Стенгазета в цифровой курилке

Неделю назад Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) опубликовала Рэнкинг Telegram-каналов, посвященных деловым и политическим коммуникациям.
ЦСП «Платформа» пообщалась с первым вице-президентом РАСО, руководителем проектов Группы «Интерфакс» по цифровизации в области устойчивого развития Олегом Полетаевым.
Сегодня о том, как Олег в целом видит место Telegram-каналов в сегодняшней медиа-среде. Позже расскажем, как и зачем составлялся этот рэнкинг.

В России по разным источникам от 900 до 950 тысяч Telegram-каналов. Конечно, Telegram стал важной медиа- и рекламной средой. Но если в 2017-18-м годах был бум по поводу феномена российского Telegram, сейчас этот бум прошел, все привыкли.

Люди, читающие каналы, с одной стороны, подписаны на большое их количество. Но большинство каналов, на которые они подписаны, они не читают – это реальная поведенческая статистика. Если говорить о деловой аудитории, полагаю, что она читает, в основном, экспертные авторские Telegram-каналы – потому что интересна позиция конкретной персоны. А читать сотни новостных каналов им просто нет никакой необходимости.

Для миллионов пользователей важны маленькие нишевые Telegram-каналы. Существует гигантское количество тематических каналов, произошла предельная специализация и профессионализация.

Telegram – это просто мир цифровых стенгазет, меньшая часть из которых размещена в светлых холлах, а большая – в темных курилках.

🔹 Об анонимности

Даже Банк России, при всей его консервативности, в какой-то момент обратил внимание, что с помощью Telegram, оказывается, манипулируют биржевыми торгами, вбрасывают какие-то фейки. А люди за это расплачиваются рублем. К чему это приводит?

На примере «Интерфакса» могу сказать, что вопреки любым прогнозам у нас два года подряд растут подписки на платные новости. И драйвером этого роста, на мой взгляд, является увеличение количества фэйков именно в Telegram. Люди, которым нужно принимать решения, этих «инсайдов» наелись до такой степени, что готовы платить за качественную информацию, лишь бы себя обезопасить.

Мало кто сейчас вспоминает о существовании Compromat.ru. Но когда-то это был феномен. Его копировали десятки сайтов, на которых за пару сотен евро можно было разместить любую правдоподобную чушь.

Telegram просто обеспечил мультипликатор «пять» ко всему этому. Но серьезных анонимных Telegram-каналов, на основе которых я бы кому-то рекомендовал принимать решение, нет. При этом я уверен, что эксперты практически из любой сферы легко назовут по 10-20 нишевых каналов, которым они доверяют, потому что их ведут понятные им люди с хорошей репутацией.

Имеет значение либо авторская персональная экспертиза, либо официальные каналы.

🔹 О проблеме накруток

Что касается «накруток» показателей – подписчиков, просмотров, и всех остальных. Работа на количество подписчиков, просмотры, охваты – это некая данность любой среды, в которой можно продавать рекламу.

У меня есть убежденность, что 90% крупных Telegram-каналов так или иначе занимаются манипуляцией с аудиторными показателями, но это не обязательно плохо. Тут вопрос, скорее, в том, что одни покупают тысячи ботов, «крутят» просмотры и попадаются на этом. А другие делает всё то же самое более осторожно, по чуть-чуть. Но одновременно с этим методично вкладывается в рекламные кампании, репосты, поддержку селебрити и инфлюенсеров, и тогда вопросов к ним не возникает.

🔹 Об отличии от СМИ

Пять-шесть лет назад на Telegram-каналы было не стыдно ссылаться в СМИ. Сейчас на неофициальные каналы ссылаются только СМИ, к которым самим нет никакого доверия. Слухи теперь циркулируют в замкнутой системе.

У СМИ все-таки есть ответственность, а у Telegram ее нет. Ссылка на анонимный канал сегодня – это как ссылка на интернет-форумы 15 лет назад, дурной тон.

При этом, Telegram используется так, как раньше использовались другие анонимные площадки – как закрытый почтовый ящик для обмена информационными посланиями, ударами между определенными элитными группами. А через СМИ это делать намного труднее.

🔹 ЦСП «Платформа»