ТопГан

Сегодня отмечает 20 лет работы Городская диспетчерская служба 004

За время существования службы ее операторы приняли более 16 миллионов обращений, в том числе более миллиона – в прошлом году. Ежедневно 30 сотрудников обрабатывают более двух с половиной тысяч звонков, приходящих на телефон «004».

«Сегодня Служба 004 - больше, чем просто диспетчерская линия. Мы стремимся к тому, чтобы взаимодействие жителей и городских структур было простым и удобным. 004 — это инструмент, с помощью которого каждый может быстро получить важную информацию, оставить заявку и быть уверенным, что его вопрос рассмотрят по существу. За время работы Службы практически каждый житель города воспользовался этим сервисом», — отметил губернатор Александр Беглов.

Редакция присоединяется к поздравлениям, звучащим сегодня в адрес тех, кто круглосуточно помогает жителям и гостям Санкт-Петербурга решать неотложные вопросы. А если у вас дома растут дети – покажите им этот замечательный мультфильм из серии «Азбука петербуржца», наглядно рассказывающий о работе службы 004 в формате «для самых маленьких».

www.group-telegram.com/tr/topgun_spb.com/15822

9.5K viewsFeb 4 at 14:21

Сегодня отмечает 20 лет работы Городская диспетчерская служба 004

За время существования службы ее операторы приняли более 16 миллионов обращений, в том числе более миллиона – в прошлом году. Ежедневно 30 сотрудников обрабатывают более двух с половиной тысяч звонков, приходящих на телефон «004».

«Сегодня Служба 004 - больше, чем просто диспетчерская линия. Мы стремимся к тому, чтобы взаимодействие жителей и городских структур было простым и удобным. 004 — это инструмент, с помощью которого каждый может быстро получить важную информацию, оставить заявку и быть уверенным, что его вопрос рассмотрят по существу. За время работы Службы практически каждый житель города воспользовался этим сервисом», — отметил губернатор Александр Беглов.

Редакция присоединяется к поздравлениям, звучащим сегодня в адрес тех, кто круглосуточно помогает жителям и гостям Санкт-Петербурга решать неотложные вопросы. А если у вас дома растут дети – покажите им этот замечательный мультфильм из серии «Азбука петербуржца», наглядно рассказывающий о работе службы 004 в формате «для самых маленьких».

BY ТопГан