👤Путь туриста: как превратить локацию в впечатление

В основе успешного туристического бизнеса лежит отношение к локации, как к продукту. Всё — от идентичности территории до сувениров — нужно уметь грамотно упаковать в пользовательский опыт и «продать» гостю.

Путь туриста — это заложенный сценарий, который гость проходит от момента прибытия на локацию до отъезда.

Как выглядит его маршрут? Что он чувствует, замечает, запоминает?

Чётко выстроенный путь помогает локации работать как единый организм. Туристу не нужно угадывать, куда идти и что делать — всё интуитивно и удобно. В итоге место не просто нравится, а вызывает эмоции и запоминается. А довольные гости чаще возвращаются к вам, советуют локацию другим и охотно тратят деньги — и это уже прямая выгода для бизнеса.

Если вам интересно узнать больше про формирование пользовательского опыта — можете прочитать наш материал с основательницей проекта «Территории РФ» Анной Булочниковой.

➡️ Больше про создание сильного туристического бренда мы расскажем на курсе «Туристические объекты: продуктовый подход в проектировании» — старт потока 1 июля.

#Туризм

Расскажите нам про STEMPS🤍

Возможно кто-то не знает, но уже в этом месяце STEMPS отметит свой первый день рождения. За этот год мы запустили несколько образовательных продуктов и больше 25 курсов, на которых учатся десятки студентов.

Обратная связь — это основа для развития. Поэтому мы будем рады, если вы уже учились в STEMPS и готовы поделиться впечатлениями о пройденных курсах. А в качестве благодарности мы подарим 3 000 бонусных баллов за текстовый отзыв и 5 000 баллов за небольшой видео рассказ.

➡️ Для этого напишите в наш отдел заботы @stempscommunity

Все курсы STEMPS

#Комьюнити