group-telegram.com/demin_blog/199
Last Update:
Сегодня провели большую встречу по нашему продукту — обжалованию.
Были все члены нашей команды, все 14 человек. Для сотрудников из других городов и «удаленщиков» организовали онлайн-трансляцию.
Что мы обсудили? Что есть наш продукт. Сначала я спросил сотрудников, были варианты: жалоба, заседание, результат, победа, надежда и другие.
На самом деле наш продукт — это весь процесс оказания услуги обжалования, от первой точки контакта, это вся работа юристов от общения с клиентом до написания классной жалобы и выступления в суде и до постоянного сбора обратной связи, чтобы постоянно улучшать продукт и сервис. Это гарантии, которые мы предоставляем, сейчас их уже 12. Это сервис, когда мы, например, даем бесплатно удобную и понятную инструкцию по оплате государственной пошлины. А также это наши ноу-хау или фишки, это те нюансы обжалования, которые мы долгие годы собирали сами через свой опыт, через общение с другими юристами и с сотрудниками судебной системы. В целом это я и называю технологией, поэтому мы и называемся Технологии обжалования.
Также мы обсудили изменения в процессах, которые были за последние месяцы, а их было немало, а также планируемые изменения, их тоже много 😂
Еще я впервые выдал сотрудникам, которые участвуют в программе «фитоняшки» компенсации за занятия спортом. Расскажу об этом позднее. В конце объявил два конкурса, которые будем проводить в феврале.
BY Дёмин. О своей юрфирме ⚖️
Share with your friend now:
group-telegram.com/demin_blog/199