group-telegram.com/rbc_pro/3998
Last Update:
Лягушка в кипятке: в какие ловушки попадают даже самые крепкие компании
Если положить лягушку в кипяток, она выпрыгнет. А если положить в холодную воду и подогревать, то останется и умрет. То же с компаниями. Если производительность падает медленно, они замечают это слишком поздно. Вот какие еще ловушки опасны для бизнеса:
Некоторые системы не поддаются внешнему воздействию и поддерживаются в обычном неудовлетворительном состоянии, а со временем их состояние становится все хуже. Наглядные примеры проявления действия таких систем — потеря доли рынка в бизнесе, ухудшение качества обслуживания в больнице, увеличение уровня загрязнения рек и воздуха, набор веса вопреки диетам.
Фактическая производительность все время варьируется, хорошие результаты наш ум отклоняет, считая их заблуждениями, а плохие остаются в памяти. Участник в этом случае считает, что ситуация хуже, чем есть на самом деле.
Выход
Удерживать показатели системы на уровне, соответствующем установленному, независимо от производительности. Еще лучше, если стандарты будут повышаться за счет хороших результатов, а не понижаться из-за плохих. Используйте ту же структуру, но направьте ее движение в противоположную сторону.
В какие еще 2 ловушки может попасть бизнес и как из них выйти, читайте на РБК Pro →
Фото: H. Duty / Global Look Press
#бизнесстратегии #менеджмент
@rbc_pro
