Доброе утро!
На протяжении нескольких месяцев мы проводили опросы и исследования среди наших исполнителей на складах, собрали обратную связь и внесли ряд существенных изменений, чтобы сделать занятость на складе более комфортной.
🖇 Мы пересмотрели процессы адаптации новичков, условия сотрудничества и разработали принципиально новый подход к формированию начислений за объем оказанных услуг на объектах, чтобы повысить общий размер вознаграждений для каждого.
🖇 Мы приступили к модернизации объектов: уже улучшили раздевалки, сделали более комфортной зону столовых и меняем само питание, оснастили склады удобной навигацией и увеличили количество питьевых точек.
🖇 Многие исполнители живут в населенных пунктах вокруг складов, чтобы не тратить время на дорогу. Поэтому мы планируем строительство общежитий для занятых, это позволит сократить расходы на съем жилья.
🖇 Нам важно, чтобы каждый был услышан! Поэтому мы запускаем защищенный канал обратной связи в приложении WB Job. Теперь можно будет оставить свои пожелания отдельно, помимо привычного обращения в поддержку. Команда улучшения клиентского опыта соберет и проанализирует все сообщения, а администрация логоцентров поможет внедрить новые инструменты для повышения качества условий.
В ближайшее время расскажем об этом подробнее.
Всем удачного дня!
Ваша Татьяна Ким💜
На протяжении нескольких месяцев мы проводили опросы и исследования среди наших исполнителей на складах, собрали обратную связь и внесли ряд существенных изменений, чтобы сделать занятость на складе более комфортной.
В ближайшее время расскажем об этом подробнее.
Всем удачного дня!
Ваша Татьяна Ким💜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Форум «Деловой России» и АИРР о технологическом лидерстве — отличное завершение рабочей недели!
Мой личный вывод: будущее экономики за технологиями и за технологическими компаниями, то есть за нами и за такими, как мы🙂
А если серьезно, то развитие и стремительный рост отрасли платформенного бизнеса — это следствие того, что экономика в целом становится цифровой.
Wildberries и Russ стали лидерами на своих рынках благодаря своей технологичности и платформенности. А слияние двух лидеров дает нам возможность построить одну из сильнейших ИТ-компаний в стране.
Платформенные компании, развиваясь сами, развивают вокруг себя экосистемы, в которых растут другие бизнесы, и в первую очередь — это малый и средний бизнес.
Наша отрасль технологична по своей сути; в основном, она строится на собственных разработках.
Технологии — это не только алгоритмы, ИИ, Big Data, строительство ЦОДов, автоматизация и роботизация, беспилотные перевозки и так далее. Это еще и разработка новых сервисов, создание абсолютно новых систем и возможностей и даже способов ведения бизнеса.
И чем больше мы работаем и развиваемся, тем больше видим, где еще мы можем быть полезны.
Отдельную работу мы ведем с регионами. Наша ИТ-структура помогает локальным производителям расширять бизнес и продвигать свои товары далеко за пределы своей территории. С некоторыми регионами мы договорились о создании там производственных кластеров-парков, чтобы выводить производство товаров на более глобальный уровень.
Мы готовы делиться опытом и наработками для улучшения взаимодействия с регионами! Поэтому создали в рамках «Деловой России» Комитет цифровых платформ и будем рады вместе с другими участниками стремиться не только к технологическому, но и товарному суверенитету.
Мой личный вывод: будущее экономики за технологиями и за технологическими компаниями, то есть за нами и за такими, как мы🙂
А если серьезно, то развитие и стремительный рост отрасли платформенного бизнеса — это следствие того, что экономика в целом становится цифровой.
Wildberries и Russ стали лидерами на своих рынках благодаря своей технологичности и платформенности. А слияние двух лидеров дает нам возможность построить одну из сильнейших ИТ-компаний в стране.
Платформенные компании, развиваясь сами, развивают вокруг себя экосистемы, в которых растут другие бизнесы, и в первую очередь — это малый и средний бизнес.
Наша отрасль технологична по своей сути; в основном, она строится на собственных разработках.
Технологии — это не только алгоритмы, ИИ, Big Data, строительство ЦОДов, автоматизация и роботизация, беспилотные перевозки и так далее. Это еще и разработка новых сервисов, создание абсолютно новых систем и возможностей и даже способов ведения бизнеса.
И чем больше мы работаем и развиваемся, тем больше видим, где еще мы можем быть полезны.
Отдельную работу мы ведем с регионами. Наша ИТ-структура помогает локальным производителям расширять бизнес и продвигать свои товары далеко за пределы своей территории. С некоторыми регионами мы договорились о создании там производственных кластеров-парков, чтобы выводить производство товаров на более глобальный уровень.
Мы готовы делиться опытом и наработками для улучшения взаимодействия с регионами! Поэтому создали в рамках «Деловой России» Комитет цифровых платформ и будем рады вместе с другими участниками стремиться не только к технологическому, но и товарному суверенитету.
Сегодня с семьей провели прекрасный выходной — ходили на шоу «Богатыри». Я в полном восторге и удивлении, насколько его концепция совпадает с нашим проектом «Культурный код»!
Представление создано на основе древнерусских сказок и былин, которое соединяет в себе традиции сразу нескольких народов — северного, славянского, кавказского и алтайского. Создатели шоу, также как и мы когда-то в подготовке к проекту «Культурный код», встречались с представителями регионов, чтобы максимально точно перенять национальные особенности.
Знакомые с детства персонажи, национальные традиции, пословицы и поговорки настолько красочно переплетены и гармонично интегрированы в программу, что несколько часов пролетели просто на одном дыхании.
Приятно, что Wildberries и Russ помогли в размещении анонсов на наших рекламных поверхностях.
Очень понравилось, особенно подходит для семейного просмотра💜
Ваша Татьяна Ким
Представление создано на основе древнерусских сказок и былин, которое соединяет в себе традиции сразу нескольких народов — северного, славянского, кавказского и алтайского. Создатели шоу, также как и мы когда-то в подготовке к проекту «Культурный код», встречались с представителями регионов, чтобы максимально точно перенять национальные особенности.
Знакомые с детства персонажи, национальные традиции, пословицы и поговорки настолько красочно переплетены и гармонично интегрированы в программу, что несколько часов пролетели просто на одном дыхании.
Приятно, что Wildberries и Russ помогли в размещении анонсов на наших рекламных поверхностях.
Очень понравилось, особенно подходит для семейного просмотра💜
Ваша Татьяна Ким
Всем привет!
Недавно в интервью Ведомостям я показала один из наших самых больших и значимых складов в Электростали. Люди, которые посещают логоцентр впервые, остаются под большим впечатлением от уровня автоматизации и масштабов, ведь это настоящий город в городе! Для нас безопасность на объектах важнее всего.
Мы подошли к вопросу модернизации складов и пожарной безопасности очень серьезно и организовали Департамент пожарной безопасности, возглавил который полковник внутренней службы в отставке Антон Цой. Под его руководством большая команда высококлассных специалистов (а это более 1100 сотрудников), которая круглосуточно обеспечивает пожарную безопасность на складских комплексах и сортировочных центрах компании.
Для этого мы провели реорганизацию одного из юрлиц и создали Союз пожарных специалистов.
Склады мы обеспечили всем необходимым, а также проводим регулярное обучение правилам пожарной безопасности и инструктажи по применению первичных средств пожаротушения.
На следующий год мы уже запланировали пожарно-тактические учения с привлечением сил и средств местных гарнизонов. Также собираемся наладить собственное производство систем автоматического пожаротушения и получить лицензию МЧС России на право тушения пожаров, чтобы создать собственные боевые расчеты.
Мы в надежных руках профессионалов💪
Недавно в интервью Ведомостям я показала один из наших самых больших и значимых складов в Электростали. Люди, которые посещают логоцентр впервые, остаются под большим впечатлением от уровня автоматизации и масштабов, ведь это настоящий город в городе! Для нас безопасность на объектах важнее всего.
Мы подошли к вопросу модернизации складов и пожарной безопасности очень серьезно и организовали Департамент пожарной безопасности, возглавил который полковник внутренней службы в отставке Антон Цой. Под его руководством большая команда высококлассных специалистов (а это более 1100 сотрудников), которая круглосуточно обеспечивает пожарную безопасность на складских комплексах и сортировочных центрах компании.
Для этого мы провели реорганизацию одного из юрлиц и создали Союз пожарных специалистов.
Склады мы обеспечили всем необходимым, а также проводим регулярное обучение правилам пожарной безопасности и инструктажи по применению первичных средств пожаротушения.
На следующий год мы уже запланировали пожарно-тактические учения с привлечением сил и средств местных гарнизонов. Также собираемся наладить собственное производство систем автоматического пожаротушения и получить лицензию МЧС России на право тушения пожаров, чтобы создать собственные боевые расчеты.
Мы в надежных руках профессионалов💪
С ДР, ВБ!
Всегда приятно получать подарки, но еще приятнее их дарить! Сегодня мы объявили победителей юбилейного розыгрыша. Хочу сказать, что таких призов не было никогда, и скоро квартира в Москве, автомобиль, мобильные телефоны и многие другие призы найдут своих счастливых обладателей.
Поздравляю победителей🎉🎉🎉
Всегда приятно получать подарки, но еще приятнее их дарить! Сегодня мы объявили победителей юбилейного розыгрыша. Хочу сказать, что таких призов не было никогда, и скоро квартира в Москве, автомобиль, мобильные телефоны и многие другие призы найдут своих счастливых обладателей.
Поздравляю победителей🎉🎉🎉
Всем привет!
Сегодня я в Казани на Региональном форуме по электронной коммерции. Поговорим о трендах с лидерами e-com. Оставлю вам ссылку на трансляцию, ну и думаю, что позже напишу про это отдельно.
А еще наши коллеги выступают на Национальном рекламном форуме в Москве. Сегодня последний день и пленарная сессия, а также наша авторская сессия Wildberries&Russ с космическим названием «Рычаги повышения эффективности рекламы, или как побороть гравитацию и конкуренцию». Рекомендую прочитать об итогах насыщенного Форума в канале @Russ_Outdoor. Коллеги ведут прямую текстовую трансляцию с полей НРФ.
Всем удачи и отличного дня!
Сегодня я в Казани на Региональном форуме по электронной коммерции. Поговорим о трендах с лидерами e-com. Оставлю вам ссылку на трансляцию, ну и думаю, что позже напишу про это отдельно.
А еще наши коллеги выступают на Национальном рекламном форуме в Москве. Сегодня последний день и пленарная сессия, а также наша авторская сессия Wildberries&Russ с космическим названием «Рычаги повышения эффективности рекламы, или как побороть гравитацию и конкуренцию». Рекомендую прочитать об итогах насыщенного Форума в канале @Russ_Outdoor. Коллеги ведут прямую текстовую трансляцию с полей НРФ.
Всем удачи и отличного дня!
Сегодня на форуме в Казани мы с Артемом Соколовым (АКИТ) и коллегами из екома уже традиционно обсудили итоги прошлого года, тренды текущего и перспективы на будущее. Одной из важных тем, которые мы также затронули, было противостояние офлайн и онлайн ритейла. Тема не новая — сколько себя помню на сцене, она постоянно поднималась на всех ритейл сессиях примерно до того момента, пока основные игроки в ритейле не начали тоже сами переходить в онлайн-формат.
Однако в последнее время этот вопрос снова начал звучать в публичном поле, причем с непонятно как сформированными обвинениями в сторону игроков екома в якобы непрозрачности и якобы разрушении целых отраслей.
Что хочу сказать. Прогресс не остановить. Экономика трансформируется, становится цифровой. И тут выбор каждого: принять новую реальность и развиваться, либо пытаться «ломать станки и автомобили». И речь не про противопоставление офлайн и онлайн, а про смену экономической системы.
Бытует также ошибочное мнение, что маркетплейсы негативно влияют на продажу мебели, канцелярии и ряда других товаров. Но это в корне иначе! Производители этих категорий приходят на маркетплейсы и успешно растут. В том числе, это и российские производители. И среди них далеко не только самозанятые и ИП, так что обвинять нас в том, что мы способствуем серому импорту и дроблению бизнеса, как-то странно.
А еще, пользуясь случаем, хочу сказать огромное спасибо нашим предпринимателям. Вы — основная движущая сила новой экономики. Мы ценим ваш нелегкий труд и стараемся дать вам все возможные инструменты, чтобы этот путь облегчить и оптимизировать.
Однако в последнее время этот вопрос снова начал звучать в публичном поле, причем с непонятно как сформированными обвинениями в сторону игроков екома в якобы непрозрачности и якобы разрушении целых отраслей.
Что хочу сказать. Прогресс не остановить. Экономика трансформируется, становится цифровой. И тут выбор каждого: принять новую реальность и развиваться, либо пытаться «ломать станки и автомобили». И речь не про противопоставление офлайн и онлайн, а про смену экономической системы.
Бытует также ошибочное мнение, что маркетплейсы негативно влияют на продажу мебели, канцелярии и ряда других товаров. Но это в корне иначе! Производители этих категорий приходят на маркетплейсы и успешно растут. В том числе, это и российские производители. И среди них далеко не только самозанятые и ИП, так что обвинять нас в том, что мы способствуем серому импорту и дроблению бизнеса, как-то странно.
А еще, пользуясь случаем, хочу сказать огромное спасибо нашим предпринимателям. Вы — основная движущая сила новой экономики. Мы ценим ваш нелегкий труд и стараемся дать вам все возможные инструменты, чтобы этот путь облегчить и оптимизировать.
В продолжение мысли о будущем e-com. Наша компания изначально делала ставку на развитие регионального бизнеса. И это повлияло на бизнес в регионах в целом. Мы каждый раз стараемся упростить жизнь нашим покупателям и партнерам, и отсюда рождаются новые решения. Именно поэтому происходит автоматизация на складах, оптимизация логистики для сокращения сроков доставки, развитие сети пунктов выдачи. За этим будущее!
Если посмотреть на карту открытия складов, то увидите, что мы движемся в сторону Дальнего Востока. Я заметила, что мы практически повторяем наш путь по открытию ПВЗ в регионах. Помнится, первый региональный пункт выдачи мы открыли в Санкт-Петербурге, следующий — во Владивостоке, а затем поставили задачу ребятам открыть ПВЗ как раз по этому пути до Владивостока, чтобы в каждом регионе у нас были опорные точки.
Создавая удобства людям, мы развиваемся сами. И пусть это будет девизом для каждого предпринимателя.
К слову о развитии в регионах, огромное спасибо за встречу Рустаму Минниханову, удалось обсудить наш проект по строительству промпарка в Татарстане, где будет организовано производство наиболее востребованных товаров. Регион важный и прогрессивный, уверена, что все получится 👍
Если посмотреть на карту открытия складов, то увидите, что мы движемся в сторону Дальнего Востока. Я заметила, что мы практически повторяем наш путь по открытию ПВЗ в регионах. Помнится, первый региональный пункт выдачи мы открыли в Санкт-Петербурге, следующий — во Владивостоке, а затем поставили задачу ребятам открыть ПВЗ как раз по этому пути до Владивостока, чтобы в каждом регионе у нас были опорные точки.
Создавая удобства людям, мы развиваемся сами. И пусть это будет девизом для каждого предпринимателя.
К слову о развитии в регионах, огромное спасибо за встречу Рустаму Минниханову, удалось обсудить наш проект по строительству промпарка в Татарстане, где будет организовано производство наиболее востребованных товаров. Регион важный и прогрессивный, уверена, что все получится 👍
Пока есть минутка, расскажу новости этой недели.
🔵 Мы подвели итоги распродажи 11.11. Считаю, отличный результат — товаров приобреталось в полтора раза больше, чем в прошлом году.
🔵 Команда портала продавца продолжает радовать новыми сервисами для партнеров. На днях они анонсировали появление кастомизации магазинов продавцов, а у нашей подписки с причудливым названием «Джем» появилось целых 3 версии. Надеюсь, что партнеры уже успели попробовать их на «вкус» 🍯
🔵 Также на этой неделе на Национальном рекламном форуме мы подводили итоги 2024 года и делали прогнозы на следующий год. Мы впервые участвуем в НРФ как объединенная компания, и было очень интересно послушать прогнозы коллег.
Вдохновляюсь каждый раз, когда вижу настоящих профессионалов в деле. Готова свернуть горы! Но уже на следующей неделе 😁
Вдохновляюсь каждый раз, когда вижу настоящих профессионалов в деле. Готова свернуть горы! Но уже на следующей неделе 😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет!
Тема сессии на форуме в Казани оказалась актуальной для многих, что даже стали присылать вопросы в личку. Мы с командой собрали для вас подробную статистику.
В категории товары для творчества количество активных продавцов увеличилось более, чем на 26%. Продажи в штуках по всем товарам для творчества за 9 месяцев этого года выросли на 57%. По конкретным категориям: канцелярские товары — на 63%, музыкальные инструменты — на 33%, рукоделие — на 56%. Топ товаров: пластилин, карандаши, фломастеры, альбомы для творчества, ткани, пряжа и аксессуары для рукоделия, струны для инструментов, медиаторы.
В категории DIY Wildberries рост активных продавцов по сравнению с прошлым годом составил более 33%. Продажи товаров в этой категории выросли за первые три квартала текущего года на 76% в денежном выражении и на 72% — в количественном. Самую высокую динамику показали продажи садовой техники (+160% в штуках), отделочные материалы (+113%) и сантехника (+110%). И так далее. И это при том, что есть ниши, которые еще нуждаются в расширении.
Что это значит? Что в этих категориях появилась конкуренция, какой раньше не существовало, появился огромный выбор, многообразие и похожих, и уникальных предложений, то есть по факту произошла цифровая революция в конкретных отраслях.
Ваша Татьяна Ким
Тема сессии на форуме в Казани оказалась актуальной для многих, что даже стали присылать вопросы в личку. Мы с командой собрали для вас подробную статистику.
В категории товары для творчества количество активных продавцов увеличилось более, чем на 26%. Продажи в штуках по всем товарам для творчества за 9 месяцев этого года выросли на 57%. По конкретным категориям: канцелярские товары — на 63%, музыкальные инструменты — на 33%, рукоделие — на 56%. Топ товаров: пластилин, карандаши, фломастеры, альбомы для творчества, ткани, пряжа и аксессуары для рукоделия, струны для инструментов, медиаторы.
В категории DIY Wildberries рост активных продавцов по сравнению с прошлым годом составил более 33%. Продажи товаров в этой категории выросли за первые три квартала текущего года на 76% в денежном выражении и на 72% — в количественном. Самую высокую динамику показали продажи садовой техники (+160% в штуках), отделочные материалы (+113%) и сантехника (+110%). И так далее. И это при том, что есть ниши, которые еще нуждаются в расширении.
Что это значит? Что в этих категориях появилась конкуренция, какой раньше не существовало, появился огромный выбор, многообразие и похожих, и уникальных предложений, то есть по факту произошла цифровая революция в конкретных отраслях.
Ваша Татьяна Ким
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Я верю в каждую из вас!
Ваша Татьяна Ким💗
Ваша Татьяна Ким
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет!
Как и обещала, делюсь с вами итогами НРФ, где наши эксперты участвовали в 10 сессиях.
🔵 По прогнозам Wildberries & Russ, в 2025 году рынок наружной рекламы вырастет на 40% по сравнению с предыдущим годом, а рынок retail e-com увеличится на 50%.
🔵 Те, кто используют инструменты продвижения, в среднем продают в 7 раз больше, чем те, кто никак не продвигается внутри площадки.
🔵 В рамках авторской сессии поделились планами на ближайшее будущее и основными моментами новой маркетинг-стратегии. Одним из важных акцентов станет развитие феномена Wildberries как народного бренда.
🔵 Новый тренд индустрии рекламы вне дома — цифровизация остановочных павильонов.
🔵 На WB наиболее популярны форматы, которые работают на основе автоматизации и механизмов поисковой выдачи, причем площадка сама анализирует большие данные, чтобы оптимизировать продвижение для продавца.
🔵 Медийная реклама на маркетплейсе может приносить перфоманс результаты. Она стала не только инструментом построения бренда, но и конверсионным форматом.
Смотрите ролик, чтобы прочувствовать атмосферу главного делового события российской рекламной отрасли!
И читайте комментарии экспертов.
Как и обещала, делюсь с вами итогами НРФ, где наши эксперты участвовали в 10 сессиях.
Смотрите ролик, чтобы прочувствовать атмосферу главного делового события российской рекламной отрасли!
И читайте комментарии экспертов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уже не первый год мы поддерживаем программу «Мама-предприниматель», организованную Минэкономразвития России и Центрами «Мой бизнес». И сегодня я рада объявить финалистку, которой достанется наш специальный приз – 250 тысяч рублей на продвижение своего товара на Wildberries. Поздравляю Ольгу Беляеву из Петрозаводска!
Ольга производит авторские игрушки – комфортеры для детей, которые сохраняют запах мамы и помогают малышам спокойно и комфортно засыпать.
🩷 Это очень символично и трогательно, особенно в преддверии Дня матери. Я очень понимаю эти чувства, когда дети вдохновляют на творчество и на собственный бизнес. Я уверена, что наши покупатели обязательно оценят игрушки, сделанные с такой любовью и вниманием к деталям.
Желаю удачи всем финалисткам проекта и восхищаюсь каждой из вас! Пусть ваш бизнес растет и развивается на радость вам и вашим близким.
Женщины-предприниматели могут все!
Ваша Татьяна Ким 💜
Ольга производит авторские игрушки – комфортеры для детей, которые сохраняют запах мамы и помогают малышам спокойно и комфортно засыпать.
Желаю удачи всем финалисткам проекта и восхищаюсь каждой из вас! Пусть ваш бизнес растет и развивается на радость вам и вашим близким.
Женщины-предприниматели могут все!
Ваша Татьяна Ким 💜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM