инструмент «смол толк», а сразу к делу.

3️⃣Не доносят перечень вопросов, подлежащих обсуждению и при этом не применяют инструмент программирования.

4️⃣Не доносят смысл и ценности. В этом посте я писала, как решить эту проблему https://www.group-telegram.com/sa/kashinasot.com/1230

5️⃣Не готовят обоснование цифр. Если вы просто скажите, что нужно столько то денег на мероприятия по охране труда, то скорее всего вы получите отказ. Будет правильнее сказать: «Давайте посчитаем, как это решение окупится в вашей ситуации».

6️⃣Услышав отказ, считают, что выхода из ситуации нет. А попробуйте задать уточняющий вопрос, что я должен сделать, чтобы вы сказали ДА? Когда человек говорит нет, значит он получил недостаточно информации, у него страх неизвестности.

7️⃣Уступают в ущерб своим интересам, чтобы сохранить расположение.

8️⃣Принимают любое предложение/решение без выдвижения ответных требований.

9️⃣Вместо вопросов додумывают, вместо уточнения делают свои выводы. Только позавчера от специалиста услышала, что наш директор это не примет во внимание, хотя он даже не пытался, а просто додумал это!

1️⃣0️⃣Делают фокус на стоимости мероприятия, забывая о других ценностях.

1️⃣1️⃣Не подводят итог и не фиксируют договорённости письменно.

1️⃣2️⃣И главная ошибка - принимают решение за работодателя/руководителя!!!

💬Пишите в комментариях, легко ли вам вести переговоры с руководством?
______________________
🟥YouTube канал
💠Сайт с услугами