ЦЕНТР КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ

Forwarded from ВШГУ Президентской академии

💁‍♂️💁‍♂️💁‍♂️💁‍♂️ Культура взаимодействия с внутренним клиентом: кадровый вопрос и «студентоцентричные практики»

Сегодня, 17 октября, в стенах Президентской академии стартовал второй день крупнейшего международного форума "Клиентоцентричность в государственном управлении".

Директор ВШГУ Алексей Колесников в качестве модератора дискуссии «Культура взаимодействия с внутренним клиентом» продолжил практическую часть форума. Для объемного обсуждения вопроса были приглашены управленцы из различных федеральных и региональных организаций:
🟦 Грант Тоноян, врио заместителя руководителя межрегионального бухгалтерского управления Федерального казначейства
🟦 Елена Кузнецова, первый заместитель руководителя администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) (на видео)
🟦 Ирина Макушева, заместитель начальника управления государственной службы ФАС России
🟦Светлана Кушнарёва, заместитель министра проектного управления и кадровой политики Амурской области
🟦 Анастасия Кренёва, заместитель руководителя комитета по конкурентной политике Московской области

Ключевой темой обсуждения стало привлечение на госслужбу молодежи и обмен "студентоцентричными" практиками. Актуальность вопроса сложно переоценить: Елена Кузнецова отметила, что по их прогнозам к 2027 году ожидается увеличение доли молодых сотрудников до 40%.

Коллеги говорили о двусторонней поддержке команды и руководителя, необходимости перепрошивки культуры взаимодействия с сотрудниками, минимизации бюрократии и новом курсе на менторинг.

🔗Сессия получилась актуальной, интересной и насыщенной живыми практико-ориентированными примерами. Полную версию записи можно будет посмотреть на сайте форума https://forumclient.ranepa.ru/ после его окончания.

#клиентоцентричность #ВШГУ #Президентскаяакадемия #ГосударствоДляЛюдей

⭐️ Подписаться на канал

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/ua/centr_client.com/334

4.6K viewsOct 17, 2024 at 14:03

💁‍♂️💁‍♂️💁‍♂️💁‍♂️ Культура взаимодействия с внутренним клиентом: кадровый вопрос и «студентоцентричные практики»

Сегодня, 17 октября, в стенах Президентской академии стартовал второй день крупнейшего международного форума "Клиентоцентричность в государственном управлении".

Директор ВШГУ Алексей Колесников в качестве модератора дискуссии «Культура взаимодействия с внутренним клиентом» продолжил практическую часть форума. Для объемного обсуждения вопроса были приглашены управленцы из различных федеральных и региональных организаций:
🟦 Грант Тоноян, врио заместителя руководителя межрегионального бухгалтерского управления Федерального казначейства
🟦 Елена Кузнецова, первый заместитель руководителя администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) (на видео)
🟦 Ирина Макушева, заместитель начальника управления государственной службы ФАС России
🟦Светлана Кушнарёва, заместитель министра проектного управления и кадровой политики Амурской области
🟦 Анастасия Кренёва, заместитель руководителя комитета по конкурентной политике Московской области

Ключевой темой обсуждения стало привлечение на госслужбу молодежи и обмен "студентоцентричными" практиками. Актуальность вопроса сложно переоценить: Елена Кузнецова отметила, что по их прогнозам к 2027 году ожидается увеличение доли молодых сотрудников до 40%.

Коллеги говорили о двусторонней поддержке команды и руководителя, необходимости перепрошивки культуры взаимодействия с сотрудниками, минимизации бюрократии и новом курсе на менторинг.

🔗Сессия получилась актуальной, интересной и насыщенной живыми практико-ориентированными примерами. Полную версию записи можно будет посмотреть на сайте форума https://forumclient.ranepa.ru/ после его окончания.

#клиентоцентричность #ВШГУ #Президентскаяакадемия #ГосударствоДляЛюдей

⭐️ Подписаться на канал