group-telegram.com/irina_kak_kupit_kvartiru/6063
Last Update:
Где деньги, Зин? Или история про то, как я искала 10
Истории успешных сделок интересны, но жизнь гораздо интереснее, потому что прекрасна и непредсказуема😂 Были сделки, которые не похожи на идеальный идеал и добавили мне седых волос. Сегодня решила рассказать про одну из таких.
Несколько лет назад я почти месяц разбирались, где деньги
Как обычно начинаются такие истории: ничего не предвещало...
Удаленная ипотечная сделка в ВТБ, сделка состоялась, регистрация в Росреестре прошла. Все быстро, все довольны. И решила я через пару недель проверить, поступили ли деньги на эскроу. Как чувствовала.
Написала клиенту, а он отвечает "денег пока нет, я спокойно жду, а что - надо волноваться?" Очень хорошо, что клиент был спокоен, не у всех такой склад характера. Повода для паники не было, но ситуация меня из равновесия вывела. Все-таки 10 млн. сумма весомая.
Начала разбираться. Пишу в ВТБ (банк-кредитор) - отвечают, что все ок и все необходимые документы застройщику направлены. Пишу застройщику - отвечают, что ничего от банка не получили и денег на эскроу нет. Делаем выписку с эскроу - на счете ноль
Переписка превратилась в замкнутый круг: ВТБ говорит, что они деньги отправили, у нас на эскроу денег нет, МКБ (банк эскроу) говорит, что ничего не получил. И застройщик не в курсе, где деньги, потому что видит на эскроу ровно ноль
Я понимала, что деньги пропасть никуда не могут. И докопалась до причины!
Когда проходила сделка, клиенту направили документы на подпись. Он не вчитываясь подписал заявление-оферту на СБР (система безопасных расчетов) и радостно сообщил, что все оперативно сделал. Мне на проверку перед подписанием заявление клиент не отправил. А я не включила внутреннего контролирующего маньяка, не настояла, чтобы клиент сначала отправил документы из банка мне.
В итоге, чтобы разорвать замкнутый круг вопросов, я вытрясла получила документы от ВТБ и обнаружила, что в оферте у них указан другой застройщик🤯🤬 То есть название ЖК верное, а название застройщика - нет. Не ожидала я, что такое будет возможно. Но, как мы знаем, жизнь непредсказуема и этим прекрасна😂
Я тогда поседела. Понятно было, что все решим, но я сильно переживала. Пришлось пройти через 3 круга ада бюрократии, стопятьсот звонков, написать заявление в ВТБ об изменении данных и клиенту, и застройщику. Вспоминаю как страшный сон.
С тех самых пор прошу отправлять мне абсолютно все документы, лучше перестраховаться. И даже когда я в день сделки в отпуске, выделяю время, чтобы все проверить.
Интересны вам такие истории о том, что может пойти не так? Накидайте 🔥, если хотите, чтобы я об этом рассказывала.
#рабочиемоменты #банковскиестрашилки
