Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 37

Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/centr_client/-352-353-354-355-356-357-358-359-360-352-): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
ЦЕНТР КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ | Telegram Webview: centr_client/353 -
Telegram Group & Telegram Channel
🌐 А как у них? Механизмы сбора обратной связи в Сингапуре

Город-государство Сингапур известен высоким уровнем жизни населения и входит в список лидеров по уровню предоставления государственных услуг.

В этой стране сбор обратной связи, начатый аж в 1985 году, является стратегическим подходом к госуправлению, который отличается комплексностью, креативностью, и, конечно, клиентоцениричностью.

🇸🇬 Инструменты, используемые правительством Сингапура:

⚙️ Мгновенная обратная связь на государственных сайтах: Быстро получить фидбек от пользователя - это просто!
⚙️ FormSG: Онлайн-инструмент, позволяющий госслужащим создавать свои собственные формы для сбора обратной связи.
⚙️ Ежегодный опрос по измерению уровня удовлетворенности граждан и бизнеса цифровыми госуслугами: Регулярный мониторинг - залог успешного развития.
⚙️ REACH: Официальная платформа электронного взаимодействия правительства Сингапура.
⚙️ "Конструктор умной нации": Мобильный выставочный комплекс с восемью интерактивными станциями, где граждане могут поделиться своим мнением.
⚙️ OneService: Мобильное приложение для координации и улучшения муниципальных услуг.
⚙️ CrowdTaskSG: Платформа для сбора идей от граждан по улучшению государственных услуг.
⚙️ Пользовательское тестирование: Проверка удобства цифровых государственных сервисов (как у нас лаборатории пользовательского тестирования).

Про креативный подход Сингапура, QR-коды на крышках от закусок,
бонусные баллы за участие в опросах и много другое читайте в материале нашей базы знаний.

А если зайти в раздел «Международный опыт», то можно найти еще два свежих материала про опыт внедрения клиентоцентричного подхода в Сингапуре 🔎.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/centr_client/353
Create:
Last Update:

🌐 А как у них? Механизмы сбора обратной связи в Сингапуре

Город-государство Сингапур известен высоким уровнем жизни населения и входит в список лидеров по уровню предоставления государственных услуг.

В этой стране сбор обратной связи, начатый аж в 1985 году, является стратегическим подходом к госуправлению, который отличается комплексностью, креативностью, и, конечно, клиентоцениричностью.

🇸🇬 Инструменты, используемые правительством Сингапура:

⚙️ Мгновенная обратная связь на государственных сайтах: Быстро получить фидбек от пользователя - это просто!
⚙️ FormSG: Онлайн-инструмент, позволяющий госслужащим создавать свои собственные формы для сбора обратной связи.
⚙️ Ежегодный опрос по измерению уровня удовлетворенности граждан и бизнеса цифровыми госуслугами: Регулярный мониторинг - залог успешного развития.
⚙️ REACH: Официальная платформа электронного взаимодействия правительства Сингапура.
⚙️ "Конструктор умной нации": Мобильный выставочный комплекс с восемью интерактивными станциями, где граждане могут поделиться своим мнением.
⚙️ OneService: Мобильное приложение для координации и улучшения муниципальных услуг.
⚙️ CrowdTaskSG: Платформа для сбора идей от граждан по улучшению государственных услуг.
⚙️ Пользовательское тестирование: Проверка удобства цифровых государственных сервисов (как у нас лаборатории пользовательского тестирования).

Про креативный подход Сингапура, QR-коды на крышках от закусок,
бонусные баллы за участие в опросах и много другое читайте в материале нашей базы знаний.

А если зайти в раздел «Международный опыт», то можно найти еще два свежих материала про опыт внедрения клиентоцентричного подхода в Сингапуре 🔎.

BY ЦЕНТР КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ












Share with your friend now:
group-telegram.com/centr_client/353

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Russians and Ukrainians are both prolific users of Telegram. They rely on the app for channels that act as newsfeeds, group chats (both public and private), and one-to-one communication. Since the Russian invasion of Ukraine, Telegram has remained an important lifeline for both Russians and Ukrainians, as a way of staying aware of the latest news and keeping in touch with loved ones. Also in the latest update is the ability for users to create a unique @username from the Settings page, providing others with an easy way to contact them via Search or their t.me/username link without sharing their phone number. One thing that Telegram now offers to all users is the ability to “disappear” messages or set remote deletion deadlines. That enables users to have much more control over how long people can access what you’re sending them. Given that Russian law enforcement officials are reportedly (via Insider) stopping people in the street and demanding to read their text messages, this could be vital to protect individuals from reprisals. After fleeing Russia, the brothers founded Telegram as a way to communicate outside the Kremlin's orbit. They now run it from Dubai, and Pavel Durov says it has more than 500 million monthly active users. At the start of 2018, the company attempted to launch an Initial Coin Offering (ICO) which would enable it to enable payments (and earn the cash that comes from doing so). The initial signals were promising, especially given Telegram’s user base is already fairly crypto-savvy. It raised an initial tranche of cash – worth more than a billion dollars – to help develop the coin before opening sales to the public. Unfortunately, third-party sales of coins bought in those initial fundraising rounds raised the ire of the SEC, which brought the hammer down on the whole operation. In 2020, officials ordered Telegram to pay a fine of $18.5 million and hand back much of the cash that it had raised.
from tw


Telegram ЦЕНТР КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ
FROM American