📢 30 июля я посетила МФЦ в Южнопортовом районе, расположенный по адресу: 3-й Крутицкий переулок, дом 11. Ознакомилась с его работой и проблемами, с которыми сталкиваются сотрудники и посетители.

👉 В ходе визита в МФЦ я заметила множество неудобств, которые испытывают жители, независимо от возраста. Центр расположен на третьем этаже, узкие лестницы с длинными пролетами делают его недоступным для людей с ограниченными возможностями и для матерей с колясках. Сотрудникам центра приходится многократно подниматься и спускаться по лестнице, чтобы помочь таким посетителям в оформлении необходимых документов.

Этот МФЦ не соответствует современным требованиям доступности и в ближайшее время планируется открытие нового отделения, которое будет отвечать современным стандартам и обеспечит удобный доступ для всех категорий граждан по адресу: 7-я Кожуховская улица, дом 9.

💭 Пообщалась с женщиной, которая ждала свои документы у входа в МФЦ с ребенком на руках. Она поделилась, что подъем по лестнице с коляской стал настоящей проблемой, поскольку коляска не проходит через узкий лестничный проем.

В ходе беседы с сотрудниками МФЦ я узнала, что они с нетерпением ожидают переезда в новое офисное пространство, которое обещает быть более просторным и комфортным для работы. Также стоит подчеркнуть, что в новом здании уже есть лифты, обеспечена удобная транспортная доступность благодаря близости МЦК и трамвайных маршрутов. Кроме того, важно отметить, что количество окон для обслуживания граждан увеличится, что значительно ускорит процесс обработки их обращений.

#Южнопортовый #ЮВАО #ДепутатСтебенкова #МФЦ