Горячая линия фонда «Защитники Отечества» приняла почти 345 тысяч звонков
За одиннадцать месяцев работы горячая линия фонда «Защитники Отечества» 117 (добавочный 1) зарекомендовала себя как удобная и быстрая система персонализированной помощи героям, их родным и близким. Ее сотрудники приняли уже почти 345 тысяч звонков, около 20 тысяч из которых приходится на февраль.
🔶 В среднем на линию поступает около 965 вызовов в день: порядка 1065 звонков в будни, примерно 715 в выходные. Почти 19% всех звонков поступает в фонд из Московской области. Также в пятерку вошли Краснодарский и Красноярский края, Челябинская область и Республика Башкортостан. Чаще всего к сотрудникам обращаются с вопросами выплат и льгот, получения волонтерской помощи и юридической консультации.
🔶 Для удобства ветеранов на горячей линии работают десятки специалистов, которые постоянно фиксируют запросы. Благодаря этому среднее время ожидания звонка составляет всего десять секунд.
🔶 Фонд «Защитники Отечества» постоянно работает над совершенствованием систем связи с нашими героями.
🔶 Взаимодействие с участниками спецоперации и членами их семей из Москвы осуществляется через горячую линию Единого центра поддержки участников СВО – +7 (495) 870-55-45. Также можно позвонить в фонд «Защитники Отечества» – 117 (добавочный 1).
Горячая линия фонда «Защитники Отечества» приняла почти 345 тысяч звонков
За одиннадцать месяцев работы горячая линия фонда «Защитники Отечества» 117 (добавочный 1) зарекомендовала себя как удобная и быстрая система персонализированной помощи героям, их родным и близким. Ее сотрудники приняли уже почти 345 тысяч звонков, около 20 тысяч из которых приходится на февраль.
🔶 В среднем на линию поступает около 965 вызовов в день: порядка 1065 звонков в будни, примерно 715 в выходные. Почти 19% всех звонков поступает в фонд из Московской области. Также в пятерку вошли Краснодарский и Красноярский края, Челябинская область и Республика Башкортостан. Чаще всего к сотрудникам обращаются с вопросами выплат и льгот, получения волонтерской помощи и юридической консультации.
🔶 Для удобства ветеранов на горячей линии работают десятки специалистов, которые постоянно фиксируют запросы. Благодаря этому среднее время ожидания звонка составляет всего десять секунд.
🔶 Фонд «Защитники Отечества» постоянно работает над совершенствованием систем связи с нашими героями.
🔶 Взаимодействие с участниками спецоперации и членами их семей из Москвы осуществляется через горячую линию Единого центра поддержки участников СВО – +7 (495) 870-55-45. Также можно позвонить в фонд «Защитники Отечества» – 117 (добавочный 1).
On Telegram’s website, it says that Pavel Durov “supports Telegram financially and ideologically while Nikolai (Duvov)’s input is technological.” Currently, the Telegram team is based in Dubai, having moved around from Berlin, London and Singapore after departing Russia. Meanwhile, the company which owns Telegram is registered in the British Virgin Islands. Telegram was founded in 2013 by two Russian brothers, Nikolai and Pavel Durov. Right now the digital security needs of Russians and Ukrainians are very different, and they lead to very different caveats about how to mitigate the risks associated with using Telegram. For Ukrainians in Ukraine, whose physical safety is at risk because they are in a war zone, digital security is probably not their highest priority. They may value access to news and communication with their loved ones over making sure that all of their communications are encrypted in such a manner that they are indecipherable to Telegram, its employees, or governments with court orders. Given the pro-privacy stance of the platform, it’s taken as a given that it’ll be used for a number of reasons, not all of them good. And Telegram has been attached to a fair few scandals related to terrorism, sexual exploitation and crime. Back in 2015, Vox described Telegram as “ISIS’ app of choice,” saying that the platform’s real use is the ability to use channels to distribute material to large groups at once. Telegram has acted to remove public channels affiliated with terrorism, but Pavel Durov reiterated that he had no business snooping on private conversations. The regulator said it had received information that messages containing stock tips and other investment advice with respect to selected listed companies are being widely circulated through websites and social media platforms such as Telegram, Facebook, WhatsApp and Instagram.
from tr
