❌Не развиваю свое дело. Не запускаю проект или бизнес.
❌Не повышаю стоимость услуги. Не рассказываю о своем продукте.
❌Откладываю звонок или сообщение. Не делегирую задачи.

Я слышу эти истории каждый день и слышу те обоснования, которые мы даем сами себе:
🕖Мне просто еще немного надо поучиться.
🕖Я еще немного подожду и все обдумаю.
🕖Сейчас не подходящее время.
🕖Сначала надо подготовиться и доделать вот то.
🕖Поисследую рынок и на других посмотрю.
🕖А вдруг ничего не получится.
И все это бесконечно.

Вот вроде понятно же, что делать. А если что, то Google или chatGPT быстро дадут инструкцию. Но действий нет, есть изматывающие размышления о действиях и фантазии о трудностях.

❔И вопрос: что со мной не так? Я ленив? Я недостаточно мотивирован? Почему прошел еще год, а я так и не сделал это?

Это не лень. Это страх.
Страх останавливает наш рост, съедает нашу прибыль, высасывает силы и заставляет сомневаться в себе. Оставляя после себя апатию, тоску и усталость.

Страх — эмоция полезная, нам просто нужно извлечь из него информацию и энергию для действий. К счастью, ЭИ дает нам четкие алгоритмы для работы с эмоциями.

1️⃣ Назвать вещи своими именами. Чего именно вы так боитесь?
2️⃣ Изучить свой страх, понять его функцию.
3️⃣ Сформулировать цель. Увидеть картину целиком и составить план.
4️⃣ Действовать. Делать маленькие шаги по направлению к цели. Заручиться поддержкой, найти опоры и идти вперед.
5️⃣ Когда появляются новые беспокойства, возвращаться к п.1.

За время работы с клиентами я была свидетелем и поддержкой при открытии бизнесов, уходе на фриланс, старте блогов и каналов, запуске франшиз, смене профессии, переезде в другие страны, создании производств и студий. И я точно знаю, что этот алгоритм работает!

Недавно нам с коллегами пришла идея сделать очный воркшоп в Петербурге, где как раз будем говорить о том, как преодолеть свои страхи, разблокировать свой потенциал и зарабатывать больше.

📌Где: Санкт-Петербург
🗓Когда: 15 мая в 12:00
⏰Длительность: 4 часа
😄Формат: очно (живое общение!)
💸Цена: 3500р
💛Методология, инструменты, практика, поддержка экспертов и группы участников — бесценно.

Все подробности можно найти тут. Я готова ответить на ваши вопросы.

🎯 Приходите, занимайте свое место. Возможно, это — именно тот первый шаг, который вам так нужен.

Демотивация от руководителя: эмоции и последствия

Руководители и менеджеры — значительная часть моих клиентов, поэтому я живо интересуюсь темой развития их навыков)
Ознакомилась с результатами свежего исследования Сбер университета и делюсь с вами.

Исследование включает:
🔵21 способ демотивировать команду (от агрессии до фаворитизма)
🔵4 эмоциональные реакции на демотивирующее поведение руководителя (от апатии до тревоги)
🔵8 действий в ответ на демотивирующее поведение (от игнора до саботажа)

Не все руководители способны вдохновлять. Некоторые из них, напротив, крадут мотивацию у своих подчинённых. Давайте разберёмся, как это происходит и что с этим делать.

📌Исследование было проведено среди 530 сотрудников российских компаний. В ходе опроса они рассказали, какое поведение руководителей снижает их желание работать, какие эмоции они испытывают и как реагируют на это.

Основные жалобы сотрудников

‼️47% — обесценивание их работы;
‼️42% — слабые управленческие навыки руководителей;
‼️40% — управленческая несостоятельность;
‼️36% — неуважительное отношение и нарушение личных границ;
‼️16% — моральная несправедливость.

Разберем причины

⚡️Страх и контроль: руководители могут обесценивать сотрудников из страха, что те потребуют больше денег. Однако это лишь убивает мотивацию и вовлеченность.
⚡️Оргдизайн и пренебрежение: если у менеджера 50 подчиненных, это становится системной проблемой, у него просто не будет времени уделить внимание каждому.
⚡️Лучший исполнитель ≠ хороший руководитель: часто топовых специалистов повышают, не обучая управлению. А некомпетентные менеджеры могут не видеть проблем или решать их "экспертно", не применяя эмоциональный интеллект.  

4 эмоциональные реакции на демотивирующее поведение 

😢 43% — грусть, печаль
😢 16% — гнев, злость 
😢 13% — страх 
😢 10% — отвращение 

Эмоции — наш компас.

📌Индикатор значимости: чем ярче эмоции и шире их спектр — тем важнее для нас событие.  
📌Реакция ≠ решение: эмоции толкают действовать быстро, но это часто приводит к ошибкам.  
📌Демотиватор: слова или поступки с эмоциональным «зарядом», особенно сразу после конфликта, бьют в десятки раз сильнее.

Какие выводы мы можем сделать из исследования   
Обесценивание и слабый менеджмент — не просто «токсичность», а бизнес-риск.  

Чтобы избежать этого
📎 Учите лидеров, а не назначайте «по умолчанию».  
📎 Меняйте систему, а не давите на людей.  
📎 Слушайте эмоции команды — они кричат о проблемах громче цифр.

Что думаете про эти тезисы?

Типы коллег на работе⬆️
Все это смешно только до тех пор, пока тебе не нужно с ними работать и достигать результатов)

Искать подход к себе и к другим, чтобы двигаться к цели — искусство. Для этого нужно учитывать эмоции, потребности, мотивацию, сильные стороны и контекст. Применять эмоциональный интеллект)

Узнали себя?)

Нехватка обратной связи у руководителей

Так много разговоров о том, как важно давать обратную связь сотрудникам, но на самом деле это до сих пор большая проблема. Качественная, своевременная, фактичная и развивающая обратная связь — сокровище. Уметь давать и запрашивать обратную связь — искусство.

Многие руководители испытывают настоящий "голод" по обратной связи. От них требуют обратной связи сотрудники, но кто же даст ее им?
Люди вокруг думают, что руководитель все сам знает, поэтому никто не говорит ему, что можно улучшить. Часто вместо качественной ОС руководители получают критику, претензии, обиды, недомолвки. С этим работать намного труднее.

Профессиональная деятельность всегда связана с другими людьми. Необходимо получать внешнее подтверждение, что мы делаем что-то важное, что делаем это хорошо, что от наших действий есть эффект. Ценно знать, где стоит поднажать и чего не хватает для улучшения результатов.

Обратная связь – это топливо для развития.

💬 Как утолить голод по обратной связи?

🟢Начинайте сами: не ждите, пока кто-то сам даст вам обратную связь. Спрашивайте у своих коллег, команды или наставников. Сделайте это частью обычных встреч.
🟢Будьте открыты: покажите, что вы открыты к мнениям и готовы работать над собой. Это создаст безопасную среду для честного диалога.
🟢Слушайте, а не защищайтесь: не спешите оправдываться. Внимательно выслушайте, что вам говорят. Возьмите паузу, дайте себя время, чтобы все обдумать и прожить эмоции.
🟢Действуйте: покажите, что вы цените обратную связь, используйте её, чтобы стать лучше.
🟢Используйте инструменты: Анонимные опросы, встречи один на один, 360-градусная оценка – выбирайте форматы, которые подходят вашей команде и культуре.

🌟 Может этот пост даст вам импульс подготовить и предложить ОС своему руководителю или запросить ее у своих коллег)

#лидерство #обратнаясвязь #развитие #успех #рост #команда #эмоциональный_интеллект

Уверенность в себе = доверие себе

Истинная уверенность начинается внутри. Когда ты понимаешь, что сможешь с этим справиться, что можешь на себя положиться. И даже если ошибешься, то найдешь способ разобраться и исправить, пережить это.

Уверенность в себе – это не про внешние атрибуты или одобрение окружающих. Это глубокое доверие к себе, своим чувствам, своей интуиции и своим возможностям.

Когда вы доверяете себе, то:

⚡️принимаете решения
⚡️можете вежливо отстаивать свое мнение
⚡️проявляете свою уникальность
⚡️знаете, чего хотите и смело идете к своим целям
⚡️стойко переживаете неудачи, можете себя поддержать и найти выход
⚡️выражаете свое мнение и не боитесь быть собой

🔘 По опыту я знаю, что фразы типа "Просто поверь в себя!" не работают. Это совсем не просто, у нас нет кнопки, на которую нажал и перевел себя в режим "уверенность". Доверие к себе придется построить, проверить и научиться опираться на самого себя.

🧰 Эмоциональный интеллект дает массу инструментов для того, чтобы понять себя, узнать свои желания, добыть энергию для их реализации, разбудить здоровую злость для переговоров и достижения результатов.
Я вижу, как мои клиенты шаг за шагом возвращают себе эту силу, строят отношения с собой, взрослеют и двигаются вперед, даже если страшно. Это бесценно 💚

#уверенность #саморазвитие #доверие #сила #эмоциональный_интеллект

Техника 3-2-1 — быть услышанным

Это эффективный инструмент общения и развития навыков эмпатии.
Она основана на трёх простых действиях: говорить открыто, слушать внимательно и отражать услышанное. А еще понадобится таймер.

Каждый такой мини-цикл длится всего 6 минут и помогает партнёрам лучше понимать друг друга, создает пространство, где каждый может быть услышанным.

Как работает методика 3-2-1?

Метод подходит для двух участников и включает три последовательных этапа, каждый из которых отведён определённому типу взаимодействия.

⚡️Шаг 1: 3 минуты — свободное высказывание
Один из участников делится своей точкой зрения на определённую тему. Второй внимательно слушает и не перебивает. Это важно — молчаливое внимание позволяет рассказчику раскрыться, а слушателю сконцентрироваться на сути.
📌Важно: не нужно говорить дольше 3 минут — это помогает сохранять суть и не перегружать информацией.

⚡️Шаг 2: 2 минуты — пересказ без оценок
Теперь второй участник пересказывает, что он услышал. Без критики, без интерпретаций, без добавления собственных мыслей. Только суть — в оригинальных или собственных формулировках.
Это тренирует навык активного слушания — важнейший компонент эффективного общения.

⚡️Шаг 3: 1 минута — ответ на обратную связь
Рассказчик благодарит, дополняет или уточняет сказанное. Это помогает убедиться, что его правильно поняли, и открывает путь к диалогу.

После завершения одного цикла можно:

▪️продолжить обсуждение новых тезисов по теме;
▪️поменяться ролями;
▪️начать обсуждение новой темы;
▪️перейти к более сложным вопросам.

Для начала лучше выбрать нейтральные темы, а уже позже переходить к чувствительным или конфликтным.

Подробности по технике, подсказки и секреты, ответы на частые вопросы можно посмотреть тут.

Это максимально простой инструмент, но он действительно работает. Проверено многократно в работе, личном общении, при модерации конфликтов.
Если решите попрактиковать, то необходимо вашему собеседнику тоже обозначить структуру цикла, чтобы он мог ориентироваться на тайминг и правила.

#эмоциональный_интеллект #упражнение #практикаЭИ

Постоянное стремление к новым вершинам и непрерывное движение вперед — это не единственный путь к успеху. И не самый быстрый.

Иногда стоит побыть в зоне комфорта. Оценить достигнутое и позволить себе передышку.

Остановиться, насладиться плодами своих трудов, отдохнуть и восстановить силы. Расслабиться. Замедлиться. Только наполнившись энергией, мы можем с новыми силами взяться за задачи и достигать своих целей.

Отдыхаем. Дышим 😌🌿