Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 37

Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/thecontentisthequeen/--): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
The Content is The Queen | Telegram Webview: thecontentisthequeen/1016 -
Telegram Group & Telegram Channel
ШАБЛОН Для разработки Tone of Voice.docx
20.8 KB
Шаблон для создания Tone of Voice бренда, - голоса, которым мы говорим с аудиторией: мне пришло в свое время в голову создать его для работы с моими клиентами. Эта методология, - я называю ее «Построение Tone of Voice методом узнавания», - построена на том, что легче всего, как мне кажется, воображать себе новый человеческий голос и манеру поведения, опираясь на знакомые голоса и манеры поведения. Вот я тут рассказываю, как устроен шаблон (и методология), а вордовский файл с шаблоном прикрепляю.

Краткий шаблон для создания Tone of Voice бренда

1. Кем мы приходимся нашей целевой аудитории?
Другом? Сестрой? Партнером? Психотерапевткой? Это может быть самая неожиданная роль, но, мне кажется, к ее выяснению стоит подойти по-настоящему серьезно. И важно: ответ может заключаться не в одном слове, а во вполне длинном словосочетании: «Приятель, с которым видятся примерно раз в месяц» - отличный ответ, скажем.

Кто мы для нашей целевой аудитории? _______________

2. Права и обязанности
Хорошо, мы приятель, с которым видятся примерно раз в месяц. Что нам тогда позволено, что запрещено, а что обязательно в адрес нашей аудитории? Это прямо так и стоит расписать, - сперва в человеческих терминах, а потом в терминах коммуникаций. В файле для этого есть специальная табличка.
По сути, правая часть таблички, – «Выражается в коммуникациях», - оказывается нашим Tone-of-Voice-гайдом, только очень неупорядоченным. Сейчас мы приведем его в порядок.

(Таблица для определения прав, обязанностей и отрицательного поведения с аудиторией)

3.Прямые характеристики тона

Шаг 1. Выбор прямых характеристик.
Какие три слова или выражения чаще всего повторяются в правой колонке в разделе «Позволено» или чаще всего звучали при обсуждении этого раздела? Например, «бережно относится», «активный», «настойчиво», «соблюдая дистанцию», «эксперты» - и так далее. Эти слова и выражения, скорее всего, хорошо характеризуют наш Tone of Voice. На них стоит посмотреть очень внимательно и проверить, насколько они совпадают с нашей интуицией и с нашим представлением о себе.

3 слова/выражения, характеризующие наш Tone of Voice:
1. _________________
2. _________________
3. _________________

Шаг 2. Выбор противопоставлений.
Какие три слова/выражения чаще всего чаще всего повторяются в правой колонке в разделе «Запрещено» или чаще всего звучали при обсуждении этого раздела? Это то, чем мы не хотим быть. Их тоже следует зафиксировать, добавив к ним прямые противопоставления словам из шага 1. Всего у нас получится 6 слов и выражений.

6 слов/выражений, неприемлемых для нашего Tone of Voice:
1. _________________
2. _________________
3. _________________
4. _________________
5. _________________
6. _________________

Шаг 3. Выбор обязательств
Мы проделываем ту же работы с разделом «Обязаны». Эти три слова станут «фильтрами» для нашего Tone of Voice: по ним мы будем проверять, насколько наши коммуникации соответствуют желаемому.

4. Как мы пишем и говорим?
Мы берем первое слово из Шага 1 и вспоминаем человека, чью речь можно было охарактеризовать именно так (например, «активно» или «соблюдая дистанцию»). Мы записываем 3 главных свойства его манеры общаться (не только говорить!). Например, «первым заговаривать с людьми», «обращаться ко всем на ты», «часто смеяться» - и так далее. Затем мы берем второе и третье слова/выражения из Шага 1 и проделываем ту же работу. Мы получаем 9 характеристик. На них, как мне кажется, стоит посмотреть очень внимательно. Скорее всего, это наши правила коммуникационного поведения и характеристики письма.

9 правил коммуникационного поведения и характеристик письма
1. _______________
2. _______________
3. _______________
4. _______________
5. _______________
6. _______________
7. _______________
8. _______________
9. _______________

Так победим, - по крайней мере, мне и моим клиентам этот шаблон и эта методология пока очень помогали. Я буду рада, если он пригодится кому-то еще :)



group-telegram.com/thecontentisthequeen/1016
Create:
Last Update:

Шаблон для создания Tone of Voice бренда, - голоса, которым мы говорим с аудиторией: мне пришло в свое время в голову создать его для работы с моими клиентами. Эта методология, - я называю ее «Построение Tone of Voice методом узнавания», - построена на том, что легче всего, как мне кажется, воображать себе новый человеческий голос и манеру поведения, опираясь на знакомые голоса и манеры поведения. Вот я тут рассказываю, как устроен шаблон (и методология), а вордовский файл с шаблоном прикрепляю.

Краткий шаблон для создания Tone of Voice бренда

1. Кем мы приходимся нашей целевой аудитории?
Другом? Сестрой? Партнером? Психотерапевткой? Это может быть самая неожиданная роль, но, мне кажется, к ее выяснению стоит подойти по-настоящему серьезно. И важно: ответ может заключаться не в одном слове, а во вполне длинном словосочетании: «Приятель, с которым видятся примерно раз в месяц» - отличный ответ, скажем.

Кто мы для нашей целевой аудитории? _______________

2. Права и обязанности
Хорошо, мы приятель, с которым видятся примерно раз в месяц. Что нам тогда позволено, что запрещено, а что обязательно в адрес нашей аудитории? Это прямо так и стоит расписать, - сперва в человеческих терминах, а потом в терминах коммуникаций. В файле для этого есть специальная табличка.
По сути, правая часть таблички, – «Выражается в коммуникациях», - оказывается нашим Tone-of-Voice-гайдом, только очень неупорядоченным. Сейчас мы приведем его в порядок.

(Таблица для определения прав, обязанностей и отрицательного поведения с аудиторией)

3.Прямые характеристики тона

Шаг 1. Выбор прямых характеристик.
Какие три слова или выражения чаще всего повторяются в правой колонке в разделе «Позволено» или чаще всего звучали при обсуждении этого раздела? Например, «бережно относится», «активный», «настойчиво», «соблюдая дистанцию», «эксперты» - и так далее. Эти слова и выражения, скорее всего, хорошо характеризуют наш Tone of Voice. На них стоит посмотреть очень внимательно и проверить, насколько они совпадают с нашей интуицией и с нашим представлением о себе.

3 слова/выражения, характеризующие наш Tone of Voice:
1. _________________
2. _________________
3. _________________

Шаг 2. Выбор противопоставлений.
Какие три слова/выражения чаще всего чаще всего повторяются в правой колонке в разделе «Запрещено» или чаще всего звучали при обсуждении этого раздела? Это то, чем мы не хотим быть. Их тоже следует зафиксировать, добавив к ним прямые противопоставления словам из шага 1. Всего у нас получится 6 слов и выражений.

6 слов/выражений, неприемлемых для нашего Tone of Voice:
1. _________________
2. _________________
3. _________________
4. _________________
5. _________________
6. _________________

Шаг 3. Выбор обязательств
Мы проделываем ту же работы с разделом «Обязаны». Эти три слова станут «фильтрами» для нашего Tone of Voice: по ним мы будем проверять, насколько наши коммуникации соответствуют желаемому.

4. Как мы пишем и говорим?
Мы берем первое слово из Шага 1 и вспоминаем человека, чью речь можно было охарактеризовать именно так (например, «активно» или «соблюдая дистанцию»). Мы записываем 3 главных свойства его манеры общаться (не только говорить!). Например, «первым заговаривать с людьми», «обращаться ко всем на ты», «часто смеяться» - и так далее. Затем мы берем второе и третье слова/выражения из Шага 1 и проделываем ту же работу. Мы получаем 9 характеристик. На них, как мне кажется, стоит посмотреть очень внимательно. Скорее всего, это наши правила коммуникационного поведения и характеристики письма.

9 правил коммуникационного поведения и характеристик письма
1. _______________
2. _______________
3. _______________
4. _______________
5. _______________
6. _______________
7. _______________
8. _______________
9. _______________

Так победим, - по крайней мере, мне и моим клиентам этот шаблон и эта методология пока очень помогали. Я буду рада, если он пригодится кому-то еще :)

BY The Content is The Queen


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/thecontentisthequeen/1016

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Since January 2022, the SC has received a total of 47 complaints and enquiries on illegal investment schemes promoted through Telegram. These fraudulent schemes offer non-existent investment opportunities, promising very attractive and risk-free returns within a short span of time. They commonly offer unrealistic returns of as high as 1,000% within 24 hours or even within a few hours. There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. Elsewhere, version 8.6 of Telegram integrates the in-app camera option into the gallery, while a new navigation bar gives quick access to photos, files, location sharing, and more. On Feb. 27, however, he admitted from his Russian-language account that "Telegram channels are increasingly becoming a source of unverified information related to Ukrainian events." Ukrainian forces successfully attacked Russian vehicles in the capital city of Kyiv thanks to a public tip made through the encrypted messaging app Telegram, Ukraine's top law-enforcement agency said on Tuesday.
from sg


Telegram The Content is The Queen
FROM American