В современном мире растет использование социальных роботов — физически воплощенных искусственных агентов, имитирующих поведение, внешний вид или движения человека. Они приходят в различные сферы: здравоохранение, образование, предоставление государственных услуг. Это позволяет сокращать время их предоставления и одновременно снижать нагрузку на работников названных сфер. А как подобная замена воспринимается получателями услуг? На этот вопрос отвечает группа ученых из Пермского национального исследовательского политехнического университета в опубликованной на страницах журнала «Мониторинг общественного мнения» статье.
Авторы проводят эксперимент, имитирующий получение стандартной услуги по оформлению документов, и сравнивают поведение пользователей во взаимодействии с человеком и сервисным роботом. Его результаты подтверждают гипотезу о возрастных различиях: молодые пользователи легче адаптируются к ситуации взаимодействия с роботом, в то время как представителям среднего и старшего поколений при получении услуг по-прежнему проще общаться с человеком-консультантом.
Что скрывается за этими различиями и как происходит адаптация к разным коммуникативным ситуациям — читайте в статье Ольги Буровой и соавторов «Взаимодействие пользователей разного возраста с сервисным роботом: лабораторное исследование». #МОМ
В современном мире растет использование социальных роботов — физически воплощенных искусственных агентов, имитирующих поведение, внешний вид или движения человека. Они приходят в различные сферы: здравоохранение, образование, предоставление государственных услуг. Это позволяет сокращать время их предоставления и одновременно снижать нагрузку на работников названных сфер. А как подобная замена воспринимается получателями услуг? На этот вопрос отвечает группа ученых из Пермского национального исследовательского политехнического университета в опубликованной на страницах журнала «Мониторинг общественного мнения» статье.
Авторы проводят эксперимент, имитирующий получение стандартной услуги по оформлению документов, и сравнивают поведение пользователей во взаимодействии с человеком и сервисным роботом. Его результаты подтверждают гипотезу о возрастных различиях: молодые пользователи легче адаптируются к ситуации взаимодействия с роботом, в то время как представителям среднего и старшего поколений при получении услуг по-прежнему проще общаться с человеком-консультантом.
Что скрывается за этими различиями и как происходит адаптация к разным коммуникативным ситуациям — читайте в статье Ольги Буровой и соавторов «Взаимодействие пользователей разного возраста с сервисным роботом: лабораторное исследование». #МОМ
Right now the digital security needs of Russians and Ukrainians are very different, and they lead to very different caveats about how to mitigate the risks associated with using Telegram. For Ukrainians in Ukraine, whose physical safety is at risk because they are in a war zone, digital security is probably not their highest priority. They may value access to news and communication with their loved ones over making sure that all of their communications are encrypted in such a manner that they are indecipherable to Telegram, its employees, or governments with court orders. Telegram was co-founded by Pavel and Nikolai Durov, the brothers who had previously created VKontakte. VK is Russia’s equivalent of Facebook, a social network used for public and private messaging, audio and video sharing as well as online gaming. In January, SimpleWeb reported that VK was Russia’s fourth most-visited website, after Yandex, YouTube and Google’s Russian-language homepage. In 2016, Forbes’ Michael Solomon described Pavel Durov (pictured, below) as the “Mark Zuckerberg of Russia.” As the war in Ukraine rages, the messaging app Telegram has emerged as the go-to place for unfiltered live war updates for both Ukrainian refugees and increasingly isolated Russians alike. The regulator said it had received information that messages containing stock tips and other investment advice with respect to selected listed companies are being widely circulated through websites and social media platforms such as Telegram, Facebook, WhatsApp and Instagram. But Kliuchnikov, the Ukranian now in France, said he will use Signal or WhatsApp for sensitive conversations, but questions around privacy on Telegram do not give him pause when it comes to sharing information about the war.
from ua
