📈 По статистике, 40% покупок совершается после изучения отзывов.

Как часто вы читаете отзывы перед покупкой? А как часто сами пишете отзывы? А вы знаете, что можно системно к этому подходить и получать отзывы с минимальными усилиями на нужные вам площадки?

На прошлой неделе делилась опытом в клубе молодых предпринимателей. Основная публика на мероприятии - молодые люди, продвигающие личный бренд. Выбирая тему, старалась адаптировать свой опыт работы в крупной компании для практического применения участникам мероприятия.

Применяйте в работе с отзывами 5 принципов и результаты не заставят себя ждать. Суть инструмента:
✔️упрощай путь клиента и говори, что надо делать (не бойтесь просить клиента оставить отзыв и вести его для написания на нужный ресурс)
✔️ предоставь выбор (письмо на почту, текстовое, голосовое или видео в мессенджер, на сайте, любой отзовик)
✔️ попади в нужное время (всегда тестируй день недели, время, тему сообщения
благодари (даже если негатив, всегда думай о том, что твои ответы на отзывы читаю те, кто еще находится на этапе выбора)
✔️ собирай контакты (даже, если сейчас не знаешь, что с ними делать).

✔️Обещала вам #кейсыРубанова, однажды мы кратно увеличили количество отзывов всего лишь добавив в текст письма 1 фразу: Просто нажмите на кнопку ниже.

Отмечайтесь в комментариях, кто читает и пишет отзывы сам?

Я жутко волновалась, но все прошло отлично. Тема живая и востребованная под любой бизнес.

Кому интересны детали, оставьте + в комментарии, отправлю презу с мероприятия.

Где лиды, Наташ?
#маркетологРубанова #отзывыклиентов #кейсыРубанова