Кислородный двигатель

📢 Клиент всегда прав? Как реагировать на недовольство спокойно и эффективно?
Новый вебинар для НКО уже 31 октября в 19:00 по мск!

Работая в некоммерческом секторе, мы часто сталкиваемся с недовольными клиентами (благополучателями), что может восприниматься особенно остро: мы ведь добровольно решаем важные проблемы, вкладываем своё время и силы. Но конфликты — часть любой работы, и умение правильно на них реагировать необходимо.

Присоединяйтесь к вебинару с медиатором и магистром экономики Викторией Анушкиной, чтобы:
✅Уметь слышать своего клиента;
✅Понимать, что вызывает недовольство;
✅Сохранять спокойствие и управляемость; ситуации
✅Снижать негатив и сохранять своё эмоциональное состояние;
Зарегистрируйтесь и приходите 31 октября в 19:00 по мск, чтобы укрепить свои навыки и сохранить мотивацию в работе!

Регистрация здесь:
https://kislorod.io/webinar/klijent-vsegda-prav/

Kislorod.io

Клиент всегда прав? - Kislorod.io

Многие из нас нередко сталкиваются с недовольством со стороны благополучателя, несмотря на все усердие и самоотдачу. Часто такие ситуации приводят к фрустрации сотрудников и сотрудниц некоммерческих организаций, но конфликты - это часть жизни, и важно учиться…

www.group-telegram.com/tr/oxengine.com/538

404 viewsKislorod, edited  Oct 25 at 12:20

📢 Клиент всегда прав? Как реагировать на недовольство спокойно и эффективно?
Новый вебинар для НКО уже 31 октября в 19:00 по мск!

Работая в некоммерческом секторе, мы часто сталкиваемся с недовольными клиентами (благополучателями), что может восприниматься особенно остро: мы ведь добровольно решаем важные проблемы, вкладываем своё время и силы. Но конфликты — часть любой работы, и умение правильно на них реагировать необходимо.

Присоединяйтесь к вебинару с медиатором и магистром экономики Викторией Анушкиной, чтобы:
✅Уметь слышать своего клиента;
✅Понимать, что вызывает недовольство;
✅Сохранять спокойствие и управляемость; ситуации
✅Снижать негатив и сохранять своё эмоциональное состояние;
Зарегистрируйтесь и приходите 31 октября в 19:00 по мск, чтобы укрепить свои навыки и сохранить мотивацию в работе!

Регистрация здесь:
https://kislorod.io/webinar/klijent-vsegda-prav/

BY Кислородный двигатель