PR — это не маркетинг
Все эти видео-материалы доступны по подписке на мой закрытый канал ♥️
Завтра повышаю тарифы на 20%. Кто подписался — первичная цена остается навсегда с вами.
paywall.pw
PR— это не маркетинг
Закрытый канал-рассылка с авторскими исследованиями, международными наработками и полезной прикладной информацией про пиар и коммуникации. Актуально для всех, кто хочет уметь работать с медиа и брендами профессионально.
PR — это не маркетинг
Завтра повышаю тарифы на 20%. Кто подписался — первичная цена остается навсегда с вами.
Дорогие, напоминаю, что на моем закрытом канале вы найдете:
- Обзор исследований в мировых коммуникациях (перевод, тренды, мои наблюдения, комментарии)
- Воркшопы на разные темы в записи (!), чаще всего они в формате подкаста на 1 час (можно слушать и заниматься своими делами, я даю информацию так, чтобы вы поняли принцип и концепцию работы по теме, а не сидели, записывали термины)
- Кейсы, которые я не могу публиковать (по разным причинам, но чаще всего тогда такие инструменты потеряют ценность, если растиражируются)
- Отвечаю на вопросы (что в целом свойственно мне, всегда открыта к коммуникации, но в рамках канала могу посвятить развернутым ответа в формате поста больше времени)
Отдельно ценю вашу поддержку моему закрытому проекту, так как для меня отбирать сливки из информации и фильтровать ее для вас — тоже рост и обучение!
В будущем (ближайшем, следите 🤭) мечтаю построить полноценное комньюнити в сфере коммуникаций, ну а пока все силы — там!
- Обзор исследований в мировых коммуникациях (перевод, тренды, мои наблюдения, комментарии)
- Воркшопы на разные темы в записи (!), чаще всего они в формате подкаста на 1 час (можно слушать и заниматься своими делами, я даю информацию так, чтобы вы поняли принцип и концепцию работы по теме, а не сидели, записывали термины)
- Кейсы, которые я не могу публиковать (по разным причинам, но чаще всего тогда такие инструменты потеряют ценность, если растиражируются)
- Отвечаю на вопросы (что в целом свойственно мне, всегда открыта к коммуникации, но в рамках канала могу посвятить развернутым ответа в формате поста больше времени)
Отдельно ценю вашу поддержку моему закрытому проекту, так как для меня отбирать сливки из информации и фильтровать ее для вас — тоже рост и обучение!
В будущем (ближайшем, следите 🤭) мечтаю построить полноценное комньюнити в сфере коммуникаций, ну а пока все силы — там!
Пока мы все подшучиваем про разницу поколений Y и Z, тема человеческих коммуникаций в целом становится острее и актуальнее.
Да, мы (миллениалы) привыкли пахать как кони, нам в целом спасибо, положительная обратная связь, комплименты скиллам не так уж нужны. Но и “зет” нет дела до бесконечного «будь в ресурсе», «все зависит от тебя», «невозможное возможно» — они выросли в мире, где уязвимость не слабость, а человеческая норма, где ценят эмоциональный интеллект больше, чем умение сидеть на звонке до 22:00.
Поэтому всем пригодятся топ-3 маркера здоровых отношений (нашла у Юли Галаевой, магистра психоанализа моей любимой ВШЭ) — вроде банальные правила, но законы бессознательного у всех поколений все равно одни.
01 Уметь выстраивать диалог — не обижаться на отсутствие смайликов, но и не забывать благодарить и соблюдать этикет в общении (пусть который может лично мне казаться совсем пушистым и вафельным).
02 Знание своих защит — в целом работа здорового и адекватного человека над собой. Я могу раздражаться, злиться, беситься, но в конце концов — все эти эмоции остаются только со мной.
03 Принятие “инаковости” партнера — ну, да, мы сыпем ногтей))), но нам и сленг сидеть гуглить бывает сложно. Язык двух поколений — это как общение на иностранном. Надо адаптироваться, знать перевод и правила и не возмущаться (бессмысленно же).
На эту тему классно рассмотреть и через призму не только поколений, но и гендерных изменений — Юля разобрала тренд, как общество вырастило женщину-солдата и мужчину-ребёнка, но я про это порассуждаю уже другой раз.
#бизнесэтопсихология
Да, мы (миллениалы) привыкли пахать как кони, нам в целом спасибо, положительная обратная связь, комплименты скиллам не так уж нужны. Но и “зет” нет дела до бесконечного «будь в ресурсе», «все зависит от тебя», «невозможное возможно» — они выросли в мире, где уязвимость не слабость, а человеческая норма, где ценят эмоциональный интеллект больше, чем умение сидеть на звонке до 22:00.
Поэтому всем пригодятся топ-3 маркера здоровых отношений (нашла у Юли Галаевой, магистра психоанализа моей любимой ВШЭ) — вроде банальные правила, но законы бессознательного у всех поколений все равно одни.
01 Уметь выстраивать диалог — не обижаться на отсутствие смайликов, но и не забывать благодарить и соблюдать этикет в общении (пусть который может лично мне казаться совсем пушистым и вафельным).
02 Знание своих защит — в целом работа здорового и адекватного человека над собой. Я могу раздражаться, злиться, беситься, но в конце концов — все эти эмоции остаются только со мной.
03 Принятие “инаковости” партнера — ну, да, мы сыпем ногтей))), но нам и сленг сидеть гуглить бывает сложно. Язык двух поколений — это как общение на иностранном. Надо адаптироваться, знать перевод и правила и не возмущаться (бессмысленно же).
На эту тему классно рассмотреть и через призму не только поколений, но и гендерных изменений — Юля разобрала тренд, как общество вырастило женщину-солдата и мужчину-ребёнка, но я про это порассуждаю уже другой раз.
#бизнесэтопсихология
Я вообще ни разу ни киноман и не претендую. Разбираюсь исключительно в своем и фильмы/сериалы смотрю редко.
Но ремарку одну дам: прадедушка моего бойфренда монтировал кино в Австралии, когда еще пленку резали и склеивали вручную, прям ножницами и клеем. Его бабушка и дедушка основали одну из крупнейших продюсерских студий в ЮАР, а их дети — работали уже в LA. Ну, и он — режиссер, но больше коммерческий (реклама, до кино надо дорасти, ибо иначе это будет самодеятельность за свой счет, как это бывает в РФ и не только).
Короче говоря, киновижн в крови и на уровне ДНК (я кстати верю, что поколенческая деятельность реально отражается в ДНК).
К чему я? К тому, что кино, а именно его изнанку, мы обсуждаем всегда. Это прям ядро всех семейных разговоров (этой части семьи, понятное дело, наши мамы скорее обсудят шампанское, устрицы и косметологию). И в таком общении я научилась видеть бэкстейдж: сложность съемки, безысходность актеров (надо делать так, как говорят), давление продюсеров на сюжет, агрессивный маркетинг (который уже стоит больше, чем фильм), проблема времени (ну, просто тупо не успели дописать нормально Игру Престолов, Severance и прочее).
Так вот поговорим-ка про «Белый лотос», который я считаю ГЕНИАЛЬНЫМ с точки зрения коммуникации со зрителем. Не буду судить режиссуру, игру актеров (тут я обыватель, хотя кайфанула дико от одного только PIE-PERR).
Разговоры в полголоса — что-то шепчут постоянно друг другу, сплошные метафоры и обрывки историй, нет полноценных диалогов. Вот он — настоящий пиар-посев додумок и сплетен. Прям будоражит сознание и заставляет фантазировать, кто что натворил, у кого какой бэкграунд.
Пространство как герой — это вообще браво и фишка сериала. Декор, обезьяны, вода, город. Я и бизнесу рекомендую думать, как за них будут говорить стены.
Подглядываем камерой из-за угла — мы тоже все это любим. Тут без комментариев — еще одна классика пиара.
Монтаж на сломе: мы ждем, что развязки одних сюжетных линий, а финала в них не происходит. Нам в целом вообще не показали ни одну историю до конца (даже умершие персонажи остались с неразгаданным бэкграундом). Зато второстепенных докрутили до конца — чем вам не игра и смена планов и фокусов?
Понаблюдайте за собой, какой происходит парадокс эмпатии. Нет плохих / хороших героев, но кто-то нас нравится, к кому-то мы проникаем. Тот, кто раздражал в начале и был «плохишом» неожиданно открывается просветленным. Те, кто были дурочками, по факту претворялись.
Ну и пасхалки во всем, что аж хочется пересмотреть сезон снова и снова. Зеркала картины в номерах с тонущими кораблями, баннер The Last Catch, саркастическая музыка аля лифт в драматичные момент, мудрые и глубокие реплики рандомных персонажей.
Но главное — что всем этим пытаются сказать создатели? А вот тут искренне верю, что нет правильного ответа — это как в школе на литературе разбирать желтые стены Достоевского. Может они и правда просто желтые. Но кто-то в этом видит больше, чем сам автор — это и есть искусство.
Поэтому поверхностные разборы «критиков», что сюжет слабый и персонажи неполные отказываюсь воспринимать.
А вы любите «Белый лотос»?
Но ремарку одну дам: прадедушка моего бойфренда монтировал кино в Австралии, когда еще пленку резали и склеивали вручную, прям ножницами и клеем. Его бабушка и дедушка основали одну из крупнейших продюсерских студий в ЮАР, а их дети — работали уже в LA. Ну, и он — режиссер, но больше коммерческий (реклама, до кино надо дорасти, ибо иначе это будет самодеятельность за свой счет, как это бывает в РФ и не только).
Короче говоря, киновижн в крови и на уровне ДНК (я кстати верю, что поколенческая деятельность реально отражается в ДНК).
К чему я? К тому, что кино, а именно его изнанку, мы обсуждаем всегда. Это прям ядро всех семейных разговоров (этой части семьи, понятное дело, наши мамы скорее обсудят шампанское, устрицы и косметологию). И в таком общении я научилась видеть бэкстейдж: сложность съемки, безысходность актеров (надо делать так, как говорят), давление продюсеров на сюжет, агрессивный маркетинг (который уже стоит больше, чем фильм), проблема времени (ну, просто тупо не успели дописать нормально Игру Престолов, Severance и прочее).
Так вот поговорим-ка про «Белый лотос», который я считаю ГЕНИАЛЬНЫМ с точки зрения коммуникации со зрителем. Не буду судить режиссуру, игру актеров (тут я обыватель, хотя кайфанула дико от одного только PIE-PERR).
Разговоры в полголоса — что-то шепчут постоянно друг другу, сплошные метафоры и обрывки историй, нет полноценных диалогов. Вот он — настоящий пиар-посев додумок и сплетен. Прям будоражит сознание и заставляет фантазировать, кто что натворил, у кого какой бэкграунд.
Пространство как герой — это вообще браво и фишка сериала. Декор, обезьяны, вода, город. Я и бизнесу рекомендую думать, как за них будут говорить стены.
Подглядываем камерой из-за угла — мы тоже все это любим. Тут без комментариев — еще одна классика пиара.
Монтаж на сломе: мы ждем, что развязки одних сюжетных линий, а финала в них не происходит. Нам в целом вообще не показали ни одну историю до конца (даже умершие персонажи остались с неразгаданным бэкграундом). Зато второстепенных докрутили до конца — чем вам не игра и смена планов и фокусов?
Понаблюдайте за собой, какой происходит парадокс эмпатии. Нет плохих / хороших героев, но кто-то нас нравится, к кому-то мы проникаем. Тот, кто раздражал в начале и был «плохишом» неожиданно открывается просветленным. Те, кто были дурочками, по факту претворялись.
Ну и пасхалки во всем, что аж хочется пересмотреть сезон снова и снова. Зеркала картины в номерах с тонущими кораблями, баннер The Last Catch, саркастическая музыка аля лифт в драматичные момент, мудрые и глубокие реплики рандомных персонажей.
Но главное — что всем этим пытаются сказать создатели? А вот тут искренне верю, что нет правильного ответа — это как в школе на литературе разбирать желтые стены Достоевского. Может они и правда просто желтые. Но кто-то в этом видит больше, чем сам автор — это и есть искусство.
Поэтому поверхностные разборы «критиков», что сюжет слабый и персонажи неполные отказываюсь воспринимать.
А вы любите «Белый лотос»?
Поняла, что даже с моим повышением стоимости подписки на закрытый канал я все еще нахожусь в сегменте — ниже среднего. Хотя ниша — бизнес, которая всегда на порядок больше.
Вообще я сама подписана на несколько закрытых платных источников информации — кайфую, что за меня все отфильтровали, разложили, изучили.
И это даже не призыв подписаться, а просто разбор откровенного тренда в диджитал. Люди все больше нуждаются в медиа-экологии, а ИИ только усугубляют (не верьте слепо ответам чатов, их порой нужно перепроверять еще больше, чем гугл)
Вообще я сама подписана на несколько закрытых платных источников информации — кайфую, что за меня все отфильтровали, разложили, изучили.
И это даже не призыв подписаться, а просто разбор откровенного тренда в диджитал. Люди все больше нуждаются в медиа-экологии, а ИИ только усугубляют (не верьте слепо ответам чатов, их порой нужно перепроверять еще больше, чем гугл)
Forwarded from PR_Russia
Рубрика #пишутэксперты
Автор: Анастасия Бурмистрова, основательница международного коммуникационного сервиса ablab pro, админ канала “PR — это не маркетинг”, глянцевый журналист журналист в прошлом
Как строить личный бренд в 2025 и не сгореть
77% рекрутеров в 2024 году искали кандидатов через личные страницы в соцсетях, а не на хедхантере (CareerBuilder).
👉 То, что ты публикуешь в интернете — уже часть твоего профессионального досье.
40% предпринимателей в B2B доверяют экспертам с активным личным брендом больше, чем компаниям (Forbes, 2024).
Личный бренд — это входной билет в большие сделки и долгие деньги. А еще — входной билет без очереди. Его необходимость иметь сегодня можно не доказывать, но ключевая ошибка — строить ЛБ, но не пользоваться им.
Что это значит? Нанимать команду в надежде, что за вас все придумают и сделают, что подскажут, как лучше. Нет, коллеги-пиарщики согласятся, что нам всегда нужны вводные, куда мы идем, зачем и как этот личный бренд будет применяться.
Нет цели публиковаться рандомно и плодить ссылки с упоминаниями, если вы не знаете, как ими пользоваться. А пользоваться ими просто — они должны четко раскрывать услуги, позиционирование и ключевые ассоциации с личным брендом. Не буду голословной, покажу на своем примере:
Сапожник с сапогами, или как я применяю эти инструменты для самой себя
01 Колонки в Forbes и Rusbase → дают экспертный статус и цитируемость (достаточно сделать несколько, чтобы уже отсылать к этому)
02 Интервью для “Бизнес-секретов”, публикации на b2b-темы для AdIndex, экспертное комментирование для Forbes → легитимизация и влияние в проф-среде.
03 Спикерство в закрытых бизнес-клубах и на открытых воркшопах → укрепление имиджа и рост узнаваемости среди целевой аудитории.
04 Открытые воркшопы на собственных площадках → усиление контакта с аудиторией и построение доверия. Кстати, нет универсального правила, на какой платформе собирать аудиторию. Площадка — это просто форма подачи. Смысл первичен, форма — подстраивается.
05 Закрытое комьюнити по подписке → отдаю туда сливки контента + есть доступ к личности, а не только к экспертности (могу поделиться закрытыми кейсами)
Личный бренд — это не про быть везде. Это про быть точечно и там, где надо.
Три актуальные стратегии в 2025:
— Стабильная база: экспертный контент, продуманные по позиционированию рубрики на своих соцсетях, регулярность.
— Быстрые аргументы: публикации в медиа, коллаборации с коллегами.
— Закулисная сила: рекомендации, комьюнити, закрытые форматы.
Личный бренд — это не шапка профиля и не цвет визуала.
Это позиция (во что ты веришь) + узнаваемость (за что тебя цитируют) + каналы (где ты говоришь).
@PR_RussiaFB
Автор: Анастасия Бурмистрова, основательница международного коммуникационного сервиса ablab pro, админ канала “PR — это не маркетинг”, глянцевый журналист журналист в прошлом
Как строить личный бренд в 2025 и не сгореть
77% рекрутеров в 2024 году искали кандидатов через личные страницы в соцсетях, а не на хедхантере (CareerBuilder).
👉 То, что ты публикуешь в интернете — уже часть твоего профессионального досье.
40% предпринимателей в B2B доверяют экспертам с активным личным брендом больше, чем компаниям (Forbes, 2024).
Личный бренд — это входной билет в большие сделки и долгие деньги. А еще — входной билет без очереди. Его необходимость иметь сегодня можно не доказывать, но ключевая ошибка — строить ЛБ, но не пользоваться им.
Что это значит? Нанимать команду в надежде, что за вас все придумают и сделают, что подскажут, как лучше. Нет, коллеги-пиарщики согласятся, что нам всегда нужны вводные, куда мы идем, зачем и как этот личный бренд будет применяться.
Нет цели публиковаться рандомно и плодить ссылки с упоминаниями, если вы не знаете, как ими пользоваться. А пользоваться ими просто — они должны четко раскрывать услуги, позиционирование и ключевые ассоциации с личным брендом. Не буду голословной, покажу на своем примере:
Сапожник с сапогами, или как я применяю эти инструменты для самой себя
01 Колонки в Forbes и Rusbase → дают экспертный статус и цитируемость (достаточно сделать несколько, чтобы уже отсылать к этому)
02 Интервью для “Бизнес-секретов”, публикации на b2b-темы для AdIndex, экспертное комментирование для Forbes → легитимизация и влияние в проф-среде.
03 Спикерство в закрытых бизнес-клубах и на открытых воркшопах → укрепление имиджа и рост узнаваемости среди целевой аудитории.
04 Открытые воркшопы на собственных площадках → усиление контакта с аудиторией и построение доверия. Кстати, нет универсального правила, на какой платформе собирать аудиторию. Площадка — это просто форма подачи. Смысл первичен, форма — подстраивается.
05 Закрытое комьюнити по подписке → отдаю туда сливки контента + есть доступ к личности, а не только к экспертности (могу поделиться закрытыми кейсами)
Личный бренд — это не про быть везде. Это про быть точечно и там, где надо.
Три актуальные стратегии в 2025:
— Стабильная база: экспертный контент, продуманные по позиционированию рубрики на своих соцсетях, регулярность.
— Быстрые аргументы: публикации в медиа, коллаборации с коллегами.
— Закулисная сила: рекомендации, комьюнити, закрытые форматы.
Личный бренд — это не шапка профиля и не цвет визуала.
Это позиция (во что ты веришь) + узнаваемость (за что тебя цитируют) + каналы (где ты говоришь).
@PR_RussiaFB
Какие сейчас самые модные эмодзи?
Какие сочетания самые красивые?
Какие смыслы в эмодзи поменялись?
Давайте поднимем важнейшую тему, все же эта раскладка на клавиатуре = отдельный язык. Надо быть в тренде!
мой фаворит в комментариях
Какие сочетания самые красивые?
Какие смыслы в эмодзи поменялись?
Давайте поднимем важнейшую тему, все же эта раскладка на клавиатуре = отдельный язык. Надо быть в тренде!
мой фаворит в комментариях
Теряют ли имейлы свою актуальность?
Вы открываете их, работают на вас рассылки?
Я не показатель, потому что работаю с Европой. Тут олдскульные методы актуальны, даже если записываешься к врачу.
Мою анкету-опрос заполнило больше 200 человек — я им (вам) бесконечно благодарна, потому что получился обалденный кастдев и обновленный контент-план, который актуален вам.
В знак благодарности я записала PR TALK, и очень многие уточняли, просили запись, я сделала рассылку — но она провалилась в пропасть. И нет, это не просто спам. Это наше восприятие имейла как помойки и стока всего — у всех же есть имейл для важных вещей и для всего подряд?
Так вот запись я все же обещала, поэтому выложила ее в бот @PRtoday_bot
Если будет что-то лагать, принимается обратная связь, ибо этот бот я написала кодом сама — чем не разгрузка от коммуникаций? 🤭
Вы открываете их, работают на вас рассылки?
Я не показатель, потому что работаю с Европой. Тут олдскульные методы актуальны, даже если записываешься к врачу.
Мою анкету-опрос заполнило больше 200 человек — я им (вам) бесконечно благодарна, потому что получился обалденный кастдев и обновленный контент-план, который актуален вам.
В знак благодарности я записала PR TALK, и очень многие уточняли, просили запись, я сделала рассылку — но она провалилась в пропасть. И нет, это не просто спам. Это наше восприятие имейла как помойки и стока всего — у всех же есть имейл для важных вещей и для всего подряд?
Так вот запись я все же обещала, поэтому выложила ее в бот @PRtoday_bot
Если будет что-то лагать, принимается обратная связь, ибо этот бот я написала кодом сама — чем не разгрузка от коммуникаций? 🤭
На праздниках/выходных вы:
Anonymous Poll
17%
Больше времени проводите в соцсетях
51%
Меньше времени проводите в соцсетях
33%
Ваши привычки не меняются
Как часто вы делаете что-то для своего обучения/развития? Как сами считаете?
Anonymous Poll
31%
Каждый день
40%
Пару раз в неделю
21%
Пару раз в месяц
8%
Почти никогда
Как считаете, как глубоко вы понимаете текущую повестку?
Anonymous Poll
14%
Слежу за всем и читаю всех (топ медиа), изучаю и аналитические материалы
37%
Точно знаю ключевые события
29%
Знаю, что происходит в своих индустриях
14%
Особо ни за чем не слежу, просто работаю
7%
Намеренно не читаю новости
Прошла всего треть года, но в мае всегда ощущается, будто половина минимум. И вообще скоро сентябрь, а там уже и Новый год.
Февраль-апрель — всегда самые продуктивные (у меня), время, когда я эффективнее всего разрабатываю новые стратегии, отлаживаю текущие процессы, берусь за новые проекты. А дальше, как говорится, что посеешь.
Как у вас?
Февраль-апрель — всегда самые продуктивные (у меня), время, когда я эффективнее всего разрабатываю новые стратегии, отлаживаю текущие процессы, берусь за новые проекты. А дальше, как говорится, что посеешь.
Как у вас?
Знаете, кто такой настоящий инфлюенсер?
Не тот, кто надел сливочно-желтый цвет, когда все витрины заполнены им.
А кто выбрал совершенно не трендовый — а за ним повторили все.
Учимся отличать контент-креаторов от инфлюенсеров, блогеров от лидеров мнений, популярность от личного бренда.
Не тот, кто надел сливочно-желтый цвет, когда все витрины заполнены им.
А кто выбрал совершенно не трендовый — а за ним повторили все.
Учимся отличать контент-креаторов от инфлюенсеров, блогеров от лидеров мнений, популярность от личного бренда.
Мне одной кажется, что летний кампейн LIMÉ — это прям шикарная отсылка и настроение «Белого лотоса»? Или это я такой фанат, что везде вижу сериал?
Вообще обожаю такие ассоциации, верю, что в каждом касании бренда отражается его восприятие инфоповестки.
Я не про многие бренды пишу, но LIMÉ поддерживаю всегда — очень люблю их PR-команду, решения, инфоповоды, которые они создают (да, кампейн понятно, что привязка к коллекции, но арт-пространство LIMÉ Gallery, необычное пространство магазина в ТЦ «Авиапарк», интерактивы на сайте по праздникам — все это вау и не все международные бренды так заморачиваются).
В общем, пиарщикам рекомендую следить за брендом, как круто маркетологи, продуктологи и пиарщики креативят вместе!
Вообще обожаю такие ассоциации, верю, что в каждом касании бренда отражается его восприятие инфоповестки.
Я не про многие бренды пишу, но LIMÉ поддерживаю всегда — очень люблю их PR-команду, решения, инфоповоды, которые они создают (да, кампейн понятно, что привязка к коллекции, но арт-пространство LIMÉ Gallery, необычное пространство магазина в ТЦ «Авиапарк», интерактивы на сайте по праздникам — все это вау и не все международные бренды так заморачиваются).
В общем, пиарщикам рекомендую следить за брендом, как круто маркетологи, продуктологи и пиарщики креативят вместе!
Еще один пример, что наличие пиарщика — это работа на опережение, а не попытка исправить сломанную коммуникацию.
Ко мне очень часто обращаются за консультациями (вернее срочным экшн-планом, что делать, если откровенно накосячил). И 8 из 10 компаний после берут себе пиар-консультанта (если не сразу в штат).
Извинения слабые, поверхностные, глупые, хоть и верю, что искренние. А главное — если понимать базовые вещи: цифровой этикет, важные инфоповоды и события, менталитет и восприятие людей за пределами условных Патриков и даже Садового, — очень много ошибок можно избежать.
Я не устану повторять, что пиарщик сегодня чаще говорит, что не делать, а не то, что делать и как продвигаться.
И да, ссылаясь на изначальный пост бренда, хочу сказать предпринимателям, что всем реально плевать на ваш бизнес — в первую очередь вашим клиентам. Им не плевать на продукт и ощущения от взаимодействия с брендом, но какая там у вас аренда, бухгалтерия, график работы магазина, зарплатный фонд волнует только топ-менеджмент.
Ко мне очень часто обращаются за консультациями (вернее срочным экшн-планом, что делать, если откровенно накосячил). И 8 из 10 компаний после берут себе пиар-консультанта (если не сразу в штат).
Извинения слабые, поверхностные, глупые, хоть и верю, что искренние. А главное — если понимать базовые вещи: цифровой этикет, важные инфоповоды и события, менталитет и восприятие людей за пределами условных Патриков и даже Садового, — очень много ошибок можно избежать.
Я не устану повторять, что пиарщик сегодня чаще говорит, что не делать, а не то, что делать и как продвигаться.
И да, ссылаясь на изначальный пост бренда, хочу сказать предпринимателям, что всем реально плевать на ваш бизнес — в первую очередь вашим клиентам. Им не плевать на продукт и ощущения от взаимодействия с брендом, но какая там у вас аренда, бухгалтерия, график работы магазина, зарплатный фонд волнует только топ-менеджмент.