group-telegram.com/tolstoymv/184
Last Update:
Конфликт без интереса
Люблю инструменты помогающие в принятии решений. Хотя это никогда не серебряная пуля. Сова налезет не на всякий глобус.
Сегодня поговорим про метод структурирования конфликта "Диаграмма грозовая туча".
Обычно ее называют "диаграмма разрешения конфликта". Как будто диаграмма, что-то там может разрешить…
Но инструмент полезный.
Когда вы понимаете, что люди/группы/команды не могут договориться, начинайте рисовать эту диаграмму.
Сперва рисуем цель. Общую для договаривающихся цель. Это позволит несколько потушить пожар. Иногда цель может быть проектной, например "успеть завершить проект в срок", а иногда групповой человеческой "чтобы директор нас всех не набутылил на следующей неделе". Диаграмму почти никогда не нужно будет сохранять, так что лучше писать честно.
Когда все признают что есть общая цель, записываем какие действия предлагает каждая сторона. Это добавит предложениям равноправия, поместит на одну картинку, и теперь две группы начнут рассматривать не два решения, а одну диаграмму.
Затем описываем связь между действием и целью. Это действие, эта предпосылка, — почему они необходимы для достижения цели? Какое важное условие посылка закрывает?
Затем коллективно начинаем разбирать, что здесь не так.
Варианты развития событий:
1. Мы коллективно решили что одна из посылок при ее детализации и раскручивании оказывается ложная. Условие выполняется и без нее.
2. Мы нашли какое-то третье решение, которые удовлетворяет оба условия.
3. Мы осознали противоречие, но оба решения – кал собачий и разошлись подумать.
Или ваши коллеги решат конфликт, или решат закончить холиварную встречу до того, как перешли на угрозы родственникам.
Этот инструмент работает и тогда, когда конфликт у вас в голове. Диаграмма структурирует спор внутренних голосов и кружащихся мыслей.
Википедия для старта: https://en.wikipedia.org/wiki/Evaporating_cloud
Статья на русском: https://habr.com/ru/articles/528682/
Если поможет - вы молодец.
Если не поможет, то вы просто потратили немножко времени на пять прямоугольников.
