group-telegram.com/blockchainRF/11355
Last Update:
CEO Klarna впервые объяснил отказ от Salesforce и 1200 SaaS-сервисов.ИИ-влияние.
При этом он подчеркивает, что это не означает конец Salesforce, а возможно даже наоборот.
Он говорит, что изначально им казалось, что можно просто загрузить все PDF-файлы и данные в ИИ, но они столкнулись с проблемой "мусор на входе - мусор на выходе".
Компания обнаружила, что их корпоративные данные разрознены и фрагментированы по множеству SaaS-системам, что привело бы к "очень запутанной" языковой модели.
Ключевым выводом стало то, что использование множества SaaS-сервисов для хранения корпоративных знаний создало "непроходимую паутину информации", требующую специальных знаний для работы с ней.
Они также поняли, что enterprise-софт требует стандартных функций (аудит, версионирование, управление доступом), и фрагментация этих функций создает дополнительные накладные расходы.
Компания решила консолидировать данные, соединить знания и устранить разрозненность, что привело к отказу от многих SaaS-сервисов. Целью была не экономия на лицензиях, а унификация и стандартизация данных.
Klarna не заменили SaaS ИИ-моделями, а разработали собственный технологический стек с использованием Neo4j и других инструментов для объединения данных. Кстати об этом исходе событий мы прогнозировали тут.
Это привело к значительному росту продуктивности. С помощью Cursor.ai они смогли быстро развертывать новые интерфейсы.
СЕО Klarna предполагает, что не все компании последуют их примеру, но вероятнее появится меньше SaaS-провайдеров, которые консолидируют рынок.
Он считает, что Salesforce может стать одной из таких компаний-хабов знаний и отмечает риск для крупных SaaS-провайдеров: со временем, пытаясь удовлетворить потребности любого пользователя, они превращаются в "приукрашенные базы данных" и теряют свое мнение о том, как делать вещи правильно. А ценность ПО с мнением заключается в том, что оно основано на опыте того, что работает.
Всем SaaS-компаниям придется адаптироваться, что открывает огромные возможности.
BY Все о блокчейн/мозге/space/WEB 3.0 в России и мире
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Share with your friend now:
group-telegram.com/blockchainRF/11355