😡💻Петербуржцы жалуются на оформление электронных больничных
За 9 февраля и по номеру 122 обратились 3 778 человек за открытием больничного, а за закрытием — 43 074. И еще 189 и 322 человека соответственно — через новый чат-бот.
Проблема в том, что чат-боты и роботы на линии принимают заявки, регистрируют их и передают в районные поликлиники. Но обрабатывают эти заявки люди, которых не хватает.
За сутки в 122 звонили 21 352 раза , чтобы уточнить статус заявки, на которые до сих пор не последовало ответа.
Получается, что человек оформляет заявку на открытие/закрытие, ждёт несколько дней, пока с ними свяжутся из поликлиники, и только потом больничный открывается/закрывается.
Еще один момент в «дистанционном открытии»:
Пациенту звонят из поликлиники и приглашают в бокс, чтобы сдать ПЦР-тест и уже там получить больничный лист. Т.е. о дистанционке речи не идёт.
😡💻Петербуржцы жалуются на оформление электронных больничных
За 9 февраля и по номеру 122 обратились 3 778 человек за открытием больничного, а за закрытием — 43 074. И еще 189 и 322 человека соответственно — через новый чат-бот.
Проблема в том, что чат-боты и роботы на линии принимают заявки, регистрируют их и передают в районные поликлиники. Но обрабатывают эти заявки люди, которых не хватает.
За сутки в 122 звонили 21 352 раза , чтобы уточнить статус заявки, на которые до сих пор не последовало ответа.
Получается, что человек оформляет заявку на открытие/закрытие, ждёт несколько дней, пока с ними свяжутся из поликлиники, и только потом больничный открывается/закрывается.
Еще один момент в «дистанционном открытии»:
Пациенту звонят из поликлиники и приглашают в бокс, чтобы сдать ПЦР-тест и уже там получить больничный лист. Т.е. о дистанционке речи не идёт.
What distinguishes the app from competitors is its use of what's known as channels: Public or private feeds of photos and videos that can be set up by one person or an organization. The channels have become popular with on-the-ground journalists, aid workers and Ukrainian President Volodymyr Zelenskyy, who broadcasts on a Telegram channel. The channels can be followed by an unlimited number of people. Unlike Facebook, Twitter and other popular social networks, there is no advertising on Telegram and the flow of information is not driven by an algorithm. Pavel Durov, a billionaire who embraces an all-black wardrobe and is often compared to the character Neo from "the Matrix," funds Telegram through his personal wealth and debt financing. And despite being one of the world's most popular tech companies, Telegram reportedly has only about 30 employees who defer to Durov for most major decisions about the platform. Founder Pavel Durov says tech is meant to set you free Perpetrators of such fraud use various marketing techniques to attract subscribers on their social media channels. The regulator took order for the search and seizure operation from Judge Purushottam B Jadhav, Sebi Special Judge / Additional Sessions Judge.
from tw
