Звонили из Газпромбанка. Девушка строго так сказала: "Сергей Геннадьевич, у вас тут депозит заканчивается 31 числа, ждем вас в отделении для обсуждения дальнейших действий".

Надо сказать, что депозит у меня там действительно есть. Тысяч 30 рублей. Даже и не знаю, что они хотят обсудить. Какие дальнейшие действия. Купить Pixel Watch 3 или же все же вложить эти деньги в страхование дожития. Сумма-то серьезная.

Ответил, что сам разберусь в приложении и положил трубку. А что вы предлагаете сделать с такими огромными деньгами?

Хозяин, кто-то украл мои какашки!

Периодически кто-то из коллег начинает завывать о том, как другие коллеги умыкнули его гениальную идею текста или статьи. Действительно, обидно, если ты потратил месяц, а то и полгода на то, чтобы собрать фактуру, получить подтверждение от разных источников, выстроить и проверить на прочность нарратив, а кто-то взял, да и написал о том же. И вот же подлец, даже не сослался!

Лет 20 назад, когда в нашей сфере было выжженное поле, и отследить, кто пёр у нас темы, было довольно легко. Мы даже писали письма с просьбой поставить активную ссылку и тем самым нехило прокачали ссылочную массу. Перестали этим мы заниматься после того, как получили письмо от Виктора Саксона, который потребовал удалить с сайта перепечатку с «Ведомостей». Ссылка активная, кстати, у нас на них стояла. Но Виктору кровь из носу надо было набирать платных подписчиков «Ведомостей», так что он требовал удалить. После чего лет 10-15 мы «Ведомости» в принципе игнорировали. И не только мы.

Все это не означает, что у нас перестали тырить темы и нарративы. Откуда знаю, если не отслеживаю и не ищу целенаправленно? Да просто у нас частенько выходят тексты по инфоповодам, которым неделя или месяц уже. Был случай, когда написал текст по новости полугодовой давности, и он отлично зашел. Включая тех, кто рерайтит тексты без ссылок на оригиналы.

Чего я не могу понять, так это истеричность коллег из Forbes. Ну то есть эти доходяги действительно звонят/пишут в редакции и требуют поставить упоминание, мол новость взята у них. Я понимаю, если бы претензия была к перепечатке, но к тому, что кто-то написал на тот же информационный повод – это прям ор.

Кажется, в редакции Forbes что-то распыляют. И после очередного орошения журналисты начинают притворяться юными сотрудниками PR-агентства, которых заставляют звонить в редакции с требованиями что-то поменять в опубликованном материале. А когда в ответ слышат заливистый смех, недоумевают, мол, что смешного?

Искренне надеюсь, что их заставляют. Не хочется окончательно разочаровываться в конкретных персоналиях.

Про книгу «Миллиард за мечту» Ривза Видемана

После майских проглотил книжку про взлет и падение империи WeWork в целом и Адама Ньюмана в частности. Еще когда смотрел сериал WeCrashed, хотел ее заказать, но вовремя глянул на полку – вон она, стоит. Когда купил непонятно, непрочитанных книг уже две полки накопилось, все не упомнишь. И сразу после «Эмоционального интеллекта», который был довольно душным, захотелось-таки почитать что-то попроще. К тому же после сериала у меня сложилось впечатление, что вклад Ребекки Ньюман в довольно иррациональное поведение мужа был достаточно весомым. Книга дает совсем иной взгляд. Ребекка там разве что на фоне мелькает, а Ривз Видеман просто и без истерик рассказывает подробности создания стартапа, который повлиял на дальнейшую судьбу всех стартапов не меньше, чем МММ – на финансовую грамотность в 90-е.

В книге вообще мало про эмоции. Ривз последовательно идет по всем этапам развития империи Адама Ньюмана, и делает это настолько беспристрастно, что порой книга начинает напоминать какой-то финансовый триллер. Если очень кратко (и для тех, кто не попал под обаяние WeWork в прошлом) – Адам Ньюман в один прекрасный момент понял, что главное в стартапе – не продукт, а визионерство и привлечение инвестиций. В ту эпоху (о которой сегодня все мечтательно вздыхают) инвестиции на Кремниевую долину в частности и экономику США в целом сыпались как из рога изобилия. Олды немедленно вспоминают конец 90-х, когда достаточно было завести сайт и под песенку о «интернет-коммерции» привлечь десятки, а то и сотни миллионов долларов. Та эпоха закончилась «крахом доткомов», следующая – крахом WeWork.

Бизнес-модель Адама Ньюмана до боли напоминала финансовую пирамиду, разве что в отличие от Сергея Мавроди он действительно хоть что-то делал: коворкинги открывались по всему миру, они даже работали, но чем больше их становилось, тем больше денег требовалось на продолжение масштабирования и поддержку работы уже имеющихся. Все это сопровождалось уничтожением конкурентов заливанием деньгами (привет Воложу, у которого под боком как раз располагался московский WeWork, Яндекс.Такси монополизировал рынок именно этим способом), запуском сайд-проектов (ни один из которых не выжил) и бесконечными, граничащими с мессианством, проповедями Ньюмана. Все это помогало держать в определенном измененном состоянии как персонал (которому платили копейки, но внушали, что они часть нового мира), так и инвесторов (шутка ли, развести Масаеси Сона на миллиарды долларов).

Как и любая пирамида, достигнув определенного масштаба она начала рассыпаться. Разница с МММ и подобными проектами лишь в том, что Адам Ньюман умудрился выйти из этой воды не только сухим, но и с огромными деньгами. На 2025 год его состояние оценивается в 800 миллионов долларов. Не миллиардер, но на безбедное существование хватит. Другое дело, что связываться с ним вряд ли кто-то рискнет. Скучная жизнь до смерти – тоже то еще наказание.

Книгу безусловно рекомендую любому, кто грезит о стартапе и получении каких-то инвестиций под идею. Почитать ее стоит и тем, кто до сих пор ограничивает свое понимание о бизнесе в сфере IT сериалом «Кремниевая долина». Да и для того, чтобы распознавать опасных балаболов в окружении, потратить пару вечеров на прочтение стоит.

И да. Это не «Миллиард за мечту», а Billon Dollar Looser. Издательству «Альпина Pro», банальным выбором заголовка изменившему суть книги, большой привет. Сделать из урода мечтателя – это прям отлично.

Если бы я не поддавался чужому влиянию и не становился ретранслятором чужого отношения к человеку, компании или продукту, возможно, я сейчас был бы совсем другим. Не могу сказать – лучше или хуже. Но спустя десятилетия, оглядываясь назад могу с уверенностью сказать – не стоило так уж бездумно соглашаться и подхватывать чужие нарративы. Сегодня на примере наших соседей, которые неплохо освоили когнитивные атаки, понимаю, насколько легко пробить защиту человека, если подобрать правильный момент и приложить достаточно усилий. И вот, вроде неглупый человек несет деньги какому-то «агенту ФСБ» и, сообщив пароль «медведь», передает пакет с миллионами рублей. Меня как-то обошла эта история стороной, а вот под влияние и соответствующую ретрансляцию чужого мнения я попадал неоднократно.

Уж не знаю, в какой момент человек начинает мнить себя моральным камертоном. Знаю лишь то, что назначает себя на эту роль он сам. Чтобы заниматься манипуляцией сегодня много мозгов не надо, достаточно прочитать несколько книжек и поупражняться на ком-то. Если поставить цель, то за пару лет можно внезапно обнаружить себя в роли гуру, проповедника, эдакого маяка в этом океане невежества. Ну а дальше все зависит от этого персонажа. Правда, практика показывает, что заниматься персонаж начинает исключительно укреплением своего авторитета. Главное, чтобы не нашелся тот, кто будет показывать пальцем и, гогоча, кричать: «а король-то голый».

Это, к слову, проблема не только PR-тусовки, где на главных ролях обычно какие-то инфоцыгане и бородатые дети. В медиа все не так очевидно, тут ЧСВ раздуто у каждого первого, кстати, благодаря тем же самым пиарщикам. Ведь нет ничего более приятного, чем лесть. Особенно грубая, в лоб, неприкрытая. И вот ты уже мнишь себя повелителем страниц, властителем смыслов и грозой всех министров сразу. Быть может много позже кто-то расскажет, как он манипулировал журналистом для получения нужной тональности или вектора. Но это потом, а в моменте будет весь спектр эмоций, случайные сливы, инсайды как бы по пьяной лавочке: у хорошего пиарщика арсенал шире, чем может представить даже самый прошаренный журналист.

Сложно не быть ретранслятором – легче стать параноиком.

Спасибо Екатерине Кинякиной из Ведомостей, очень приятно, когда слышишь такую оценку. И Алексею Жабину, конечно. Главное - вовремя уточнить :)

Сегодня на ЦИПРе была интересная тусовка журналистов и пиарщиков, организованная Машей Мезенцевой. Посмотреть и послушать стоит, тем более там помимо комплиментов в мой адрес была милая пикировка между Никитой Королевым и Ярославом Федосеевым, в которой Никита отметил, что никто до сих пор не знает, что это за бренды, которые пиарил Ярослав, а Ярослав заявил, что это такая стратегия. Но в целом, если честно, поднятые темы лично мне были не очень интересны. Ну серьезно, товарищи, сколько можно спорить о том, нужен ли пресс-релиз или же нужно просто присылать эксклюзивы? Понимаю, больно от того, что дедлайны по комментариям деловики выставляют суровые, но у каждого, черт побери, своя работа. Работяга, стелящий крышу, не жалуется на палящее солнце – у него работа такая. Может, он был бы и рад стелить крышу под дождем, да только заказчику вряд ли такое понравится.

Мне было бы на самом деле интереснее послушать пиарщиков и журналистов, рассуждающих на тему, например, спикеров. За примерами далеко ходить не надо. Сегодня, например, владелец Fplus разразился тирадой о том, что надо запретить айфоны. Причем вырывай из контекста эту фразу, или давай контекст полностью, суть не меняется: человек, производящий смартфоны, сам своими смартфонами не пользуется, но требует запретить конкурентов и отдать ему 600 миллиардов рублей. Что с этим делать пиарщику?

Но то вопрос пиарщику. А вот журналистам что делать с таким пламенным спичем? Ведь чувак сам это все сказал, не в кулуарах, не кому-то лично – со сцены, с онлайн-трансляцией. И понятно, что, возможно, спикер погорячился, не подумал, был, так сказать, заряжен. Что, возможно, он это мог бы сформулировать более точно, понятнее и с другим посылом. Но получилось то, что получилось. И журналисту надо решать – он будет это использовать или, так сказать, притворится, что кофе пошел попить?

Или, когда компания того же спикера привезла на выставку купленные в Китае устройства и, накатив на них софт, выдала их за «прототипы» - это как ложится в общую канву рассуждений спикера о том, что нужно делать все свое? Может, он не в курсе, что действия его же компании противоречат тому, что он сам транслирует с большой трибуны? И ведь когда медиа начнут разносить благую весть, этот спикер первым придет к своим пиарщикам, а те пойдут по тем самым медиа с просьбами добавить в тексты пояснения?

Частенько наш уютный медиа-мирок представляется как борьба между пиарщиками и журналистами. Но мне кажется, стоит помнить, что помимо нас любимых существуют и источники того, о чем мы пишем и что пиарят визави. И читатели, которым по большому счету плевать, у кого там дыра на полосе, и кто хочет отдохнуть воскресным вечером.

Одна из лучших реклам в истории футбола. Для понимания нужен контекст, ибо ролику уже 22 года.

В 2000 году в испанской Примере (первая лига, аналог РПЛ) случилось страшное – сразу три команды, которые еще недавно были чемпионами, заняли последние места и вылетели в Сегунду (вторая лига, аналог ФНЛ). Среди них был и Атлетико Мадрид, один из старейших испанских клубов. Причины вылета банальны – махинации с бухгалтерией и угроза банкротства. При этом состав был достойным, но увы. Вылетели.

В нашем футболе подобное очищение относительно недавно проходило московское Динамо, причем по схожим причинам. Динамо вернулось в РПЛ через год, мадридскому Атлетико понадобилось два.

В честь возвращения и был снят этот ролик. Мадридская площадь, футбольный мяч выбивает канализационный люк и из канализации выглядывает легенда клуба. Слоган «мы вернулись». Рекламу оплатила, понятно, Coca Cola.

вот поэтому у меня комментарии закрытые

Общался на днях с коллегой из смежной профессиональной области. Обсуждали инструментарий и его применения. Коллега утверждал, что нужно придумывать что-то новое, но больше меня насторожило, что какие-то инструменты он считает устаревшими, замшелыми, негодными.

Немедленно вспомнил, как наш младший научный сотрудник на заре своей работы в нашем дружном коллективе предпочитал использовать различные облачные сервисы для всего подряд: заметки, задачи, ведение проектов, что угодно. Все эти Notion и иже с ними. Спустя год не могу нарадоваться: купил блокнот и скрупулезно все фиксирует на бумаге. Ибо так надежнее и быстрее. Таким темпом и монитором начнет пользоваться, а там и до – о боже – компьютера недалеко. Каким бы не был няшным макбук, большой экран и экргономику клавиатуры с мышкой никто заместить не в состоянии. Даже Apple.

Устаревшие инструменты? Возможно. Зато работа стала идти сильно бодрее, ибо глянуть в блокнот гораздо проще и быстрее, чем переключаться в сервисы, искать нужную вкладку, а потом еще и вникать.

В медиа и PR, и уж тем более в маркетинге, любой инструмент оценивается эффективностью его применения в конкретном случае. Эффективен – надо использовать. Не эффективен – не надо использовать. Насколько этот инструмент современен, насколько он отвечает высоким требованиям очередного зумера – дело десятое.

Конечно это вовсе не означает, что новыми инструментами не нужно пользоваться. Нужно, но сначала стоит попробовать и понять, а он дает какой-то прирост по эффективности решения задач, или рассказы о нем ярче, чем реальные результаты использования. Я знаю нескольких людей, которые действительно ежедневно пользуются яйцеваркой и йогуртницей. Но на них приходятся сотни, если не тысячи тех, кто, попользовавшись этими кухонными чудо-гаджетами пару недель, забыли про них как про страшный сон. Потому что яйца проще сварить в кастрюльке, а йогурт купить в магазине. Или – если совсем лень – заказать доставку.

Поэтому если картонная ростовая фигура работает – почему ее не использовать? Если она приводит клиентов, а значит – увеличивает прибыль. Если рекламные листовки приводят клиентов, то почему их нельзя использовать? Потому что очередному бородатом ребенку не понравится, что вы использовали старый кейс, а нужно делать все иначе? Ну так пусть делает. Если сможет, конечно. Обычно те, кто много говорит мало что делает. Но мнение имеет.

Вся жизнь в паре абзацев
Все еще копирайтите?

После того, как я внезапно полюбил Азию, я стал набирать себе в плейлист соответствующих треков, благо на Яндекс Музыке их много (а других, на более близких языках все меньше). Среди прочего в плейлисте таким образом появился трек Gaho, то, что он называется Start, я узнал позже. Трек на корейском языке, но как-то звучал он вдохновляюще. Корейцы вообще умеют музыкой передавать настроение, у нас это качество встречается все реже. Слушал я его, слушал, и обратил внимание, что обложка у него дюже похожа на афишу какого-то фильма или сериала. Как дошли руки – выяснил, что за сериал. Оказалось, «Итэвон класс». Нашел его на VK, отложил и забыл.

А вот после майских решили-таки его посмотреть. Для постоянных читателей не секрет, что к корейским сериалам я отношусь с предубеждением, но тут по-настоящему зашло. Нормальный эффект для знаковых сериалов и фильмов вне зависимости от страны происхождения, в 80-х американцев «Москва слезам не верит» так проперла, что даже Оскара дали. Так что ничего удивительного в том, что мне понравилась дорама (классическая), я не вижу.

По сюжету молодой человек следует собственным принципам и из-за них же попадает в тюрьму, где весь срок готовит месть страшную и лютую. В тюрьму он попал потому, что избил мажора, который сбил (насмерть) его отца и избежал наказания, а его папаша все замял. Папаша ресторатор, вот и наш герой решил стать ресторатором, да таким, чтобы уничтожить бизнес обидчика (что, в принципе, ему и удалось). Но, как это водится в хорошем кино, сюжет лишь скелет, а мясо – это арки персонажей, характеры, философия и подача через диалоги. А они тут действительно неплохие, редкий случай, когда есть о чем поразмышлять и подискутировать.

Зацепило меня не самое очевидное. Во-первых, после китайских сериалов как-то глаз режет дремучая мизогония. Женщин постоянно бьют, унижают, относятся с откровенным пренебрежением. По началу мне казалось, что это фишка какого-то одного сериала, но нет. Постоянно то по мордасам бьют, то сексизм откровенный проявляют. Удивительно для меня.

Во-вторых, тоже не в первом сериале замечаю довольно странное отношение к эмпатии. Ну то есть здесь главный герой все для себя решил и с пути сворачивать не собирается. Спойлер – свернет, но это преподносится, наоборот, как типа «исключение, подтверждающее правило». Или в другом сериале тоже герой постоянно игнорирует чужие проблемы, придерживаясь собственных каких-то принципов. Гибкость? Она подается как слабость или черта негативных персонажей. Мол, засунь себе понятно куда стержень и не прогибайся. Хотя с возрастом понимаешь, что мир не черно-белый.

Наконец, сериал – экранизация, даже не манхвы, а вебтуна. С манхвами все понятно – это корейский аналог манги. А вот вебтун для меня стал открытием. Это как вертикальные видео в мире видеоконтента - та же манга, но ты пролистываешь кадр за кадром, читаешь через свайпы. Очень удобно (опять же, за основу взята модель пролистывание видео в TikTok и иже с ними), один экран – одна картинка.

И через это сериал визуально как с этого вебтуна списан – от персонажей (с этим проще) до композиции кадра и монтажа (что сильно сложнее). Выглядит восхитительно (особенно если погружен в контекст создания).

Да, после просмотра трек Gaho заиграл новыми красками. И воодушевлять стал больше. Русские каверы послушал – такое себе, лишь пара получились более-менее близко по смыслу и в то же время мелодично. Все ж переводить корейские песни на русский, да еще и с переложением на музыку, это адский труд. Но «я заполочу все что захочу» куда более органичнее и мелодичнее слышится, чем прямой перевод «I can fly the sky, never gonna stay» (да, в корейском треке две строчки на английском). Так что, если захотите послушать – ищите в исполнении Саши Ли.

А сериал отличный. Посмотрите на этих длинных выходных.

На прошлой неделе реанимировал аккаунт в Twitter/X, а заодно завел учетку в Threads. Твиттер заинтересовал в первую очередь благодаря истории, изложенной в биографии Илона Маска (ее я дочитал, на днях расскажу). Я в принципе и так видел, что зарубежные коллеги из твиттера тягают новостные поводы. У них это примерно такая же дисциплина специальной олимпиады, как у отечественных коллег написания новостей на основе данных Downdetector и подобных заменителей. Не устану повторять, что в названии Downdetector неспроста вшито слово даун, но коллеги стараются не замечать. Впрочем, за комментариями по новостям на основе этих данных давно не приходят.

X порадовал, хоть я там по большому счету и читаю только Маска. Остальные мои подписки (больше сотни) молчат давно, очевидно, кто-то перестал писать после замедления сервиса, кто-то просто не получал должных охватов. Иногда складывается ощущение, что охваты – единственный источник дофамина, и не только в X. Мне же наоборот понравилось, что там никого нет и можно делать заметки больше для себя. Плевки в вечность, так сказать. Хотя в свое время я был яростным хейтером твиттера. Старею, видимо.

Что же касается Threads, то я, если честно, давно искал источник соевых излияний. Да, я подписан на ряд каналов, которые публикуют самый жир, в основном из X. Но окунувшись в Threads я прямо обалдел. Как в анекдоте: «я вас, тварей, специально в одном месте собрал». Очень люто, мне прямо сильно нравится. Это как стеклянная стена в дурдоме, можно понаблюдать за процессом перехода в состояние сумасшествия в прямом эфире. Сам я тоже туда дровишек подбрасываю, благо там царство алгоритма и абсолютно плевать, сколько у тебя подписчиков. Впрочем, за что Цукерберг не берется, выходит одно и то же.

В Instagram я тоже решил поразмещать, но только сторис. Это, оказывается, единственный способ донести фотку/мем до своих подписчиков. Ленту, насколько я знаю, давно уже никто не листает. Алгоритмы там адские, а из тех, на кого подписан, только сторисы и постят. Ну и я туда же.

Все эти эксперименты вряд ли повлияют на мою склонность к лонгридам. Скорее, позволят слегка спустить накопившийся пар, я же тоже человек и иногда мне просто хочется чиркнуть пару строк и пойти дальше. Формат телеги в моем понимании этого не позволяет, так что, если вдруг захотите – можете подписаться. Ссылки я в пост вшил выше.

Про книгу «Илон Маск» Уолтера Айзексона

На днях дочитал биографию Илона Маска за авторством Уолтера Айзексона. Уолтер, как известно, себя не сдерживает – книгу запросто можно использовать как оружие во всех смыслах. Она увесистая и удар ею может иметь последствия. В ней довольно подробно описаны вехи не столько жизни самого Илона Маска, сколько его главных проектов – Tesla, SpaceX (включая Starlink) и X. Да, там и про остальные тоже есть, и про роботов, и про цифровой банк. Равно как и про личную жизнь Маска и его достойную арабского шейха тягу менять жен и делать детей (с женами и не очень). Хотел того Айзексон или нет, он написал не биографию, но инструкцию по применению. Не могу сказать, что теперь отлично понимаю Маска и его причудливые войны в твиттере (и за его пределами), но, так сказать, референсы для интерпретации теперь у меня есть.

Надо еще признаться, что никогда я особо не следил ни за Маском, ни за Tesla, ни за Starlink, ни за всеми остальными его проектами. Конечно, в силу того что я работаю в теме IT и телекома, новости и аналитика до меня долетала, но поклонником Илона я не был. Более того, мне всегда было не очень понятно, откуда столько обожания и преклонения. Спасибо книге, понимание появилось.

Отмечу некоторые факты, которые для меня были отсутствующими кусочками паззла. Первое – Маск довольно везучий человек. Первые миллионы он получил за компанию, которая благополучно сдохла спустя некоторое время, а еще позже очистительное пламя кризиса доткомов вычистило этот факт из мифологии, которая строилась вокруг Илона (не без его помощи, но и не по его желанию). К Tesla и SpaceX Илон подходил состоятельным парнем, что позволило привлечь капитал других состоятельных парней. Визионерство, постоянный бред про колонию на Марсе и маниакальное желание «спасти мир» было тем самым топливом, которое питало этот ракетный (во всех смыслах) двигатель.

И было множество моментов, когда все могло сложиться иначе. Если бы SpaceX не получил контракт NASA, вряд ли сегодня существовал бы Starlink. Который, в свою очередь, появился как дойная корова для финансирования довольно дорогого SpaceX. Если раньше Илону приходилось бегать и клянчить миллиарды у арабских шейхов, то сегодня Starlink приносит чуть ли не по миллиарду доллару в месяц. Теперь становится понятнее, почему на взрыв ракеты Starship на старте Илон пишет у себя в X буквально следующее: «Just a scratch».

Недавняя «сора» Маска и Трампа тоже становится понятнее, если обратить внимание на рассказ о Tesla и о том, насколько она зависела от зеленой повестки. Неудивительно, что при Байдене с его сумасшедшими вливаниями в «зеленую энергетику» все у электробизнеса Маска было хорошо. Удивительно то, что Маск, который всю дорогу был жестким противником жизни на субсидии, так отреагировал, когда субсидий пригрозили лишить уже его самого. SpaceX он двигал под лозунгами о том, что Boeing и другие подрядчики NASA работали по принципу «издержки плюс прибыль», что в результате лишало их мотивации работать эффективно. Зачем, если издержки все равно оплатят. Но когда ему предложили заниматься зеленой энергетикой за свой счет и самостоятельно доказывать состоятельность этой бизнес-модели, пластинка немедленно сменилась на рассказы про то, что мир в опасности, и все должны срочно переходить на солнечную черепицу.

Ну а про то, что на Марсе будут яблони цвести, знает любой, кто хоть немного интересовался Маском.

Книгу я очень рекомендую прочесть всем и каждому, кто либо работает в IT (ибо кейсы, раскрытые в книге, шикарны и куда более подробно описаны, чем где-либо еще), либо уже занимается собственным бизнесом и хочет узнать, почему иногда надо быть ублюдком (ибо иначе назвать методы и поведение Маска сложно, впрочем, в книге об этом не раз говорят его близкие и коллеги).

Как-то так я вижу ваш дружный коллектив

В какой-то момент строительство личного бренда у многих персонажей пошло не туда. Возможно, в тот момент, когда они начали сгружать эту задачу подчиненным или отдавать на аутсорс. Соблазн поступить именно так велик, еще бы, сидишь себе, ковыряешь в носу, а специально обученные люди твоим брендом занимаются.

Сегодня узнал, что один персонаж отказался от участия в рейтинге потому, что соседи по рейтингу этому оказались не по чину. И ладно бы речь шла про профессиональные критерии, у всех профессионалов есть свое, зачастую предвзятое, отношение к ряду коллег. Но тут все буквально: должностями соседи не вышли. Хотя рейтинг профессиональный.

Я, кажется, уже писал про предвзятость. Очень легко попасть под чье-то влияние и стать ретранслятором чужого мнения. Вот, мол, человек с гнильцой, а ты с ним общаешься. Не общайся, а еще лучше – подгнабливай его вместе с нами. Вместе веселее. Если сдобрить все это щепоткой лести, то довольно быстро можно сколотить зондер-команду по шельмованию кого угодно.

Мне и самому в прошлом приходилось становиться ведомым, и ЧСВ в определенные жизненные этапы совершенно не соответствовало действительности. Но осознание приходит не только с опытом, но и с возрастом. А тут – какой-то малолетний идиот в теле мужика, которому впору бороться с кризисом среднего возраста, а не щеки надувать.

С другой стороны, я никогда не понимал – а вот эти рейтинги, премии, конкурсы, награждения, в них надо «участвовать»? Всегда казалось, что подавать «заявку» - это сомнительное действие. В моей идеальной картине мира, подавать должны другие, те, кто считает тебя достойным. Ну или как Нобелевской премии – есть определенная выборка, которая и номинирует в ту или иную категорию. Никаких тебе личных «заявок». Если ты подаешься сам, это означает, что тебе нужно себя подсветить. И тут либо у тебя такие результаты, что их нужно самостоятельно подсвечивать, либо результаты действительно выдающиеся, но премия, которую хочешь получить, не про результаты. Про финансовую составляющую я помалкиваю, о таких вещах вслух говорить не принято.

Помнится, на майском матче 2012 года фанаты «Спартака» вывесили на своей трибуне баннер, на котором было написано «когда вы поймете, что все эти победы со вкусом говна – будет уже поздно». Но, как показало время, говно с лопаты кушать любят многие. Некоторые радостно бегут за добавкой. Ну а тем, кому не хватило, всегда могут пройти добровольную сертификацию. Не поесть, так понюхать.

Считается, что лучший PR-специалист тот, кто умеет красиво, быстро и без существенных потерь потушить пожар, разрулить сложившуюся ситуацию, справиться и порешать с возникшим кризисом. Я убежден, что это не так. Хороший пиарщик не тот, кто умеет в антикриз. Хороший пиарщик тот, кто этого кризиса не допустит.

Конечно, с этим утверждением можно спорить. И даже приводить толковые аргументы. Например, указывать на то, что далеко не во всех компаниях пиарщик имеет право голоса в серьезных корпоративных решениях. Это так, но мы же сейчас не про руководство компанией, а про PR.

Меня удивляет, как некоторые пиарщики прямо кичатся тем, как здорово они умеют справляться с кризисами. Хотя у большинства из них компетенция совсем иная: рано или поздно (если компания работает в штатном режиме, а черные лебеди не прилетают) такой специалист неизбежно займется самостоятельным созданием кризиса.

Сам кризис создал, сам его решил, красота. Особенно если все это произошло в голове, а не в реальности.

Но винить пиарщика в этом я не буду. Практически всегда он всего лишь отражает особенности руководства. Ведь как рассуждает руководитель, не очень понимающий (но уверенный, что все понимает) в PR? Нет кризисов – нет смысла держать пиарщика. Сами справимся. Будет кризис – вызовем специалиста.

Знаете, я был немного шокирован, когда узнал, что 92% жителей планеты либо не чистят зубы, либо делают это неправильно. В России не чистят 30%, но есть и Новая Зеландия, где не чистят 60%. Руководствуются, думаю, тем же самым тезисом – чего их чистить, если все нормально. А потом ноют от счетов, выставленных в стоматологии. Причем счет тем больше, чем больше желание не только порешать проблему с зубами, но еще и у специалиста, который не будет в процессе перманентно гнобить: «что ж вы, батенька, не чистите зубы».

Хороший пиарщик – та самая зубная щетка с пастой, а правильная техника чистки зубов – серьезное снижение не только количества походов к стоматологу, но и счетов, которые после похода придется оплачивать. Причем зубы – как и кризисы – начинают болеть внезапно, но довольно быстро боль становится неистерпимой. Можно закидываться болеутоляющими, то бишь прибегать к услугам пиарщиков, обещающих быстрый результат. Но в итоге все равно приходят к настоящим специалистам.

Жаль, что иногда затягивают настолько, что зуб приходится вырывать.

Заметил, что Билайн перестал писать себя с маленькой буквы. Пока что во внешней коммуникации, включая пресс-релизы.

Коллеги, кто в теме, сказали, что главный (не тот вечно уставший Фунт, а текущий) сказал: "хватит".

Про знаменитую схематозину "пусть журналисты сами к нам на сайт ходят и запросы через форму посылают" забыли еще раньше.

Так глядишь и дубайских повелителей дум на мороз жару отправят.

Довольно трудно изъясняться так, чтобы все тебя поняли, но в то же время не произносить каких-то (нет, не запретных – нежелательных) тезисов, терминов, фамилий. К сожалению, в современном российском PR это возводится в некий абсолют: какой комментарий не запросишь, в ответ получишь поток (хорошо, если связной) чепухи обо всем и ни о чем, и, конечно, с вкраплениями информации о величии компании (или спикера), которая этот комментарий дает. Это приводит к тому, что комментарии запрашиваются формально и, зачастую, содержание этих комментариев никак не влияет ни на содержание, ни на тональность статьи или сюжета.

Деловым СМИ сложно, они обязаны это делать. Не ради следования догме или внутренним редакционным правилам, а для того, чтобы снизить поток негодования, который (если статья или сюжет хорошие) неизбежен. Это все вызывает цепную реакцию, и вот уже журналисты стараются получить максимально простой и пустой комментарий, чтобы не дай бог нарушить уже сложившуюся канву статьи или сюжета.

Например, в очередной раз пишется статья «связь подорожает». Берутся комментарии у безотказных экспертов, которые традиционно что-то набубнят про инфляцию, CAPEX, курс доллара и неизбежность повышения тарифов. И уже после этого авторы гениального кликбейта идут к операторам, у которых вся эта бесконечная история уже в печенках сидит. И смотрят они на журналиста усталым рыбьим глазом, и посылают (не его – хотя хотели бы) ему стандартный, выверенный с годами комментарий. Который, разумеется, не нужен – статья уже написана, эксперты напертели, и осталось только легализовать этот текст через комментарии компаний. Причем отсутствие комментариев даже лучше, это ведь даст возможность эскалировать накал статьи на новый уровень. А дальше можно и какого-нибудь депутата припахать, ФАС опять же.

Я все жду, когда уже начнут брать комментарии в Спортлото.

Мне сейчас опять в комментариях напихают котомку, мол, не мы такие – компании такие, руководство такое, мы то милые и пушистые, но нас заставляют, не дают развернуться. Но вот какое дело. Неоднократно наблюдал ситуацию, когда пиарщику дают полную свободу: «Делай. Твори. Выстраивай процессы. Сделай нашу компанию великой снова». А в ответ – тишина. Потому что все эти «не мы такие – руководство такое» оказываются банальными отговорками, росписью в собственной некомпетентности.

Профессионал всегда должен оставаться профессионалом. И особенно редкость такого подхода видна на форумах. Сейчас смотрю несколько сессий ПМЭФ, отложенных на потом. Пустота. Зияющая пустота. И ладно бы пустота – тотальное незнание отрасли, которую вверили в руки этих самых профессионалов. Сидят, кто бородой трясет, кто лысиной отсвечивает, а кто как уже третий раз в одном и том же платье сидит. Знаете, вот есть у мужчин костюм, в идеале он в нем ходил на выпускной, свадьбу и в нем же его похоронят. Так и у таких вот женщин – одно платье. Она его раз в год натягивает чтобы сессию провести. На тему, в которой ничего не понимает.

Я, конечно, ерничаю и придираюсь. У меня костюма вообще нет. В выпускной я не влезу, на свадебном пятно (хотя к похоронам даже если пятно и удалим, то все равно на меня его не натянут). Но даже мне сложно понять, почему бы не перестать сидеть и перегонять из пустого в порожнее одно и то же из года в год. Неудивительно, что нынешний ПМЭФ я видел в телеге разве что в каналах пиарщиков. Да и то в основном про то, какие они замечательные. Про то, что им повезло попасть на ПМЭФ в этом году не писали. Видимо, уверовали в то, что это не везение, а отражение их собственных компетенций.

Не удивлюсь, если на следующем ПМЭФ будет сессия про PR. Пора, пора выходить на новый уровень. Главное, остатки гречки из бороды вычесать, коль скоро самое большое возмущение вызвали лишь цены на питание на форуме.

Хорошая иллюстрация к тому, что надо иногда немного думать перед тем, как что-то постить. Как оно выглядеть будет в ленте. Что там обрежется.

Жидкая жопа есть у нас дома, как говорится.

Главное преимущество того, что я зарегистрировался в мессенджере Max когда там было только пара человек из ВК, заключается в том, что теперь я вижу как в нем регистрируются другие. И судя по росту уведомлений "он теперь в Max", у многих наступила стадия принятия.