group-telegram.com/tele_eve/21662
Last Update:
Операцию на такую сумму одобрили сразу два сотрудника Citibank: работник отдела платежей, а также человек, ответственный за проверку транзакций. Ошибку выявил третий сотрудник только спустя 1,5 часа после проведения транзакции.
«Хотя этот эпизод не оказал никакого влияния на банк или нашего клиента, он подчеркивает наши постоянные усилия по устранению ручных процессов и автоматизации контроля», — прокомментировали инцидент в Citibank.
Через несколько часов перевод был отменен: обработка транзакции должна была быть произведена в начале следующего рабочего дня, однако покинуть банк деньги не успели. Банк уведомил о произошедшем Федеральную резервную систему США и другие регулирующие органы.
Это уже не первый случай при проведении операций. Так, в 2024 году сотрудники банка совершили порядка десяти таких ошибок: Citibank рисковал лишиться более $1 млрд. Тем не менее во всех случаях транзакция была отменена.
#сша #общество #происшествия
