Fucktopus Корчагиной

Пост на ходу. Фантазийная целевая аудитория

На рынке заказной разработки часто можно встретить ситуацию, когда в компании вместо аналитики, интервью с клиентами, понимания потребностей «придумывают» себе целевую аудиторию и ее задачи. При этом бизнес-модель не позволяет с этой аудиторией качественно работать, а потребности клиента могут быть совершенно другими.

Это приводит к неправильному фокусу усилий в пиаре и маркетинге, попыткам вписаться в непосильные команде проекты и дальнейшим проблемам с деньгами, репутацией, выгоранием команд и другим спецэффектам.

Нельзя просто сказать: «Теперь мы будем разрабатывать SAP для корпораций. Погнали». А вчера вы занимались поддержкой сайтов. Я утрирую конечно, но все же.

Нужно начинать с работы с текущей аудиторией, своими супер-силами, за которые вас выбирают, сбором болей и задач клиентов, которым вы хотите продавать, разбирать, как устроены там процессы, сколько ЛПР входит в закупочные комитеты, какие у ни самих могут быть показатели, с чем вы реально справитесь, чем поможете.

Ну и точно разобраться, что вы будете делать, где искать команды, если вдруг получите тендер на 50-100 млн с жесткими требованиями, отсрочками платежей.

Я всегда топлю за аналитику, диалог с целевой, понимание процессов и структуры внутри целевых клиентов. Ну хотя бы проверить и потестировать гипотезу, а тем ли вы пытаетесь продать и сможете ли вытащить разработку крупного продукта, хватит ли компетенций команды или партнеров.

За последние 10 лет видела достаточно историй, как вот такой подход, основанный на фантазиях, приводил компании к потере части команды, кассовым разрывам, закрытию направлений или юнитов, факапным проектам, клиентскому негативу и проблемам с репутацией.

www.group-telegram.com/tr/prfucktopus.com/292

69 viewsOct 8 at 17:00

Пост на ходу. Фантазийная целевая аудитория

На рынке заказной разработки часто можно встретить ситуацию, когда в компании вместо аналитики, интервью с клиентами, понимания потребностей «придумывают» себе целевую аудиторию и ее задачи. При этом бизнес-модель не позволяет с этой аудиторией качественно работать, а потребности клиента могут быть совершенно другими.

Это приводит к неправильному фокусу усилий в пиаре и маркетинге, попыткам вписаться в непосильные команде проекты и дальнейшим проблемам с деньгами, репутацией, выгоранием команд и другим спецэффектам.

Нельзя просто сказать: «Теперь мы будем разрабатывать SAP для корпораций. Погнали». А вчера вы занимались поддержкой сайтов. Я утрирую конечно, но все же.

Нужно начинать с работы с текущей аудиторией, своими супер-силами, за которые вас выбирают, сбором болей и задач клиентов, которым вы хотите продавать, разбирать, как устроены там процессы, сколько ЛПР входит в закупочные комитеты, какие у ни самих могут быть показатели, с чем вы реально справитесь, чем поможете.

Ну и точно разобраться, что вы будете делать, где искать команды, если вдруг получите тендер на 50-100 млн с жесткими требованиями, отсрочками платежей.

Я всегда топлю за аналитику, диалог с целевой, понимание процессов и структуры внутри целевых клиентов. Ну хотя бы проверить и потестировать гипотезу, а тем ли вы пытаетесь продать и сможете ли вытащить разработку крупного продукта, хватит ли компетенций команды или партнеров.

За последние 10 лет видела достаточно историй, как вот такой подход, основанный на фантазиях, приводил компании к потере части команды, кассовым разрывам, закрытию направлений или юнитов, факапным проектам, клиентскому негативу и проблемам с репутацией.

BY Fucktopus Корчагиной