Юрист в Казахстане!

Сервисная модель полиции. Что ознаменовали нововведения для иммигрантов?

С 2018 года в Казахстане начат переход на сервисную модель полиции, и к 2024 году этот процесс активизировался. Одним из шагов стало открытие сервисных центров полиции.

На октябрь 2024 года в Алматы в пилотном режиме работают 7 сервисных центров полиции, а восьмой будет открыт в Турксибском районе. Это нововведение особенно важно для иммигрантов: при подаче заявлений на РПП (ВНЖ) больше не нужно обращаться непосредственно в отдел полиции. Ранее, при посещении отделов полиции, требовалось сдавать телефон на входе, что увеличивало шанс стать жертвой коррупционных посягательств. Новая модель направлена на повышение открытости, клиентоориентированности и подотчетности органов. Всего предоставляется 55 видов услуг, из которых некоторые связаны с миграцией.

Сейчас эти центры осуществляют следующие виды миграционных услуг:

— Дактилоскопическая регистрация;
— Регистрация иностранных граждан (для лиц с ВНЖ);
— Прием документов на гражданство и разрешение на постоянное проживание;
— Оформление документов по прибытию или убытию из Казахстана.

Выдача пластиковых карт ВНЖ и подача заявлений на РВП по-прежнему осуществляются через ЦОН.

Как это может быть в жизни?

Фактическое качество работы сервисных центров на этом этапе оставляет желать лучшего. Один из моих клиентов охарактеризовал их работу как «абсолютный хаос». Отдельно было отмечено, что в неорганизованных очередях люди начинают проявлять самые негативные качества. Другой мой клиент отметил следующее: сам центр — закуток на три стола, очереди хаотичны.

Я не буду упоминать, о каких конкретно центрах идет речь, но призываю государство обратить внимание на недостатки в их работе. Само по себе появление центров — отличная новость, теперь осталось наладить их работу. Я прекрасно понимаю, что это только начало, и склоняюсь к тому, что со временем всё придёт в норму, как это и задумывалось.

Адреса сервисных центров полиции в Алматы:

1. Алмалинский район: ул. Толе би, д. 273А, н.п. 1;
2. Ауэзовский район: мкр. Жетысу-3, д. 5, н.п. 18;
3. Жетысуский район: мкр. Айнабулак, д. 40А, корп. 2, н.п. 17;
4. Медеуский район: ул. Потанина, д. 14/17, н.п. 108;
5. Бостандыкский район: мкр. Коктем-3, д. 24;
5. Алатауский район: мкр. Акбулак, ул. Суатколь, д. 33/1, н.п. 2;
6. Наурызбайский район: мкр. Шугла, д. 347.

А что в Астане?

Дактилоскопирование по-прежнему проводится в районных отделениях миграционной полиции, тогда как подача документов на получение разрешения на постоянное проживание осуществляется в Управлении миграционной полиции города Астаны. Чувствуется стремление к централизации процессов.

По вопросам консультаций и оказания услуг: @chichkovlaw

Юрист в Казахстане!
@yavkz

www.group-telegram.com/sa/yavkz.com/333

10.8K viewsedited  Oct 1, 2024 at 13:02

Сервисная модель полиции. Что ознаменовали нововведения для иммигрантов?

С 2018 года в Казахстане начат переход на сервисную модель полиции, и к 2024 году этот процесс активизировался. Одним из шагов стало открытие сервисных центров полиции.

На октябрь 2024 года в Алматы в пилотном режиме работают 7 сервисных центров полиции, а восьмой будет открыт в Турксибском районе. Это нововведение особенно важно для иммигрантов: при подаче заявлений на РПП (ВНЖ) больше не нужно обращаться непосредственно в отдел полиции. Ранее, при посещении отделов полиции, требовалось сдавать телефон на входе, что увеличивало шанс стать жертвой коррупционных посягательств. Новая модель направлена на повышение открытости, клиентоориентированности и подотчетности органов. Всего предоставляется 55 видов услуг, из которых некоторые связаны с миграцией.

Сейчас эти центры осуществляют следующие виды миграционных услуг:

— Дактилоскопическая регистрация;
— Регистрация иностранных граждан (для лиц с ВНЖ);
— Прием документов на гражданство и разрешение на постоянное проживание;
— Оформление документов по прибытию или убытию из Казахстана.

Выдача пластиковых карт ВНЖ и подача заявлений на РВП по-прежнему осуществляются через ЦОН.

Как это может быть в жизни?

Фактическое качество работы сервисных центров на этом этапе оставляет желать лучшего. Один из моих клиентов охарактеризовал их работу как «абсолютный хаос». Отдельно было отмечено, что в неорганизованных очередях люди начинают проявлять самые негативные качества. Другой мой клиент отметил следующее: сам центр — закуток на три стола, очереди хаотичны.

Я не буду упоминать, о каких конкретно центрах идет речь, но призываю государство обратить внимание на недостатки в их работе. Само по себе появление центров — отличная новость, теперь осталось наладить их работу. Я прекрасно понимаю, что это только начало, и склоняюсь к тому, что со временем всё придёт в норму, как это и задумывалось.

Адреса сервисных центров полиции в Алматы:

1. Алмалинский район: ул. Толе би, д. 273А, н.п. 1;
2. Ауэзовский район: мкр. Жетысу-3, д. 5, н.п. 18;
3. Жетысуский район: мкр. Айнабулак, д. 40А, корп. 2, н.п. 17;
4. Медеуский район: ул. Потанина, д. 14/17, н.п. 108;
5. Бостандыкский район: мкр. Коктем-3, д. 24;
5. Алатауский район: мкр. Акбулак, ул. Суатколь, д. 33/1, н.п. 2;
6. Наурызбайский район: мкр. Шугла, д. 347.

А что в Астане?

Дактилоскопирование по-прежнему проводится в районных отделениях миграционной полиции, тогда как подача документов на получение разрешения на постоянное проживание осуществляется в Управлении миграционной полиции города Астаны. Чувствуется стремление к централизации процессов.

По вопросам консультаций и оказания услуг: @chichkovlaw

Юрист в Казахстане!
@yavkz

BY Юрист в Казахстане!