Реализация федерального проекта «Государство для людей» в Ространснадзоре
▶️ С 2022 года в Федеральной службе
по надзору в сфере транспорта внедряются Стандарты клиентоцентричности
*⃣ В Службе разработано более 40 документов в рамках внедрения стандартов клиентоцентричности, в том числе:
⭕ “Дорожная карта” по внедрению стандартов клиентоцентричности
⭕ Концепция внедрения клиентоцентричности
⭕ Порядок взаимодействия сотрудников при приеме обращений, запросов, жалоб
⭕ Порядок по взаимодействию с клиентами при осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере транспорта
⭕ Порядок по реинжинирингу процессов
⭕ Порядок сбора и анализа внутренней и внешней обратной связи
⭕ Планы реинжиниринга и развития кадровых технологий
▶️ 5 госуслуг Ространснадзора сертифицированы и имеют интегральный уровень соответствия 65 - 70%
Сертифицированные услуги Ространснадзора продемонстрировали высокий уровень соответствия стандартам клиентоцентричности, что подтверждается сертификатом лаборатории пользовательского тестирования АНО “Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации
▶️ подробнее смотрите в нашей инфографике
по надзору в сфере транспорта внедряются Стандарты клиентоцентричности
Сертифицированные услуги Ространснадзора продемонстрировали высокий уровень соответствия стандартам клиентоцентричности, что подтверждается сертификатом лаборатории пользовательского тестирования АНО “Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Деятельность Ространснадзора на внутренних туристических маршрутах
👍 Туризм в России продолжает развиваться активными темпами. Туристический поток внутри страны в январе — ноябре 2024 года вырос почти на 11% по сравнению с аналогичным периодом 2023-го и составил 79,2 млн поездок. По словам вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, по итогам прошлого года количество турпоездок составит около 92 млн и станет рекордным за всю историю статистических наблюдений. Президентом России Владимиром Путиным поставлена задача к 2030 году достичь 5% доли туризма в ВВП страны и 140 млн туристических поездок
🫡 Ространснадзор играет ключевую роль в обеспечении безопасности туристических маршрутов в России
❗️ Служба тщательно контролирует транспортные компании, предоставляющие услуги туристам, включая автобусные, железнодорожные и водные перевозки. Регулярные проверки подвижного состава, квалификации водителей и соблюдения правил перевозки пассажиров позволяют минимизировать риски и обеспечить комфортное путешествие для всех туристов
▶️ Особое внимание уделяется популярным туристическим регионам, таким как Золотое кольцо, Кавказ, Байкал и Крым. Ространснадзор проводит выездные инспекции и контролирует соблюдение обязательных требований, предъявляемых к туристическим перевозчикам. В частности, проверяется наличие необходимых лицензий, состояние транспортных средств и соблюдение режима труда и отдыха водителей
*⃣ Такая работа позволяет не только гарантировать безопасность туристов, но и укреплять доверие к российским туристическим услугам. Благодаря системному подходу Ространснадзора путешественники могут быть уверены, что их отдых пройдет комфортно и без происшествий, а транспортные компании соблюдают все необходимые стандарты безопасности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Правительство России
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вице-премьер Виталий Савельев провел заседание правительственной комиссии, созданной для координации работ по ликвидации последствий чрезвычайного происшествия, вызванного крушением танкеров в Керченском проливе
По итогам заседания было принято решение о создании постоянно действующего оперативного штаба, задачей которого будет координация действий всех заинтересованных сторон по ликвидации последствий чрезвычайного происшествия на ежедневной основе непосредственно на месте, в Краснодарском крае, с выездами в Республику Крым и Севастополь.
Соответствующее поручение дал Президент России Владимир Путин на совещании с членами правительства 9 января 2025 года. Оперативный штаб возглавил Александр Куренков.
Виталий Савельев поручил Александру Куренкову сформировать общий план мероприятий с учетом всех направлений, связанных с ликвидацией последствий ЧП на суше и море, откачкой мазута из танков и подъемом судов – это является первоочередной задачей, организацией взаимодействия с населением и волонтерами, а также оценкой экономических последствий для регионов. Для разработки и последующего сопровождения технологических операций в рамках реализации плана важно привлечь научные организации и профессиональное сообщество. Для этого в работе комиссии примет участие министр науки и высшего образования Российской Федерации Валерий Фальков.
Проект плана должен быть представлен до 15 января 2025 года.
По итогам заседания было принято решение о создании постоянно действующего оперативного штаба, задачей которого будет координация действий всех заинтересованных сторон по ликвидации последствий чрезвычайного происшествия на ежедневной основе непосредственно на месте, в Краснодарском крае, с выездами в Республику Крым и Севастополь.
Соответствующее поручение дал Президент России Владимир Путин на совещании с членами правительства 9 января 2025 года. Оперативный штаб возглавил Александр Куренков.
Виталий Савельев поручил Александру Куренкову сформировать общий план мероприятий с учетом всех направлений, связанных с ликвидацией последствий ЧП на суше и море, откачкой мазута из танков и подъемом судов – это является первоочередной задачей, организацией взаимодействия с населением и волонтерами, а также оценкой экономических последствий для регионов. Для разработки и последующего сопровождения технологических операций в рамках реализации плана важно привлечь научные организации и профессиональное сообщество. Для этого в работе комиссии примет участие министр науки и высшего образования Российской Федерации Валерий Фальков.
Проект плана должен быть представлен до 15 января 2025 года.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Деятельность Ространснадзора по обеспечению сохранности автомобильных дорог России
▶️ В 2024 году по нацпроекту «Безопасные качественные дороги» обновили почти 2 тыс. участков дорог, которые ведут к соцучреждениям и туристическим местам
👍 Благодаря национальному проекту «Безопасные качественные дороги» в 2024 году в нормативное состояние привели свыше 920 участков дорог к детским образовательным и досуговым учреждениям, обновили порядка 650 объектов, ведущих к медучреждениям. Также безопасными и качественными стали около 360 участков дорог к местам туристического осмотра. Об этом сообщил Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин
🛣 Ространснадзор продолжает работу, направленную на обеспечение сохранности автомобильных дорог, в том числе, обновленных в 2024 году по национальному проекту
🫡 В своей деятельности Ространснадзор использует полный спектр контрольных полномочий, направленный на исключение из транспортных потоков сверхнормативных тяжеловесных транспортных средств
❗️ Сегодня Служба осуществляет весогабаритный контроль более чем на 200 стационарных и передвижных контрольных пунктах
*⃣ Кроме того, центры автоматизированной фиксации административных правонарушений Ространснадзора рассматривают дела об административных правонарушениях, зафиксированных автоматическими пунктами весогабаритного контроля, количество которых уже составляет более 500 единиц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Правительство России
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👥В составе правительственной комиссии в регион также прибыли министр транспорта Роман Старовойт и министр природных ресурсов и экологии Александр Козлов.
В программе запланировано посещение основных мест проведения работ по ликвидации последствий ЧС, рабочая встреча с волонтерами и осмотр площадки центра спасения птиц.
Кроме того, пройдет рабочее совещание с участниками оперштаба, сформированного по итогам заседания правительственной комиссии 13 января 2025 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Минтранс России
Мазут с танкера «Волгонефть-239» откачают до конца января. Завершается обваловка кормовой части
Сегодня ход работ по ликвидации последствий разлива нефтепродуктов у мыса Панагия проверили Вице-премьер Виталий Савельев и глава Минтранса Роман Старовойт.
Как сообщил министр, специалисты закончили строительство временной дороги к месту крушения и завершают обваловку корпуса — устройство насыпи вокруг кормовой части, которая позволит защитить ее от штормов и даст возможность начать откачку мазута из танков. Его откачают в течение двух недель, работы будут завершены до конца января.
Продолжается сбор нефтепродуктов, находящихся в воде. Мазут у кормовой части и береговой линии изолировали боновым ограждением, из воды его собирают с помощью баржи и ручным способом. Вокруг танкера установлено 2140 м боновых заграждений. От кормы уже вывезли 1236 тонн нефтесодержащей смеси, для транспортировки будут использованы загерметизированные полувагоны.
На территории Краснодарского края подготовлены две площадки, где в соответствии со всеми экологическими и техническими требованиями будет проводиться утилизация собранного мазута. Первая партия на эти площадки будет отправлена по железной дороге до конца дня.
Специалисты Морспасслужбы продолжают мониторинг акватории Керченского пролива и Черного моря на предмет загрязнения. Выявляемые участки нефтепродуктов собираются ручным способом либо обрабатываются сорбентом.
#танкеры @Mintrans_Russia
Сегодня ход работ по ликвидации последствий разлива нефтепродуктов у мыса Панагия проверили Вице-премьер Виталий Савельев и глава Минтранса Роман Старовойт.
Как сообщил министр, специалисты закончили строительство временной дороги к месту крушения и завершают обваловку корпуса — устройство насыпи вокруг кормовой части, которая позволит защитить ее от штормов и даст возможность начать откачку мазута из танков. Его откачают в течение двух недель, работы будут завершены до конца января.
Продолжается сбор нефтепродуктов, находящихся в воде. Мазут у кормовой части и береговой линии изолировали боновым ограждением, из воды его собирают с помощью баржи и ручным способом. Вокруг танкера установлено 2140 м боновых заграждений. От кормы уже вывезли 1236 тонн нефтесодержащей смеси, для транспортировки будут использованы загерметизированные полувагоны.
На территории Краснодарского края подготовлены две площадки, где в соответствии со всеми экологическими и техническими требованиями будет проводиться утилизация собранного мазута. Первая партия на эти площадки будет отправлена по железной дороге до конца дня.
Специалисты Морспасслужбы продолжают мониторинг акватории Керченского пролива и Черного моря на предмет загрязнения. Выявляемые участки нефтепродуктов собираются ручным способом либо обрабатываются сорбентом.
#танкеры @Mintrans_Russia
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Цифровой инспектор Ространснадзора
Федеральная служба по надзору в сфере транспорта напоминает, что запустила чат-бота «Цифровой инспектор Ространснадзора»
🧠 Бот позволяет получить оперативный доступ к информации по самым часто задаваемым вопросам:
➡️ оплате и поиску штрафа
➡️ получению госуслуги
➡️ составлению обращения граждан
➡️ информации по видам контроля
➡️ контактам межрегиональных территориальных управлений
🔘 Ознакомиться со всеми функциями «Цифрового инспектора» можно через @Digitalinspectorbot
Федеральная служба по надзору в сфере транспорта напоминает, что запустила чат-бота «Цифровой инспектор Ространснадзора»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM