Telegram Group Search
Грязная манипуляция!

Есть в копирайтинге один прием, который лично я терпеть не могу. По двум причинам. Во-первых, потому что он, на мой взгляд, примитивный и дурацкий. А во-вторых, потому что он работает. Причем весьма неплохо. И, поскольку он работает, многие клиенты ну очень настойчиво просят его использовать. Особенно когда Вы работаете в сфере копирайтинга для этикеток и упаковок.

Суть приема:

Написать в тексте либо то, что у товара по умолчанию всегда есть и не может не быть, либо наоборот. Давайте рассмотрим на примерах.

1️⃣ Писать то, что всегда есть по умолчанию

Очень популярная и модная реклама: продавать питьевую воду и написать, что в ней высокое содержание природного кислорода. Мнде.

Здесь, прямо напрашивается какой-нибудь мем из разряда: «Природного кислорода, Карл! В воде! Рекламщики — идиоты!».

Конечно, с точки зрения интеллектуального меньшинства это может показаться глупостью несусветной. Потому что в каждой молекуле воды (H2O) и так содержится ни больше ни меньше один атом "природного" кислорода. Меньше быть не может, потому что тогда получится водород (H2), который пить... Ну, такое себе. И больше тоже быть не может, потому что тогда получится перекись водорода (H2O2), которую в теории выпить, конечно, можно... Физически... Эммм... Но только один раз.

И вот приходят ушлые маркетологи и копирайтеры и говорят, что в продаваемой воде содержится большое количество природного кислорода! И люди такие: «Ух ты! Это же, наверное, так полезно! Эта вода волшебная!». Ну да, ну да. Такая же полезная, как и та, что в магазине или течет из крана.

И ведь не прикопаться к шельмецам: все правда.

2️⃣ Писать о том, чего нет и не может быть в принципе

Второй способ — это написать чего в товаре нет и быть не может. Например, когда на бутылке подсолнечного масла пишут: «Без холестерина». И тут снова выходит интеллектуальное меньшинство с во-о-о-о-т такими глазами —> 😳 и спрашивает: «А, что, разве в природе бывает растительное масло с холестерином?!»

И действительно, с таким же успехом на бутылке можно написать, что масло не содержит уксуса, свинца, сметаны, радиоактивного урана, темной материи и любых других несвойственных маслу компонентов. Просто потому что их там и не должно быть. Так же как и холестерина, который бывает только в животном жире. А в растительном его нет по умолчанию и быть не может.

Встает резонный вопрос: а зачем такое пишут? Читатели, что, идиоты?

ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ

Нет, читатели не идиоты. Просто у большинства людей развит невротический тип, который вешает на объекты, события, явления и понятия ярлыки: хороший/плохой, полезный/опасный и т.д. А затем на основе ярлыков человек делает выводы, не вникая в суть вопроса. Это нужно мозгу для того, чтобы сэкономить энергию на вычислениях, т.к. и без того работы хватает.

Словосочетание «природный кислород» ассоциируется с жизнью, здоровьем и чем-то полезным, а раз так, значит в сознании человека сразу всплывает связь: «Польза — значит, хорошо. А много пользы — еще лучше, надо брать!».

То же самое и с холестерином. У большинства людей есть стойкий ассоциативный стереотип: «Холестерин — это плохо», поэтому когда продукт его не содержит — это хорошо. А о деталях большинство не задумываются. Равно как не задумывается (или не знает) том, что холестерин бывает только в животных жирах. Или о том, что вообще-то бывает еще и полезный холестерин высокой плотности.

Большинство обывателей вообще не вникает в детали. В отличие от копирайтеров, которые, как правило, придерживаются здравого смысла и вникают в вопрос основательно. Возможно, именно поэтому их от таких приемов часто коробит. А может, это только меня так.

Берегите себя.

———
Новый курс по копирайтингу 2024 года с практикой и обратной связью
Поскольку многие читатели просили выкладывать новые ролики мини-интенсива здесь, в Телеграме, а по-одному их выкладывать будет слишком спамно и некрасиво, я попробую их компоновать в группы.

Правда, с количеством пока до конца не определился, поэтому попробуем пойти методом проб и ошибок. Вот как выглядит публикация трех штук. Это выпуски №2, №3 и №4.
Вот обидно, когда так говорят... Мол, Шардаков — только языком телепает: типа всех учит, а сам ничего не делает и давно уже ничего не пишет. Сапожник без сапог! Да что с него взять, кроме анализов, чесс слово?!

Хотя, вообще-то, я такой же копирайтер как и все. Точно так же работаю, ищу клиентов, чтобы планировать загрузку. Точно так же пишу и отправляю коммерческие предложения. Причем как клиентам, так и потенциальным партнерам (см. пример на картинках выше). Как и все сталкиваюсь и с критикой, и с отказами, и с провалами. Это штатные ситуации.

Точно так же как и все учусь и стараюсь повышать свои навыки (например, прототипы, верстка, дизайн — тут вообще непаханое поле работы).

Кстати, я уже давно говорил, что тексты для продажи себя — это отличный способ решить сразу три задачи: и наработать навыки, и сделать портфолио, и найти новых клиентов.

К слову, если Вам нужна помощь или советы по таким текстам, то Вы всегда можете получить их в нашем сообществе.
Чтобы решать задачи копирайтинга, нужно знать контекст. То есть детали и обстоятельства. Потому что контекст включает в мозге нейронные связи. И нужное решение находить намного проще. И сейчас я Вам это наглядно покажу.

Посмотрите на строки ниже. Можете ли Вы с ходу понять, что здесь написано?

Я В А
О И Я В А
А Я В Б
А Я И В А И В Б

Если Вы раньше не сталкивались с этим казусом языка, то на первый взгляд тут написана какая-то ерунда. Или шифр.

Но стоит нам добавить всего одно предложение контекста:
В каком классе вы учились?

И эта «ерунда» сразу становится понятной.

А все потому что мозг включает дополнительные нейронные связи и программы для расшифровки.

Точно так же и в копирайтинге. Когда нужно написать просто текст, например, для продажи печенья, то задача висит в вакууме. И мозгу неясно, в каком ключе ее решать.

Но стоит добавить контекст, что продать нужно кофейням в коммерческом предложении от имени пекарни, то контуры решения вырисовываются четкие, и все понятно.

Мораль: знайте контекст.
Хотите, научу одному очень простому, но мощному приему? Он здорово помогает в копирайтинге, но еще больше помогает в обычной повседневной жизни. Более того, владение им переводит Вас в категорию очень редких людей, которых от силы 5% в мире. И это не преувеличение.

ПРИЕМ «ИПС»

Прежде чем я расшифрую это название, давайте смоделируем одну ситуацию. Представьте, что есть женщина. У нее есть сын подросткового возраста. И вот этот сын пошел на кружок рукоделия и вышивания крестиком, где одни девочки. Как в большинстве случаев будут реагировать среднестатистические «подруги», знакомые и коллеги этой женщины?

— Чтооо?! Окститесь! Вы в своем уме?! Позорище!
— Да ты что! Это же женское занятие! Он, что, из "этих", да?
— Бред какой-то! Поговори с ним, пусть одумается!
— Тряпка! Не то, что мой Аполлошенька — на карате ходит!


Ну и все в таком духе. То есть примерно 80% будут всячески осуждать и обсуждать за спиной такой нестандартный поступок, который ну никак не вписывается в стереотипы.

Еще примерно 10-15% займут нейтральную позицию и скажут:

— Ну, пошел и пошел. Это его дело.

На что люди из первой категории с пеной изо рта начнут кричать в лучших традициях фильма «Берегись автомобиля»:

— Нет, наше!

И только лишь пять процентов очень редких людей займут проактивную позицию и начнут искать позитивные стороны и подбадривать женщину, показывая, что ее сын сделал очень правильный выбор.

А что, если так подумать... То вышивание крестиком для этого молодого человека несет только плюсы:

1️⃣ Успокаивает нервную систему, снижает стресс и тревожность
2️⃣ Развивает концентрацию и усидчивость
3️⃣ Развивает творческое и пространственное мышление
4️⃣ Улучшает память и общую емкость мозга
5️⃣ Избавляет от комплексов общения
6️⃣ Возможно, поможет найти вторую половинку и жену из очень хозяйственных, терпеливых и спокойных девушек

Из минусов только осуждение большинства, которое забудется в потоке информации через недельку-другую.

Собственно, в этом и заключается суть приема «ИПС». Он расшифровывается как «Ищем Позитивные Стороны».

Так уж повелось, что большинство людей в мире ведомы. Они идут за большинством, за модой, за стереотипами, за "инфлюенсерами" (🤮, извините). В итоге людям гораздо проще осуждать то, что не вписывается в принятые нормы. Это пассивная позиция, которая оправдывает бездействие. Один из самых простых вариантов.

Искать позитивные стороны гораздо сложнее. Но именно это и делает людей, которые владеют этим навыком, такими желанными в любой компании. Осуждать и обсуждать может любой, а вот поддержать и показать правильность уже сделанного выбора может далеко не каждый.

А копирайтинг-то тут при чем?

В копирайтинге этот навык автоматически встраивается в систему поиска выгод, потому что здесь работают те же самые корковые механизмы.

Когда Вы можете найти хорошее в людях, предметах, ситуациях и явлениях, Вам не составляет труда найти хорошее в продаваемых товарах или услугах для конкретной аудитории.

И чем в более сложных и нестандартных ситуациях Вы умеете искать позитив, тем более острым становится навык, и тем эффективнее Вы можете формулировать выгоды.

Но главное, что такое умение помогает самому человеку оставаться в тонусе и поддерживать себя в трудные минуты жизни. Так что тут одним плюсы.

Как освоить навык «ИПС»?

Все начинается с постановки вопроса: «Что хорошего в том, что...» Это сразу настраивает мозг на работу в нужном ключе. Правда, не всегда получается найти ответ с первого раза. Да и ситуации бывают разные. Иногда такие, в которых искать позитив — верх цинизма. Впрочем, таких ситуаций не так много. И они, скорее, исключение.

В остальных же случаях, особенно что касается бытовых вопросов, найти позитив гораздо проще.

Вот вам несколько непростых ситуаций для тренировки:

а) Человека уволили с любимой работы
б) Парня бросила невеста и ушла к другому
в) Депрессия (задача со звездочкой)

Если самостоятельно найти ответ не получается, можно подключить нейросеть. Но лучше справляться своими силами.

Берегите себя.

———
Новый курс по копирайтингу 2024 года с практикой и обратной связью
Дорогие друзья!

Сегодня вышел Модуль 4 курса «Профессиональный копирайтинг для начинающих с нуля». И это один из самых насыщенных практикой модулей.

Потому что этот модуль меняет мышление с простого текстового на продвинутое структурное.

Уроки модуля:

👨🏻‍🏫 Урок 10. Макеты и мокапы: основы прототипирования

На нем мы учимся создавать простейшие элементы из которых состоят даже сложные макеты.

👨🏻‍🏫 Урок 11. Создаем макет посадочной страницы с нуля

По шагам делаем макет лендинга на базе маркетингового анализа.

👨🏻‍🏫 Урок 12. Главная страница, ее задачи и макет

Все про главную страницу. Плюс, про адаптивный дизайн.

👨🏻‍🏫 Урок 13. Страницы и воронка сайта

Учимся видеть воронку сайта и делаем макеты других страниц: о компании, доставка, услуги, карточка товара и пр.

☝🏻Но, пожалуй, главное отличие этого модуля от других в том, что после него можно спокойно создавать эффектные работы себе в портфолио.

P.S. Тех, кто до этого купил пакет «1+2+3», ждет купон на скидку в Ленте Модуля 3.
Про доход копирайтера. Часть 1.

Сегодня пришел на первый взгляд наивный, но довольно глубокий и важный вопрос: «Почему Шардаков делает платный курс, хотя раньше делал бесплатные на YouTube?»

Подтекста здесь может и не быть. А может и быть. Например, такой: «Может, не такой уж он и хороший копирайтер, раз не работает по профилю, а преподает? В конце концов, говорить и учить — не мешки ворочать, хи-хи-хи, хо-хо-хо 😹».

Что ж... Наверное, пришло время кое-что рассказать. И начнем мы с...

Ловушка средних цен

Когда копирайтер (и я не исключение) повышает цены до ~30-50 тысяч рублей за текст или макет, он попадает в т.н. «ловушку средней цены». Это когда для небольших клиентов цена слишком высокая, а для крупных — слишком низкая. В итоге загрузка становится очень нестабильной: то густо, то пусто.

Кроме того, при таком формате работы всегда есть "потолок". Хороший текст за 30-50 тысяч нельзя разработать "за вечерочек на коленке". Нужно погрузиться, изучить данные, сделать варианты, согласовать, протестировать, сопроводить и пр. В итоге на текст уходит 1-2 недели минимум. Это если все идет штатно. А ведь могут быть еще форс-мажоры: семейные и бытовые вопросы, здоровье, экстренные мероприятия и прочее. Вот и получается, что даже так в месяц можно взять 2-3 таких проекта.

На первый взгляд может показаться, мол, так это ж хорошо! Повышай дальше цены и работай с крупными фирмами без напряга, делая по 2-3 задачи в месяц! Красота же!

Но крупные фирмы чаще предпочитают работать с полноценными организациями, а не частными специалистами. Тут работает принцип: «Лучше всего взаимодействуют системы одного иерархического уровня».

Исключение здесь — когда у специалиста большой медийный вес (бренд) либо развитая сеть знакомств (нетворкинг).

В итоге, если все оставить, как есть, то начинается профессиональная турбулентность. В один месяц может прийти пять клиентов, и приходится работать на износ, а в другой — вообще никто не обращается. И сидишь, как дурак, у пустого монитора.

Оба варианта — крайне стрессовые. И если ничего не предпринять, то это может очень плохо сказаться и на здоровье, и на работоспособности.

Чтобы разрешить и стабилизировать ситуацию, есть условная развилка из трех вариантов:

Вариант А: превращать дело в полноценный бизнес в виде компании с наймом людей, выстраиванием отдела продаж, делегированием и прочими атрибутами. Такой стиль и ритм жизни не каждому подходит. А с возрастом — тем более.

Вариант Б: налаживать деловые связи, посещать мероприятия, общаться с людьми, заводить полезные знакомства и все такое. Для этого нужно тратить немалую часть времени на поездки, карьерный рост и пр. Тоже подходит не каждому.

Вариант В: повышать свою медийную узнаваемость: вести блог, YouTube-канал, писать книги, участвовать в онлайн-конференциях и т.д. Тогда крупные компании будут покупать не услуги обычного специалиста, а бренд. А это уже совсем другой коленкор. Для интроверта-затворника как я это, пожалуй, один из самых предпочтительных вариантов.

Но тут появляется другая проблема. Повышение медийной узнаваемости требует времени. Это небыстрый процесс. И это время в моменте не оплачивается. А расходы остаются те же самые или, что еще хуже, растут. Как минимум из-за инфляции.

Например, чтобы написать книгу, нужно в среднем от трех месяцев до года. При условии, что это хорошая и ценная книга. И особенно если Вы — перфекционист. Но главное, что когда Вы пишете книгу, Вы работаете над книгой, а не над клиентскими проектами.

Следовательно, чтобы повышать медийную узнаваемость, а вместе с ней и повышать цены, нужно подключать другие источники дохода.

Неожиданный плюс копирайтинга

И здесь у копирайтинга проявляется неожиданное преимущество. Даже два:

1️⃣ Копирайтинг позволяет зарабатывать не только на оказании услуг, но и другими способами.
2️⃣ Многие источники дополнительного дохода сами по себе повышают медийную значимость копирайтера.

Я для себя определил четыре таких источника.

Ой... Место закончилось. Если Вам эта тема интересна, поставьте реакцию китенка — 🐳 , и я сделаю вторую часть.
Продолжим. В прошлый раз я рассказывал Вам о ловушке средних цен и о том, какие есть варианты, чтобы из нее выбраться.

Сегодня расскажу о дополнительных источниках дохода, которые я выбрал для себя, а также почему взял именно их. Устраивайтесь поудобнее.

Про доход копирайтера. Часть 2.

Как я уже писал, помимо оказания услуг по разработке текстов у меня есть еще 4 источника дополнительного дохода, тесно связанных с копирайтингом.

1️⃣ Консалтинг

Для начала, что это такое. Многие думают, что консалтинг — это просто созвониться и вылить на клиента поток информации по Скайпу. И все. Но на самом деле это не совсем так. Консалтинг — это изучение и оценка задачи клиента и предложение вариантов и рекомендаций по решению. Иногда с курированием.

Консультации хороши тем, что времени на реализацию и «отгрузку» такой услуги уходит меньше, чем на разработку полноценного текста. Например, 1-2 часа на подготовку (это ключевой момент) и еще 1 час на саму консультацию. Плюс, это отличное альтернативное предложение для клиентов, которые говорят, что услуги разработки для них дорогие.

— Сколько стоит текст?
— 35 тысяч.
— Ой, что-то дороговато.
— Тогда возьмите консультацию. Стоит 10 тысяч, а на выходе развернутое решение и рекомендации, которые можно внедрить своими силами.


Кстати, если Вы читали книгу Роберта Чалдини «Психология влияния», то наверняка заметили, что здесь используется техника «Отказ-Затем-Отступление».

Но главное: консалтинг тесно связан с практическим опытом копирайтера, который нарабатывается в ходе решения задач. И чем выше стоимость услуг и медийное влияние, тем выше стоимость консалтинга. Поэтому он идеально дополняет услуги и порой сильно выручает, когда нет загрузки по проектам.

Еще одно преимущество консалтинга — клиенты часто заказывают серию сессий. Особенно когда видят результат, и этот результат их устраивает. А еще впоследствии они могут заказывать услуги или обучение для своих сотрудников. А это уже следующее направление.

2️⃣ Обучение копирайтингу (преподавание)

В моем случае преподавание — это не только источник дохода, но еще и хобби. Как только я начал работать копирайтером в 2011, то сразу стал параллельно развиваться по классу преподавателя. И, надо сказать, копирайтинг тут отлично помогает. Потому что навыки просто и доступно объяснять выгоды в тексте читателям тесно пересекаются с навыками понятно объяснять материал студентам.

Поначалу я лишь рассказывал людям то, чему учился сам. Но затем стал видеть актуальные проблемы слушателей и использовал навыки копирайтинга для их решения, обучая людей делать то же самое.

Еще через несколько лет опыт уже позволял создавать эффективные системные курсы, которые можно полноценно продавать. Это и стало третьим коммерческим направлением.

Вообще, у преподавания есть несколько очень сильных преимуществ:

1) Многовекторность. Можно либо устроиться на работу, либо делать свои онлайн-курсы. Либо и то, и другое параллельно.

2) Условно пассивный доход. Почему условно? Потому что я все равно курирую своих студентов и проверяю их работы. Есть люди, которые продают курсы «в коробках» на автопилоте. Тогда это полностью пассивный доход.

3) Огромный массив данных. Работая со студентами можно собирать большое количество реальных проблем, решать их и видеть результат. А затем результаты переносить в консалтинг и услуги, в разы повышая их эффективность.

4) Нет ограничений одной нишей. При желании можно преподавать и делать курсы в любых других областях: сайтостроение на WordPress, веб-аналитика, Email-маркетинг и т.д.

5) Тот самый рост медийности. Имя становится известно и как специалиста, и как преподавателя, а значит, охват выше.

Наконец, еще одна очень сильная сторона обучения — это синергия с консалтингом. Если их объединить, появляется новое направление — корпоративное обучение, которое также может приносить доход. Потому что одно дело — рассказать бизнесу как решать задачи и совсем другое — обучить сотрудников по индивидуально разработанной программе.

Ой... У нас опять закончилось место 😫. Давайте соберем еще 150 китят (🐳), и будет третья часть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Проблема многих современных читателей в том, что они не хотят думать и задавать вопросы. И, как бы грубо это ни звучало, многие люди просто реагируют на раздражители в рекламе. Особенно это касается людей истероидного типа: им достаточно показать что-то привлекательное, вызвать нужную эмоцию, а дальше эта эмоция сама ведет их к действию.

В результате вокруг продается масса не очень качественных товаров и услуг, которые изначально не делают жизнь людей лучше.

Пример №1: казино или лотереи

Показывают крупный выигрыш, чтобы человек захотел его получить, но скромно умалчивают о том, вероятность такого выигрыша — один на 5 миллионов. То есть гораздо ниже, чем вероятность найти деньги просто на улице. Большинство людей не задаются вопросом о вероятности и слепо идут испытывать удачу.

Но казино — это в первую очередь коммерческая система, а не благотворительный фонд. Его задача — приносить деньги владельцам, а не выплачивать крупные выигрыши всем желающим. А раз так, значит в них по определению большинство людей должны проигрывать. Просто для того, чтобы система работала. Но каждому игроку хочется верить в то, что он — исключение, и ему непременно повезет. Иллюзия счастья.

Пример №2: ставки на спорт

Похоже на казино, только реклама зачастую более агрессивная и буквально на каждом углу. Если бы люди задавали вопросы и подходили к делу критически, они бы поинтересовались: а откуда у букмекеров столько денег, чтобы топить города в своей рекламе, выступать официальными спонсорами спортивных команд и на прочие расходы? Очевидно, что основной доход таким компаниям приносят проигравшие ставки игроков.

Тут, конечно, могут прийти ярые защитники и сказать: «Шардаков — дурак и ханжа! Это же индустрия развлечений! Драйв, азарт, эмоции, рабочие места, налоги!».

И это все, конечно, замечательно. Но давайте посмотрим статистику: сколько людей выигрывают в долгосрочной перспективе? Какая часть игроков проигрывают? И, что самое главное: сколько денег люди проигрывают за все время своих ставок (так называемый показатель LTV для букмекерской конторы)? Эта статистика вряд ли будет обнадеживающей. Для игроков.

А раз так, то вопрос: как это делает жизнь людей лучше? Если большинство в итоге все равно проигрывает? Со всеми вытекающими.

Пример №3: инфобизнес

Яркий экземпляр: человек рассказывает в рекламе, как зарабатывает сотни тысяч долларов в неделю на своем новом супер-пупер секретном методе. И только здесь, только сейчас он обучит этому методу всех желающих всего за... $1990 $29.

У любого здравомыслящего человека к такому предложению должно быть как минимум два вопросика:

1) С чего бы это вдруг такой аттракцион невиданной щедрости со скидкой аж 98%?
2) Если человек зарабатывает сотни тысяч долларов в неделю на своем методе, то с чего бы ему заморачиваться на создании курса и плодить себе конкурентов, вместо того чтобы масштабировать доход от своего же метода?

Если поставить ребром такие вопросы, сразу же начинают проявляться другие нестыковки. И вот, глядишь, уже четко вырисовываются контуры очередного лохотрона.

Пример №4: сверхприбыльные инвестиции

Как правило, это обычные финансовые пирамиды, которые часто мимикрируют под известные бренды из нефтегазового или технологического сектора и предлагают на каждые вложенные $100 получить $130 уже через месяц. И люди идут, не задаваясь вопросами.

А вопросы задать стоило бы. Хотя бы такой: +30% в месяц — это +360% в год. Откуда у компании столько денег, чтобы выплатить всем желающим?

Да, есть инвестиционные рынки с высокими рисками, где прибыль может быть и $1000 в год. Но вероятность получения такой прибыли крайне низкая. И далеко не для всех. А значит, эти обещания — еще один обман, рассчитанный на доверчивых людей. Особенно если учесть, что по статистике доходность инвестиций до 15% годовых считается довольно высокой.

Процветание таких предложений связано с тем, что у людей притупляется критическое мышление. И больше всего его притупляют соцсети, которые приучают людей реагировать на краткие раздражители без каких-либо вопросов или анализа.

Берегите себя.
Сегодня общался с одним своим старым приятелем. Он работает директором по персоналу в одной крупной компании. И в шутку у него спросил, взял ли бы он меня к себе на работу.

Ну, знаете, есть такие экзерсисы для повышения самооценки, когда задаешь вопрос, а тебе на него отвечают: «Конечно! С руками и ногами! Ты же крутой спец, приходи работать к нам, я все устрою! Ты же брульянт в сфере копирайтинга!» И все в таком духе.

Ну так вот. Я даже мышцы физиономии подготовил, чтобы расплыться в идиотской самодовольной улыбочке и скромно опустить глазки. И тут в эту самую физиономию тяжелым мешком с гранитной крошкой прилетает ответ:

— Ты чего, дурак? Нет, конечно!

В итоге физиономия все равно расплылась, но уже от удивления и возмущения. Видимо, видок был тот еще, потому что мой товарищ просто прыснул со смеху.

А вот мне было вообще не смешно. И даже обидно.

— Чего это?, — спрашиваю. И надулся, как мышь на крупу.

На что мне мой приятель честно ответил (вот за что я его ценю — так это за прямоту), что у меня нет явной специализации 😩. Более того, проработав столько лет в одиночку, есть высокий риск, что в коллективе, где идет четкое разделение труда, я просто не уживусь. А ему такое «счастье» не надо. Ну и, видимо, чтобы меня не обидеть, сказал, что я...

«МАСТЕР ВСЕГО И НИЧЕГО»

Такие разговоры хоть и не всегда приятные, но зато помогают переосмыслить многие вещи и посмотреть на себя со стороны. Это важно, чтобы понимать свои сильные и слабые стороны.

Есть люди, которые выбирают какое-то одно направление и овладевают им в совершенстве. Например, посадочные страницы (лендинги). Или Email-маркетинг. И они достигают в этих нишах высоких профессиональных успехов. Часто устраиваются работать в крупные компании и всегда в цене.

Я же, как человек, зацикленный на безопасности, подсознательно понимаю, что узкая специализация помимо востребованности и высоких чеков таит в себе и повышенные риски (или мне это только так кажется, но не суть).

Поэтому, чтобы снизить такие риски, методично изучаю все подряд для решения текущих задач. Своими силами. А затем комбинирую полученные навыки для усиления эффекта.

Например, чтобы запустить свой курс обучения, одних навыков копирайтинга явно недостаточно. Для этого нужен более широкий набор знаний и умений:

01) Продвинутый копирайтинг и прототипы
02) Методология преподавания
03) Основы дизайна и создания презентаций
04) Запись видео и видеомонтаж
05) Запись голоса и аудиоредактура
06) Работа с LMS-системами
07) Создание, ведение и продвижение сайта
08) Интеграция систем e-commerce
09) Основы юриспруденции
10) Основы бухгалтерского учета
11) Контент-маркетинг и реклама

По каждому из этих направлений есть узкие специалисты, которые могут все сделать гораздо лучше меня. Но им нужно платить. Каждому. И тогда затраты на курс, равно как и его конечная цена получаются слишком высокими.

Плюс, открытым остается вопрос безопасности и уязвимости. Полагаю, это мой личный пунктик с целой и не очень веселой компанией своих тараканов. И есть подозрение, что именно из-за них у меня проблемы с делегированием. Но... Тут уже как есть.

Да, я не могу сделать крутой дизайн, как профессиональный дизайнер. Не могу изменить сайт как хочу с сделать для него сложный код.

Но зато могу объединять и использовать простые навыки на базовом уровне, чтобы получать нужный эффект в рамках текущих задач.

Забавно, что раньше я считал такую системность, универсальность и многозадачность своим преимуществом. Но сейчас осознал, что такой человек-оркестр чаще всего работает сам по себе, и это не только сильная, но и слабая его сторона.

И рано или поздно встает ребром вопрос: выбрать ли свое какое-то узкое направление и осесть или продолжать быть этаким «цифровым менестрелем».

Я для себя пока не смог найти ответ на этот вопрос. А что Вы думаете на этот счет? Напишите в комментариях.
Никогда бы не подумал, что мне придется в прямом смысле бороться с ИИ и его адептами за выживание профессии копирайтера. Нет, мы много раз на канале говорили о том, почему нейросеть не может заменить человека и все такое. Но это было в теории. На практике же все, как оказалось, немного иначе. И сегодня я расскажу Вам историю одного конфликта. По свежим следам, так сказать. Сразу оговорюсь, что я получил разрешение на публикацию этой истории. Хоть и с запретом на указание имен. Ну и ладно.

Все началось с того, что на днях мне позвонил один коллега, с которым мы давно не общались, но когда-то хорошо работали вместе над парой проектов (да-да, копирайтеры тоже иногда работают в команде). За это время он сильно вырос и устроился руководить отделом копирайтинга в рекламном агентстве. В подчинении у него было до 10 человек, и все шло хорошо. Но... В агентство пришел новый директор по маркетингу...

Отношения с этим директором у моего коллеги сразу не сложились. Коллега — тихий, спокойный, интеллигентный и мягкий. Честно говоря, я даже удивился, как он с таким характером умудряется руководить целым отделом. Впрочем это тема для отдельного поста. А новый директор (как назло, его непосредственный начальник) — полная противоположность: хамоватый, напористый, циничный и жесткий. И, что еще хуже, — фанатик искусственного интеллекта. Причем бездумный фанатик, а потому вдвойне опасный.

Какое-то время отношения у них были просто напряженными, а в горячую фазу противостояние перешло тогда, когда директор озаботился оптимизацией затрат, и его посетила идея фикс: «О! А почему бы не сократить часть копирайтеров и не заменить их искусственным интеллектом?» Время шло, директор все больше носился со своей идеей, как Петрушка с погремушкой, и все больше давил на моего коллегу.

Мой коллега упорно отстаивал рубежи своего отдела в целом и каждого сотрудника в частности. Наверное, за это его подчиненные и любили: так-то он тихоня, но за своих боролся до конца. Как лев. Аргументировал свою позицию, доказывал, что на его сотрудниках и так нагрузка большая, что копирайтеры и так используют нейросети. Но, увы, его начальник не хотел ничего слышать.

Все, что удавалось получить — небольшую паузу и передышку, после которой директор атаковал с новой силой и энтузиазмом. Что, в общем-то и понятно: квартал закончился не так, как хотелось бы, и нужно было срочно найти козла отпущения и подготовить план по достижению ключевых показателей (KPI). В общем, классическая корпоративная грызня и интриги. Ничего нового.

А между тем в агентстве есть правило, что реформировать или сократить отдел при отсутствии консенсуса между руководителями можно только по согласованию с генеральным директором. Этакий противовес и защита от дурака, что было очень кстати. Обычно все это проходит на совещании в кабинете генерального, но в этот раз генеральный был в отъезде, а потому встретиться мог только по видеосвязи. И вот с этого момента и начинается наша история...

Изначально мой коллега позвонил мне посоветоваться, как бы я поступил на его месте. В конце концов, когда-то давно я тоже работал начальником отдела. Но у меня руководство было адекватное, а потому с позиции управленца я, к своему стыду, мало что мог посоветовать. Тем более, что ситуацию усугубляла сложность оппонента. На любых совещаниях директор по маркетингу постоянно давил психологически, и с этим давлением мой коллега не мог совладать. Как он сказал: «Я могу много чего рассказать. Но просто цепенею перед ним, как такса перед питбулем».

Не знаю, почему, но это сравнение мне очень понравилось. И от этого мне захотелось ему чем-то помочь. Все-таки, мой коллега — отличный копирайтер: знает, чем зацепить.

Я оглянуться не успел, как уже через 10 минут мы сидели и разрабатывали стратегию под кодовым названием «Две таксы против питбуля». И, да, мы решили подойти к задаче с позиции копирайтеров: анализа целевой аудитории, эмоций, аргументов, выгод и т.д.

И вот что было дальше...

А, стоп... У нас опять закончилось место 😫! Ну, тогда продолжение в следующей серии.

(с) Даниил Шардаков
Вторая часть сериала о борьбе двух такс-копирайтеров против питбуля-фаната ИИ. Первая — здесь.

На часах почти полночь. Взъерошенные, как два воробья, и красные от напряжения, мы с коллегой бурно обсуждаем в Google Meet стратегию к завтрашнему совещанию с генеральным. За что, кстати, оба то и дело по очереди получаем нагоняй от своих жен: мол, своими криками полдома перебудили, как бабки базарные! Но выбора нет: встреча через 14 часов, а план еще не готов.

Вы можете спросить: зачем мне все это? Я, к слову, в запале тоже задал этот вопрос, на что мой коллега невозмутимо ответил:

— Если ты сольешься сейчас, уже потратив столько времени, ты себе этого не простишь. Это же нерационально. А еще тебя будет терзать чувство вины, как я там. Один. Брошенный тобой на произвол судьбы. А я на тебя обижусь и не расскажу. И будешь страдать. Но главное: ты упустишь таку-у-у-ую (он намеренно потянул звук для драматизма) историю!

Я Вам, кажется, уже говорил, что он хороший копирайтер и мастер убеждения. Но иногда мне кажется, что он использует свои навыки не совсем по назначению. Однако... Аргументы у него были сильные. Особенно третий. А потому пришлось согласиться.

Спустя еще три часа стратегия была готова и состояла из нескольких пунктов.

Во-первых, нам нужно было придумать, как нейтрализовать психологический прессинг директора. Потому что иначе какие бы крутые аргументы мы ни заготовили, в состоянии беличьего транса мой коллега вряд ли сможет из себя что-то выдавить, кроме несвязного бормотания.

Но вот незадача: сделать из человека мастера переговоров и научить держать удар за вечер невозможно. А других способов нейтрализовать питбуля, не считая откровенно криминальных, а-ля подкараулить за углом с мешком и веревкой, особо и не было. Да и то, еще не известно, кто кого бы подкараулил: питбуль по комплекции был качок еще тот и больше нас двоих вместе взятых. И этим психологически тоже сильно давил.

Впрочем, нет. Был, один способ. Но он казался мало того, что совсем нереальным, так еще и комичным. И срабатывал, наверное, только в кино. А в реальной жизни в лучшем случае превратил бы все в фарс. Или трагикомедию, что не сильно лучше.

Но поскольку альтернативы все равно не было, после недолгих обсуждений у нас был готов план «Громоотвод». Хотя я, честно, предлагал назвать его «Шапито», на что мой коллега невозмутимо заявил, что мой нейминг как был на уровне девятиклассника 10 лет назад, так и остался. И, мол, хорошо, что я исключил эту услугу из своего перечня, иначе бы опозорился, и ему за меня было бы стыдно.

Это было обидно, и я ему еще припомню, потому что в моменте я не нашелся, чем парировать.

Суть плана была в том, чтобы перенаправить прессинг директора с моего коллеги на кого-то другого. На того, кто его спровоцирует, сможет вывести из равновесия и отвлечь. Потому что питбуль был хоть и умен, но весьма импульсивен и терпеть не мог, когда ему перечат. Впрочем, подозреваю, что здесь идет речь не столько об уме, сколько о зверином чутье и развитой интуиции.

Поскольку нас было двое, роль громоотвода отводилась мне. Но была проблема: меня никто не звал на совещание. Я даже не был сотрудником агентства.

— Поздравляю! С этого дня ты стал внештатным копирайтером нашего агентства на волонтерских началах! — с пафосом заявил мой коллега так, словно посвящал в рыцари круглого стола.

— А чего это на волонтерских? Почему без зарплаты?
— скривил я недовольную физиономию.

— Потому что когда питбуль увидит расчетник с твоими тарифами в отчете, он станет обращаться со мной на «вы...».

— В смысле?

Вытрет мной пол, выжмет, как тряпку, и выкинет с работы. Не боись, тебя ждет гораздо лучшая награда.


— Коллекционное издание Джона Кейплза? — с надеждой в голосе и блестящими глазами спросил я.

— Нет, лучше! Я подарю тебе... Свободу! Уволю, в общем.

— Ваша щедрость не знает границ, миссир! — криво съехидничал я голосом Добби из Гарри Поттера.

— Но-но-но! Не дерзи начальству!

Теперь нам осталось придумать, как провести меня на совещание. И тут мы использовали копирайтинг...

Продолжение следует...
Третья серия эпопеи о двух таксах-копирайтерах. Начало — тут.

Придумав план «Громоотвод», мы с коллегой должны были как-то добавить меня на совещание к генеральному, чтобы привести этот план в исполнение. Для этого коллега даже формально устроил меня работать в агентство. Но проблему это не решало. Не придешь же с генеральному и не скажешь: «Ой, вы знаете, а можно со мной на совещании еще мой сотрудник посидит?» Тот в лучшем случае спросит: «А вы, что, без своего сотрудника не можете ответить на вопросы?» И план пойдет насмарку. Нет. Тут нужен был принципиально иной подход, которого у нас пока не было. А время шло.

— Я не знаю, как нам тебя добавить на совещание! — в сердцах громко крикнул мой коллега.

И через несколько секунд очень пожалел об этом: в комнату вошла его жена с видом потревоженной в момент отдыха львицы и ввалила ему, как коню. А все от того, что на часах было уже полвторого; супруге рано вставать на работу; она только-только уснула, а мы кричим, как мартовские коты на весь дом; ее все это достало; соседи у них скандальные, неизвестно что подумают; и кое-кого счастье, что ребенок сейчас у бабушки.

Наблюдая за "экзекуцией" через монитор, я словил себя на двух мыслях. Первая: я начинал немного понимать механику впадания моего коллеги в панический транс перед превосходящей силой противника. Вторая: какое счастье, что мы встречались онлайн. Иначе мне бы тоже перепало. Потому что такого выяснения отношений я не встречал даже в эпоху золотого рассвета фильмов Педро Альмовара. А так ограничился лишь испанским стыдом.

Но не успел я об этом подумать, как дверь моей комнаты открылась, а на пороге стояла уже моя жена. И у нее ко мне тоже был ряд вопросиков. А с учетом экспрессивных звуков, которые доносились из колонок и меньше всего были похожи на рабочее совещание, положение мое с каждой секундой становилось все более шатким.

— Это не то, что ты думаешь! Я сейчас все объясню.

Ничего оригинальнее в тот момент в голову не пришло, поэтому пришлось завершить конференцию и пойти искать ответ на вопрос, есть ли у меня совесть.

Но так просто мы не сдались. Одна из сильных сторон копирайтера — он может с комфортом работать там, где другие не могут. Поэтому спустя 20 минут мы с коллегой сидели с ноутбуками каждый в своей машине и снова общались в Meet через мобильный интернет. О заряде батарей особо не беспокоились, потому что в случае чего у каждого с собой был инвертор, который преобразует 12 вольт от прикуривателя в 220 вольт для зарядки и телефона, и компьютера.

— Слушай, — говорю. — Так а способ пробиться на совещание-то у нас уже есть.

— Какой? — спрашивает.

— Ну, смотри. Что мы получили из этой ситуации?

— Трындюлей.

— Это да. Но давай посмотрим тактически. Вот ты пробовал договориться о возобновлении конференции из дома? В два часа ночи.

— Пробовал. Больше как-то не хочется.

— А потом на встречную идею устроить конференцию из машины... Что тебе ответили?

— Сказали, чтоб катился к... Постой-ка... Это же «отказ-затем-отступление!» А что, может сработать.

Прием "отказ-затем-отступление": попросить что-то изначально неприемлемое и невыполнимое, чтобы затем сойтись на уступках в желаемом.

Мгновение спустя мой коллега уже писал письмо генеральному со "скромной" просьбой пропустить на совещание весь свой отдел. Мол, эта встреча решает судьбу людей, и будет справедливо, если все будут присутствовать и смогут посмотреть в глаза тому, кто хочет заменить их на бездушных машин.

Расчет был такой: утром генеральный увидит письмо, пришлет отказ и получит еще одно встречное письмо с просьбой пропустить хотя бы одного человека. Так сказать, специалиста "с полей", который из первых рук сможет дать информацию для принятия взвешенного решения.

На наше удивление ждать утра не пришлось. Генеральный, видимо, тоже оказался полуночником, и уже через 10 минут прислал ответ на первое письмо: «Не устраивайте балаган!». А на второе согласился. Как-то все шло подозрительно гладко.

Что ж... Теперь нам нужно было придумать, как его убедить и парировать аргументы питбуля, которых мы даже не знали...
Четвертая часть сериала о том, как две таксы-копирайтера бросили вызов директору-питбулю с ИИ. Начало — здесь.

Еще один пункт нашей стратегии включал аргументы для убеждения генерального.

— Так, давай пойдем стандартным путем и представим, что генеральный — наша целевая аудитория. И сделаем под него подстройку. К какому типу он относится? — предложил я.

— Понимаешь, я с ним общался всего пару раз. И не смог определить, — замялся коллега. — Он как маска.

— Веселый и заводной, как в фильме с Джимом Керри? — ехидно съязвил я.

— Нет, — обиженно фыркнул мой товарищ. — По его лицу никогда не скажешь, какие у него эмоции и намерения. Оно всегда одинаковое. Как камень.

— Покерфейс, что ли? — снова съязвил я, чувствуя, что вхожу в раж и вот-вот начну сыпать тупыми шутками вместо работы, если меня не остановить.

— Что-то типа того, — серьезно ответил коллега. — Кстати, девчонки из бухгалтерии как-то сплетничали, что он реально увлекается покером. И даже участвовал в турнирах.

— Ого! А давай используем это как точку входа?

— Как? Не знаю, как ты, а лично я разбираюсь в покере, как свинья в апельсинах.

— Аналогично. Но! У нас же есть нейросеть, — воодушевленно сказал я, открывая ChatGPT.

— Мы же вроде как с нейросетью боремся, не забыл?

— Мы боремся с питбулем и идиотизмом, а нейросеть — это всего лишь инструмент, который нам поможет. Будем бить врага его же оружием! Посрамим супостата вдвойне! Хе-хе-хе. Так, вводим запрос: «Какие ситуации бывают в покере, и как они называются в профессиональных терминах? Выведи таблицей». И посмотрим, что применимо к нашей ситуации.

— И что там?

— Ну вот, ты знаешь, что такое натс?

— Шоколадка такая.

— Эх ты, жертва рекламных спекуляций! Натс — лучшая возможная комбинация карт на данный момент в игре. Посмотри, — сказал я и показал скриншот. — Тут много чего можно использовать, чтобы бросить как бы невзначай в разговоре. Авось генеральный услышит близкое слово, и сработает триггер благорасположения. Не факт, конечно, но вдруг.

— Хорошо, это я использую. А по аргументам что будем давать? Разобьем по радикалам?


Поскольку мы не знали, к какому типу мышления (радикалу) относится генеральный, то решили закрыть аргументами все три существующих типа. Чтобы уж наверняка.

Для шизоида подготовили экономическое обоснование, диаграммы Ганта по загрузке каждого сотрудника, здравый смысл, цифры эффективности и факты. Благо, что мой коллега — человек педантичный, и у него почти все это было.

Для невротика составили сентиментальную историю о том, что многие сотрудники с компанией прошли весь путь чуть ли не с истоков, оставались ей верными даже в кризисные годы и порой в ущерб себе. И предать их сейчас в угоду какой-то авантюре с ИИ будет не по-людски как-то. А еще что это может плохо сказаться на репутации, особенно когда об этом узнают клиенты.

Для истероида — уникальные методики внедрения ИИ и управления персоналом, которых нет у конкурентов и которые оставляют другие агентства позади. Особенно те, которые выбирают бездумное сокращение штата в пользу нейросетей.

— С ума сошел?! Какие еще методики? Нет у меня ничего такого! — с иcпуганным видом затараторил мой коллега.

— Ну так давай с сегодняшнего дня и внедрим, — сказал я и вкратце обрисовал возможные варианты. — Тебе для этого всего-то нужно будет добавить пару строк в должностные инструкции.

— Ну ты даешь! — восхищенно сказал он. — Этому плану нужно придумать достойное название! «Апофеоз» — в самый раз будет. Только это должен быть финальный, самый сильный аргумент. Чтобы запомнился, понимаешь? В самом конце. И еще это должно исходить не от меня. Иначе эффекта не будет. Справишься?

— Постараюсь. А что с эффектом первичности делать будем?

Эффект первичности — это когда человек принимает решение на базе той информации, которую получил первой. Скорее всего, питбуль на генерального уже как-то повлиял в этом плане. Единственное, что мы могли сделать — перехватить инициативу и начать говорить на совещании первыми. Но это уже по ситуации.

На том и решили. И отправились по домам спать. До совещания оставалось чуть больше 10 часов...
2025/02/11 15:28:54
Back to Top
HTML Embed Code: