In Team We Trust

🔥Продолжаем исследовать организационное доверие: поведение руководителей под микроскопом 🧐

Сегодня мы разбираем интересную статью "Managerial Trust and Organizational Behavior", посвященную исследованию влияния поведения руководителей на организационного доверие. Ценность материала в том, что авторы не просто описали ключевые аспекты управления, но и провели эмпирическое исследование в фармацевтической компании, а также предложили открытую методику для оценки доверия (просто бери и делай).

❓Что влияет на доверие к руководителю?
Исследователи выделили 13 типов поведения, которые играют важную роль в формировании доверия между руководителями и сотрудниками. Эти аспекты разделены на три группы: те, что основываются на персональной особенности (например, честность), на компетенции (умение решать задачи) и на их комбинации.

Среди них:
- Прямота и честность.
- Уважение и внимание к сотрудникам.
- Прозрачность в действиях.
- Готовность признавать ошибки.
- Лояльность, включая поддержку коллег и отказ от сплетен.
- Способность добиваться результатов.
- Стремление к развитию и самосовершенствованию.
- Открытость в сложных ситуациях.
- Четкость ожиданий и заданий.
- Ответственность за решения.
- Умение выслушать сотрудников.
- Соблюдение обязательств.
- Умение разумно распределять доверие.

⁉ Что показало исследование?
Авторы опросили 250 сотрудников и собрали данные по всем 13 аспектам. Результаты показали, что:

✔Наиболее позитивно воспринимаются честность, результативность, четкость в ожиданиях и стремление к развитию (более 68% положительных отзывов).
✔ Основные слабые стороны — это прозрачность (69% негативных) и демонстрация лояльности (65% негативных).

❗Почему это важно?

Низкий уровень доверия приводит к напряженной атмосфере, недоверию к руководителям и снижению продуктивности. В то же время, даже небольшие изменения в поведении — например, умение слушать, открытость и честность — могут значительно улучшить климат в коллективе.

Эта статья - напоминание, что лидерство начинается с простых, но важных вещей.

Как вы считаете, достаточно ли в вашей компании прозрачности и уважения? Какие аспекты, на ваш взгляд, требуют больше внимания? Делитесь своим мнением и опытом!

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.academia.edu

Managerial Trust and Organizational Behavior

Sunita Guru † † † This paper examines the sets of behavior in a pharmaceutical company. Thirteen sets of behaviors are identified for creating managerial trust among subordinates: talk straight, demonstrate respect, create transparency, right wrongs,

www.group-telegram.com/sg/inteamwetrust_rus.com/1463

599 viewsAlexey Pikulev, Jan 10 at 09:06

🔥Продолжаем исследовать организационное доверие: поведение руководителей под микроскопом 🧐

Сегодня мы разбираем интересную статью "Managerial Trust and Organizational Behavior", посвященную исследованию влияния поведения руководителей на организационного доверие. Ценность материала в том, что авторы не просто описали ключевые аспекты управления, но и провели эмпирическое исследование в фармацевтической компании, а также предложили открытую методику для оценки доверия (просто бери и делай).

❓Что влияет на доверие к руководителю?
Исследователи выделили 13 типов поведения, которые играют важную роль в формировании доверия между руководителями и сотрудниками. Эти аспекты разделены на три группы: те, что основываются на персональной особенности (например, честность), на компетенции (умение решать задачи) и на их комбинации.

Среди них:
- Прямота и честность.
- Уважение и внимание к сотрудникам.
- Прозрачность в действиях.
- Готовность признавать ошибки.
- Лояльность, включая поддержку коллег и отказ от сплетен.
- Способность добиваться результатов.
- Стремление к развитию и самосовершенствованию.
- Открытость в сложных ситуациях.
- Четкость ожиданий и заданий.
- Ответственность за решения.
- Умение выслушать сотрудников.
- Соблюдение обязательств.
- Умение разумно распределять доверие.

⁉ Что показало исследование?
Авторы опросили 250 сотрудников и собрали данные по всем 13 аспектам. Результаты показали, что:

✔Наиболее позитивно воспринимаются честность, результативность, четкость в ожиданиях и стремление к развитию (более 68% положительных отзывов).
✔ Основные слабые стороны — это прозрачность (69% негативных) и демонстрация лояльности (65% негативных).

❗Почему это важно?

Низкий уровень доверия приводит к напряженной атмосфере, недоверию к руководителям и снижению продуктивности. В то же время, даже небольшие изменения в поведении — например, умение слушать, открытость и честность — могут значительно улучшить климат в коллективе.

Эта статья - напоминание, что лидерство начинается с простых, но важных вещей.

Как вы считаете, достаточно ли в вашей компании прозрачности и уважения? Какие аспекты, на ваш взгляд, требуют больше внимания? Делитесь своим мнением и опытом!