Техничка Ивентора

Моя любимая часть работы - косяки. Причем о косяках я говорю открыто, если случилось, а такое случается, то важен не сам факт наличия косяка, а то, как мы к нему относимся и что делаем дальше.
Есть у меня якорный клиент, кстати наши подписчики и регулярно читают и комментируют канал.

Дано, проекты в трех городах, циклом - в течение двух недель. Не самый сложный сетап, но с заморочками по логистике, движению товарных позиций и составу команды реализации. Под данный проект был с нашей стороны отдельный технический директор, и главный поставщик. Были и доборные позиции и синхронизация с другими складами и прочие радости технической жизни. И вроде бы все хорошо, но… чем дальше выезд, тем больше мы попадаем в зависимое положение от логистики и дороги, чем больше выездов, тем чаще мы встреваем с какой-то забытой мелочью. Мы тоже не стали исключением из этого правила, как итог:

Первый город:

опоздание машины с аппаратом на 3 часа

Опоздание персонала на 6 часов

Второй город:

Забыли кликер для презентации.

Волей судьбы нам просто повезло, в обоих случаях мы столкнулись с адекватным восприятием мира со стороны агентства.

Да, мероприятия прошли, да мы все успели и провели на нужном уровне. Конечный потребитель услуги доволен и все задачи выполнены. Мы столкнулись с рядом проблем и интересных задач в реализации, но это не компенсирует того, что мы допустили и ряд оплошностей.

И какие выводы мы сделали и какие действия предприняли:

Переформатирование отношений с поставщиком, разбор ситуации на уровне СЕО

Формирование отдельной команды реализации проектов конкретного агентства

Дублирование всех управленческих решений связанных с реализацией проекта

Одному менеджеру агентства я должен хороший коньяк, второму менеджеру персональный кликер лождитек спорт (личный)


Если сделали не очень хорошо - просто переделайте

Даже футболок это касается, хотя в целом, они получились классные, но одна деталь меняет всё

www.group-telegram.com/us/techeventgo.com/539

2.8K viewsedited  Aug 28 at 05:53

Моя любимая часть работы - косяки. Причем о косяках я говорю открыто, если случилось, а такое случается, то важен не сам факт наличия косяка, а то, как мы к нему относимся и что делаем дальше.
Есть у меня якорный клиент, кстати наши подписчики и регулярно читают и комментируют канал.

Дано, проекты в трех городах, циклом - в течение двух недель. Не самый сложный сетап, но с заморочками по логистике, движению товарных позиций и составу команды реализации. Под данный проект был с нашей стороны отдельный технический директор, и главный поставщик. Были и доборные позиции и синхронизация с другими складами и прочие радости технической жизни. И вроде бы все хорошо, но… чем дальше выезд, тем больше мы попадаем в зависимое положение от логистики и дороги, чем больше выездов, тем чаще мы встреваем с какой-то забытой мелочью. Мы тоже не стали исключением из этого правила, как итог:

Первый город:

опоздание машины с аппаратом на 3 часа

Опоздание персонала на 6 часов

Второй город:

Забыли кликер для презентации.

Волей судьбы нам просто повезло, в обоих случаях мы столкнулись с адекватным восприятием мира со стороны агентства.

Да, мероприятия прошли, да мы все успели и провели на нужном уровне. Конечный потребитель услуги доволен и все задачи выполнены. Мы столкнулись с рядом проблем и интересных задач в реализации, но это не компенсирует того, что мы допустили и ряд оплошностей.

И какие выводы мы сделали и какие действия предприняли:

Переформатирование отношений с поставщиком, разбор ситуации на уровне СЕО

Формирование отдельной команды реализации проектов конкретного агентства

Дублирование всех управленческих решений связанных с реализацией проекта

Одному менеджеру агентства я должен хороший коньяк, второму менеджеру персональный кликер лождитек спорт (личный)


Если сделали не очень хорошо - просто переделайте

Даже футболок это касается, хотя в целом, они получились классные, но одна деталь меняет всё

BY Техничка Ивентора