Telegram Group & Telegram Channel
Telegram Group » Turkey » Ночной портье » Telegram Webview » Post 4451
Ночной портье
Итоги года были бы неполными если бы Ночной портье не заглянул в Краснодарский край. Сегодня с нами Анастасия Молочкова, директор по продажам и управлению доходами главного курорта страны - курорта Красная поляна.

Какие тренды будут формировать гостиничную индустрию в 2025?

Ключевые тренды - это кадровый дефицит, растущая конкуренция за туриста и цифровизация отрасли.

Удержание персонала - это мегатренд. Компании удерживают сотрудников с помощью как материальной, так и нематериальной мотивации. По своему опыту могу сказать, что одна из самых эффективных стратегий - это формирование качественного кадрового резерва.

Лояльность гостей - то, за что борется каждый бренд, и если у вашего отеля еще нет программы лояльности, самое время ее запустить. А еще отлично работают коллаборации между отелями и брендами.

Развивая собственную программу лояльности курорта, мы с командой отслеживаем все тренды и изучаем опыт крупнейших игроков рынка. Из восходящих трендов: качество продукта и сервис выходят на первое место. 80% гостей готовы платить за качество и высокий уровень сервиса (согласно исследованию Medallia). И это важный знак для отельеров вне зависимости от звездности гостиницы. Улучшение сервиса, повышение ценности вашего предложения, упрощение пути гостя и максимальная персонализация - вот драйверы 2025 года.

Цифровизация также становится ключевым моментом в оптимизации бизнес-процессов и привлечении гостей. Среди гостей все больше зумеров, для которых важна максимальная цифровизация процессов без соприкосновения с человеком.

Как изменится подход к привлечению туристов, особенно в условиях растущей конкуренции и экономической неопределенности?

Становится критично важным качественная аналитика рынка, отслеживание восходящих тенденций и трендов.

Создавайте новые предложения для разных аудиторий, особенно если эта аудитория для вашего отеля или локации новая и растущая. Больше общайтесь со своими гостями: делайте опросы, исследования, для понимания их потребностей и ваших точек роста.

#итоги_года
www.group-telegram.com/tr/portierdenuit.com/4451
3.9K views



group-telegram.com/portierdenuit/4451
Create:
Last Update:

Итоги года были бы неполными если бы Ночной портье не заглянул в Краснодарский край. Сегодня с нами Анастасия Молочкова, директор по продажам и управлению доходами главного курорта страны - курорта Красная поляна.

Какие тренды будут формировать гостиничную индустрию в 2025?

Ключевые тренды - это кадровый дефицит, растущая конкуренция за туриста и цифровизация отрасли.

Удержание персонала - это мегатренд. Компании удерживают сотрудников с помощью как материальной, так и нематериальной мотивации. По своему опыту могу сказать, что одна из самых эффективных стратегий - это формирование качественного кадрового резерва.

Лояльность гостей - то, за что борется каждый бренд, и если у вашего отеля еще нет программы лояльности, самое время ее запустить. А еще отлично работают коллаборации между отелями и брендами.

Развивая собственную программу лояльности курорта, мы с командой отслеживаем все тренды и изучаем опыт крупнейших игроков рынка. Из восходящих трендов: качество продукта и сервис выходят на первое место. 80% гостей готовы платить за качество и высокий уровень сервиса (согласно исследованию Medallia). И это важный знак для отельеров вне зависимости от звездности гостиницы. Улучшение сервиса, повышение ценности вашего предложения, упрощение пути гостя и максимальная персонализация - вот драйверы 2025 года.

Цифровизация также становится ключевым моментом в оптимизации бизнес-процессов и привлечении гостей. Среди гостей все больше зумеров, для которых важна максимальная цифровизация процессов без соприкосновения с человеком.

Как изменится подход к привлечению туристов, особенно в условиях растущей конкуренции и экономической неопределенности?

Становится критично важным качественная аналитика рынка, отслеживание восходящих тенденций и трендов.

Создавайте новые предложения для разных аудиторий, особенно если эта аудитория для вашего отеля или локации новая и растущая. Больше общайтесь со своими гостями: делайте опросы, исследования, для понимания их потребностей и ваших точек роста.

#итоги_года

BY Ночной портье




Share with your friend now:
group-telegram.com/portierdenuit/4451

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Despite Telegram's origins, its approach to users' security has privacy advocates worried. Also in the latest update is the ability for users to create a unique @username from the Settings page, providing others with an easy way to contact them via Search or their t.me/username link without sharing their phone number. What distinguishes the app from competitors is its use of what's known as channels: Public or private feeds of photos and videos that can be set up by one person or an organization. The channels have become popular with on-the-ground journalists, aid workers and Ukrainian President Volodymyr Zelenskyy, who broadcasts on a Telegram channel. The channels can be followed by an unlimited number of people. Unlike Facebook, Twitter and other popular social networks, there is no advertising on Telegram and the flow of information is not driven by an algorithm. If you initiate a Secret Chat, however, then these communications are end-to-end encrypted and are tied to the device you are using. That means it’s less convenient to access them across multiple platforms, but you are at far less risk of snooping. Back in the day, Secret Chats received some praise from the EFF, but the fact that its standard system isn’t as secure earned it some criticism. If you’re looking for something that is considered more reliable by privacy advocates, then Signal is the EFF’s preferred platform, although that too is not without some caveats. The account, "War on Fakes," was created on February 24, the same day Russian President Vladimir Putin announced a "special military operation" and troops began invading Ukraine. The page is rife with disinformation, according to The Atlantic Council's Digital Forensic Research Lab, which studies digital extremism and published a report examining the channel.
from tr


Итоги года были бы неполными если бы Ночной портье не заглянул в Краснодарский край. Сегодня с нами Анастасия Молочкова

 Ночной портье TG
Webview: 4451
Ночной портье.Telegram Webview
Ночной портье Telegram TG Channel
Telegram Updated:
Telegram Ночной портье
FROM American