Умные корзины в Lidl

Нидерландская сеть супермаркетов тестирует корзины, которые не нужно нести или везти, обнаружили коллеги. Такая корзина сама едет за покупателем. Вернее, за его смартфоном. Чтобы это произошло, нужно отсканировать QR-код в приложении.

Идея отличная. У нас только один вопрос: почему корзина, а не тележка? Не всем покупателям по тем или иным причинам комфортно постоянно наклоняться. Хотя, возможно, до тележек дело еще просто не дошло.

™️ Свободная касса

В Вологде развивается серый рынок алкоголя.

Пока федеральные сети отчитываются о снижении реализации спиртного более чем наполовину, вологжане ищут (и организуют) альтернативные каналы продаж. Корреспондент "Ъ" съездил в город, чтобы оценить ситуацию.

Где в Вологде можно купить

- Такси. Для покупки достаточно при вызове машины через приложение указать в комментарии, что пассажиру нужна водка. Наценка — 100%. На пиво — около 400%. Но спиртным торгуют не все таксисты, а у некоторых товар заканчивается еще в середине дня.

- "Наливайки". Они предлагают горячие блюда, чтобы попасть в категорию баров. Во время действия ограничений торгуют только разливным пивом, причем отпускают его без крышек. Крышки можно бесплатно захватить на выходе.

- Магазины-"бары". Там в том числе торгуют крепким алкоголем, переливая его в стаканчики из-под кофе. Товары пробивают по категориям общепита. Наценка на пиво — 20-25%, на крепкое — 90-100%.

- Аптеки. Фармацевты утверждают, что различные спиртовые настойки стали покупать гораздо чаще. А простые горожане отмечают значительный рост ассортимента подобных настоек.

- Бабушки. По словам очевидцев, пенсионерки закупаются спиртным в установленное законом время и потом организуют мобильные точки продаж на лавочках. Сам корреспондент "Ъ" таких предпринимательниц не встречал.

Как чувствуют себя традиционные каналы продаж

- Часть покупателей посещает продуктовые магазины специально для приобретения алкогольных напитков. Если после 12:00 большинство корзин смешанные, то ближе к 14:00 в них остается только алкоголь.

- В алкомаркетах вологжане, напротив, нередко закупаются продуктами, поэтому некоторые из них остаются на плаву. Губернатор региона сообщал, что по всей области закрылась треть алкомаркетов, еще часть как раз перешла на торговлю продуктами.

- Рестораны, кафе и бары работают как обычно и пользуются спросом у местных жителей. Но алкоголь там дорогой, поэтому позволить себе приобретать его в заведениях общепита могут далеко не все.

- В магазине самогонных принадлежностей не увидели повышенного интереса к своей продукции. По словам руководства, самогонщикам важнее процесс, чем результат, а готовить спиртное самому сложно. Возможно, идея главы РАТК Игоря Алешина регулировать рынок самогонных аппаратов неактуальна для Вологды.

В целом выходит, что вологодский бизнес антиалкогольные ограничения не нарушает, но обходит в рамках закона. А вот частные лица идут на риск, торгуя спиртным без лицензии. Объем серого рынка оценить невозможно, но можно подождать данных о потреблении спиртного в разрезе регионов. Что-то нам подсказывает, что значительного снижения в Вологде прогнозировать не стоит.

™️ FMCG Report

#мини_интервью

Сегодня наше мини-интервью - с новым председателем президиума АКОРТ Станиславом Богдановым.

Станислав, поздравляем вас с назначением главой АКОРТ. Какие основные задачи стоят сейчас перед вами?
 
Спасибо. Мои задачи совпадают с миссией АКОРТ – объединять торговую отрасль и укреплять взаимодействие с государственными структурами, поставщиками и всеми другими участниками рынка. Сейчас, когда и экономика в целом, и торговля переживают период трансформации, роль отраслевых объединений выходит на первый план. Инфляция, логистика, вопросы прозрачного ценообразования - список вызовов для торговой отрасли продолжает расти. А они напрямую влияют на устойчивость потребительского сектора. Поэтому и ритейлу, и поставщикам, и регуляторам важно вовремя слышать и хорошо понимать друг друга.

Для этого мы будем усиливать аналитическую экспертизу АКОРТ, которая уже сегодня является основой нашей работы с властями. Внутри АКОРТ создан аналитический центр, который следит за потребительскими трендами и динамикой цен на социально значимые товары. Мы постоянно делимся этой информацией с госорганами и обществом. Получаем четкие сигналы в ответ: такая информация очень востребована.

Одновременно с этим развиваем центр профессиональной экспертизы для каждой законодательной инициативы. АКОРТ должна быть постоянным участником процессов принятия решений по регулированию торговли - запрос на это есть со стороны как органов власти, так и бизнеса.
 
Какие наиболее сложные и дискуссионные темы вы обсуждаете с коллегами и госорганами? Какова позиция АКОРТ по этим вопросам?

Наиболее чувствительные темы связаны с вмешательством в экономику розничной торговли, особенно когда речь идет о регулировании цен и ассортимента товаров. Например, когда законодатели пытаются разобраться с ростом цен, часто возлагают ответственность именно на ритейлеров, хотя на проблему важно смотреть гораздо шире. Наша позиция заключается в том, что регулировать издержки торговли, из которых состоит наценка, не только не нужно, но и невозможно.

Любое масштабное вмешательство в рыночные механизмы ценообразования и управления ассортиментом может вызвать серьезный дисбаланс, создать риски дефицита товаров или их удорожания. Это не страшилки ритейла, а обоснованное мнение отрасли.

Вопросы саморегулирования и отношений с поставщиками тоже тема непростая, требующая перезагрузки. Будем добиваться максимально прозрачного диалога, без недосказанности. У нас много вопросов, по которым целесообразно выработать общие позиции и план действий.
 
Самый "горячий" вопрос сегодня: якобы неравные условия конкуренции офлайн и онлайн торговли (маркетплейсов). Ваша позиция по этому вопросу.

Мы считаем, что дисбалансы действительно есть. Здорово, что появился законопроект Минэкономразвития «О платформенной экономике». Это рамочный документ, который  фиксирует важные принципы работы цифровых платформ.

Но он не учитывает многих проблем рынка торговли. При этом и омниканальный ритейл, и маркетплейсы работают на рынке с одними и теми же товарами, поставщиками и потребителями. То есть правоотношения схожие, а правила регулирования разные.

Простым языком это называется неравная конкуренция, включая стартовые условия ведения бизнеса. Это вредно и для рынка, и для государства, и для потребителей.

™️ Свободная касса

#аналитика

В российском ритейл медиа доминируют маркетплейсы — продолжаем обзор отчета "От полки до экрана: развитие рынка Retail media в России" от "Яков и Партнеры", Retail Rocket Group и "Яндекса". Сегодняшний пост — о структуре рынка.

Расклад по видам рекламного инвентаря

- Львиная доля рынка (88%) приходится на on-site рекламу, то есть цифровое продвижение на собственных площадках ритейлеров.

- Еще 10% занимает off-site инвентарь (сторонние площадки), а 2% — реклама in-store (диджитал внутри физических локаций).

- В России доля on-site больше, чем на более развитых рынках RM, а остальные сегменты используются значительно реже.

- Это самый маржинальный сегмент (70-90%), благодаря чему на первых этапах игроки заходят в него, но у этого подхода есть недостатки.

- В частности, инвентарь on-site ограничен по количеству доступных форматов и возможности привлечения новой аудитории.

- Поэтому по мере созревания российский ритейл будет чаще использовать данные о клиентах за пределами собственных площадок.

Расклад по игрокам

- Почти весь рынок RM в России занят маркетплейсами (96%), но даже у них ритейл медиа составляют всего 3,1% оборота.

- Еще примерно по 1% приходится на продуктовый ритейл (<0,1% оборота), DIY и товары для дома (0,5%), а также детские товары.

- На устоявшихся мировых рынках значительную долю занимают крупные специализированные омниканальные ритейлеры.

- Российский рынок тоже будет двигаться в этом направлении, начиная с продуктового сегмента — свои платформы развивают X5 и "Магнит".

Расклад по поставщикам RM-решений

- В России 96,5% рынка ритейл медиа приходится на собственные решения ритейлеров.

- Самые популярные Retail media networks (RMN), то есть сторонние поставщики, — Retail Rocket Group, Adfox, "Кокос Group", Simb-Ad и EShopMedia.

- На китайском рынке ситуация схожая, но на западных сторонние решения занимают более 10% рынка RM.

- В России есть потенциал развития внешних поставщиков: в прошлом году 20 ритейлеров заключили партнерство с ними.

Расклад по рекламодателям

- Бренды на полке в 2023 заняли 90% рынка RM в России, в то время как их доля на рекламном рынке в целом почти вдвое ниже.

- Оставшиеся 10% поделены между фин. услугами, телекомом, недвижимостью, а также конкурирующими ритейл-площадками.

- При этом в среднем бренды размещаются в ритейл медиа сразу у двух-трех продавцов.

В следующем посте раскроем прогнозы роста и трансформации российского рынка RM.

™️ Свободная касса

Большинство россиян считает, что нужно увеличивать количество фермерских рынков в районе их проживания (исследование НАФИ)

Подробнее:

- Чаще об этом заявляют мужчины (74% против 72% женщин) и россияне старше 55 лет (76%).

- Не считают, что нужно увеличивать количество фермерских рынков 16% россиян.

- Еще 11% затрудняются ответить на этот вопрос.

Кроме того:

- 9 из 10 россиян хотели бы чаще приобретать фермерские продукты, чем делают это сейчас.

- Россияне готовы платить за фермерские продукты больше, чем за аналогичные продукты крупных производителей.

- Особенно эта готовность выражена у россиян старше 25 лет и у людей с уровнем доходов выше среднего, а также у жителей южных регионов и регионов Поволжья.

™️ Свободная касса

Суп-лапша — любимый суп россиян (данные АТОЛ).

В 2024 и I квартале 2025 потребители чаще всего покупали суп-лапшу (20% чеков), а также гороховый и куриный супы (17% и 12% соответственно). Уверены, что суп-лапша и куриный суп — в большинстве случаев одно и то же. Значит, классика еще более популярна, чем предполагают голые данные.

™️ FMCG Report

Динамика потребительских предпочтений россиян по версии РОМИР:

- Первое место в рейтинге отказов по состоянию на февраль заняла покупка автомобиля.

- Неизменными лидерами рейтинга остаются также ювелирные изделия, недвижимость, страхование, крупная бытовая техника.

- Наиболее значительное изменение произошло в сегменте электроники: смартфоны и планшеты, занимавшие ранее первое место в рейтинге отказов, теперь находятся на десятом месте.

- Алкоголь в рейтинге отказов у россиян потерял четыре позиции по сравнению с декабрем 2024 и сместился на седьмое место.

- Интересно, что  отказ от сигарет и сладостей по-прежнему остается более вероятным, чем от кофе.

™️ Свободная касса

«Бизнес Кэмп» от Х5 Group: второй поток.

Ритейлер открывает приём заявок на второй поток оплачиваемого «Бизнес Кэмпа» (Business Camp) в московских офисах ритейлера для студентов 3-4 курса бакалавриата, 1-2 курса магистратуры и недавних выпускников вузов.

- Это программа-погружение, где за полгода студенты и молодые специалисты познакомятся с новейшими технологиями и разработками, посетят экскурсии на производство готовой еды и в логистические центры, поучаствуют в воркшопах и лично пообщаются с топ-менеджерами и СЕО Х5. 

- Студенты, выпускники и молодые специалисты погрузятся в рабочие процессы 5Post, «Много лосося», Х5 Media, Х5 Digital, Х5 Transport, «Перекрёсток», «Пятёрочка», «Чижик», благотворительный фонд «Выручаем».

- На выбор доступно более 70 вакансий по 60 разным направлениям: фудшеринг, корпоративная культура и коммуникации, риск-менеджмент, клиентский опыт, финансовое моделирование, HR-аналитика, развитие бренда работодателя и др. 

- Под конец программы выпускников ждет итоговое событие — ярмарка вакансий, где участникам представят открытые позиции в разных бизнес-юнитах Х5, а также возможность присоединиться к сообществу профессионального роста и обмена опытом.

- Приём заявок открыт до 12 мая на странице программы. Отбор включает три основных этапа: заполнение анкеты на платформе, видеоинтервью и собеседование с нанимающим департаментом.

™️ Свободная касса

Россияне активно закупаются к дачному сезону (данные опроса Яндекс Рекламы).

Дачников в России немало:

- у 45% опрошенных уже есть дача или участок;

- 17% хотели бы купить этот вид недвижимости в 2025;

- еще 12% планируют арендовать загородный дом летом;

- 39% дачников планируют в этом году заняться ремонтом.

Как ищут товары для строительства и ремонта

- Чаще всего потребители ведут поиск онлайн: 43% — с поисковой строки, 41% — в интернет-магазинах, 37% — в приложениях.

- От начала поиска до покупки товара в среднем проходит 26 дней.

- За это время пользователи посещают примерно 13 сайтов и задают 21 запрос.

Сколько дачники готовы потратить:

- на ремонт — в среднем 124 тыс. руб.;

- на товары для дачи и участка — 42 тыс. руб.;

Индустриальный лидер категории DIY в Яндекс Рекламе Леван Тодуа отметил, что пик покупок в категории приходится на апрель — в этом месяце шопинг планирует треть россиян.

™️ Свободная касса

X5 потратила 22 миллиарда на IT-решения

Один из лидеров российского ритейла X5 Group, согласно годовым отчетам, потратил 22,1 млрд руб. на разработку и внедрение российских IT-решений. Суммы по-настоящему гигантские – для сравнения, на обеспечение цифровой безопасности компания потратила 1,3 млрд руб.

Дело в том, что после ухода западных игроков, X5 столкнулась с проблемой отсутствия важных для себя решений на рынке, но, вместо того чтобы заказывать их у вендоров, часть из них в компании решили разработать сами, а часть – в сотрудничестве с вендорами

В комментарии TAdviser, представители компании отметили, что «тактический пик» импортозамещения уже пройден, а собственная разработка стала важным фактором обеспечения непрерывности бизнеса: речь идет как о enterprise-решениях, так и о системах управления складами, контуре управления аналитикой, кассовой системой, и прочее📌

™️ СофтТех

Развитие e-grocery в России в феврале 2025 (данные Data Insight):

- Интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 79,1 млн заказов, что примерно соответствует количеству в январе 2025, и на 32% больше, чем в феврале 2024.

- Среднесуточное количество заказов составило 2 551 тыс. Этот показатель примерно соответствует значению за январь 2025.

- По прогнозу, рынок e-grocery по итогам 2025 составит 1,1 млрд заказов и 1,6 трлн руб.

- Прогноз соответствует росту относительно 2024 года более чем в 1,3 раза по количеству заказов и почти в 1,4 раза по объему онлайн-продаж.

- По прогнозу, по итогам 2025 года средний чек составит примерно 1 535 руб. (+2% к 2024).

™️ Свободная касса

Как изменились маркетинговые бюджеты топ-10 FMCG-ритейлеров в 2024 году (исследование AdIndex)

Спойлер:

- Х5 Group осталась крупнейшим рекламодателем среди продуктовых ритейлеров - как по данным финансовой отчетности, так и по оценкам AdIndex.

- «Лента» заметно сократила расходы на продвижение.

- Бюджеты Metro и «O’Кей» остались практически на уровне 2023.

На данный момент отчетность отсутствует у «Ашан» и «Самоката», остальные игроки из топ-10 отчитались либо по МСФО, либо по РСБУ.

Подробнее:

- Х5 Group потратила на услуги третьих сторон 36,8 млрд руб. до применения МСФО и 37,1 млрд руб. в соответствии с МСФО. За год этот показатель вырос на 40%, а его доля в выручке удвоилась с 0,7% в первом квартале до 1,4% в четвертом.

Аналитики AdIndex оценивают инвестиции Х5 Group в измеряемые медиа в 13,2 млрд руб. В рейтинге крупнейших рекламодателей компания занимает шестое место, по сравнению с предыдущим годом она поднялась на три строки вверх. По динамике бюджетов (+70,5%) сеть находится на втором месте, уступая только букмекеру Fonbet.

- «Лента» и «Монетка» сократили рекламные расходы на 20% - с 7,9 млрд до 6,3 млрд руб. Этот тренд связан с перераспределением издержек: компания повышала эффективность бизнес-процессов и инвестиции в развитие торговой сети с целью увеличения трафика, продаж и выручки.

В последнем рейтинге рекламодателей по версии AdIndex «Лента» не вошла в топ-30, тогда как годом ранее занимала 25-ю строчку.

- Metro и «O’Кей» сохранили рекламные бюджеты практически на уровне 2023. У Metro эта статья расходов увеличилась с 2,2 до 2,3 млрд руб., у «O’Кей» сократилась с 2,2 млрд до 2,1 млрд руб.

- Fix Price увеличила расходы на рекламу c 941 млн до 1,1 млрд руб. по МСФО.

- В отчете по РСБУ ни «Тандер», ни «Магнит» не раскрывают расходы на рекламу. Годовой отчет с данными по МСФО будет опубликован позже, в мае или июне.

Согласно последнему такому отчету, в 2023 рекламный бюджет увеличился на 23,5%, до 14,6 млрд руб. По оценкам AdIndex, медиаинвестиции владельца «Магнита» в 2024 составили 7,8 млрд руб.

- Mercury Retail Group («Красное&Белое» и «Бристоль») не раскрывает совокупные рекламные расходы. Затраты на маркетинг указывает только ООО «Альфа-М» (юрлицо «Красное&Белое») — этот показатель составил 506 млн руб.

- «ВкусВилл» также не выделяет эту статью расходов.

- Оценка затрат на продвижение «Светофора» затруднена из-за организационной структуры ритейлера.

™️ Свободная касса

Трепещите, французы — испанцы изобрели труассан.

На кондитерской выставке Figa Dolça в каталонском городе Фигерас заметили круассан с тремя рожками. Его авторы — основатель студии Brandaki Жорди Клаверия и кондитер Марк Сагер из заведения Parc Bosc. Они представили как обычный (настолько, насколько это возможно) труассан, так и вариант с рожками в глазури.

Создатели связали необычную форму изделия с наследием города Фигерас, где родился художник-сюрреалист Сальвадор Дали. Также, по их словам, форма труассана облегчает процесс его макания в кофе. От себя добавим, что это еще и отличный способ вписаться в тренд на необычные круассаны.

Клаверия и Сагер запатентовали труассан, но обещают поделиться рецептом со всеми желающими. Они надеются, что форма станет популярной. Для продвижения труассана они даже создали целый сайт.

Делаем ставки, кто первый приготовит круассан с пятью рожками — четверной, боимся, не пройдет цензуру.

™️ Свободная касса

75% покупателей в FMCG повторно выбирают любимые бренды, но при этом 55% готовы поменять привычный бренд на СТМ ритейлера, рассказал Дмитрий Самсонов, индустриальный лидер категории FMCG в Яндекс Рекламе на конференции FMCG & Retail Day.

Кроме того, каждый пятый зумер уже покупает CTM из-за уникального ассортимента, а каждый третий бэби-бумер — из-за доверия к качеству.

Интересный кейс с конференции: стратегия успеха дискаунтера на примере «Чижика». Александра Калюкина, СМО бренда рассказала, какие решения помогают сети справляться с миссией «доступное качество»:

Операционная модель с минимальными издержками:

- оптимизация бизнес-процессов;

- выкладка товаров в SRP без затрат на штучную выкладку;

- одинаковые магазины с 5 сотрудниками;

- максимальная скорость на кассе и высочайшая производительность.

Управлением ассортиментом с фокусом на собственные бренды:

- только нужные товары с еженедельным добавлением новых позиций;

- 1000 SKU, которые закрывают 60% потребностей против 3000 SKU у среднестатистического магазина у дома.

Привлечение основных сегментов аудитории:

- 65% покупателей — это три сегмента, описанных ГФК, которой пользуется весь рынок: промо-эксперты,  современные и разборчивые;

- коммуникация выстраивается вокруг их ценностей аудитории: ощущение выгоды, удобство и новый опыт, качество и состав;

- основной канал  — интернет, который уже обошел ТВ по охвату.

™️ Свободная касса