Если вы не знаете, как сообщать подчинённым об увольнении, то ловите гениальный эвфемизм от самого богатого человека Европы:

"Being promoted outwards". Буквально: "Вы повышены за пределы компании".

Именно так Бернар Арно прокомментировал недавние сокращения в экстремистской Meta. Хитрожопая формулировка одновременно убивает двух зайцев:
1. Делает увольнение слегка менее досадным для сотрудника (ну, типа).
2. Подчеркивает крутость компании. Мол, после неё сотрудники автоматом делают левел-ап на рынке труда.

Напомню, Бернар Арно - глава LVMH, самого крупного продавца предметов роскоши. Вот такие формулировки лишний раз доказывают, почему именно он лучше всех в мире умеет продавать люкс.

Ждём хештеги #outsidepromoted на аватарках в линкедине.

Но у меня есть для Арно предложение получше. LVMH бесплатно даёт нам лакшери шмотки и цацки, а мы говорим, что они повышены за пределы магазина. Думаю, fair enough.

Дизраптор

Откуда у футбола бабки?

Не просто так Мастеркарды, Хайнекены, Пепси и прочие гиганты (и, конечно, сиалекс там 12 капсул надолго хватит дорогооой бегуу) вливают миллионы, чтобы напомнить зрителям лучших европейских лиг, кто тут батя. Спонсирование топового турнира или известного футбольного клуба - отличный канал для продвижения. А стать титульным спонсором (тем самым, которого крупно фигачат на футболку) - особая ачивка для компании. Глобальные гиганты таким способом укрепляют свой top-of-mind в головах многомиллионной аудитории, а для новых амбициозных брендов это отличный прогрев перед выходом на глобальные рынки. Именно поэтому, кстати, в последнее время в европейских топ-лигах расплодились титульники из Китая и стран ЮВА.

А ещё по титульным спонсорам можно проследить некие индустриальные сдвиги. Например, в каких отраслях больше всего шального высокомаржинального бабла. Итак, я посмотрел, какие компании были титульными спонсорами клубов Английской футбольной Премьер-лиги (АПЛ) в 2005, 2015 и сейчас. И получил очень интересную картинку:

- В сезоне 2004/2005 титульниками команд АПЛ были: три телекома, три страховые, два банка, две авиалинии, две туристических компании, два производителя спортивных товаров, два пивных бренда, один автобренд, один магазин игрушек, один интернет-магазин и одна гэмблинго-беттинговая контора.

- В сезоне 2014/2015 тоже были авиалинии (на этот раз арабы и Азия), электроника, продукты, пиво, платежные системы и финтехи, инвестиции, страховые и т.д. Но уже три гэмблинга/беттинга.

- В нынешнем сезоне целых 12 футбольных клубов имеют букмекеров и казино в качестве титульных спонсоров. Больше половины лиги!

С чем это связано? Как так вышло, что буки захватили большой спорт? Здесь есть две причины, которые работают сообща. Смотрите:

Букмекерский и азартный бизнес всегда был очень высокомаржинальным. Однако, лет 20-30 назад он был локальным. Ну типа, были какие-то букмекерские конторы на районе, куда местные жители приходили ногами и делали ставки (я утрирую, конечно, были и крупные игроки, но всё равно они были более-менее локальными). Казино и азартные игры - плюс-минус аналогично. Но потом в нулевых-десятых вся эта братия резко поехала в онлайн и начала становиться всеобщей и даже трансграничной. В 2010-х процесс усилился благодаря новым способам продвижения, рекламным системам, блогерам с гигантской аудиторией. А в последние годы к беттинг и гэмблингу ещё и крипту прикрутили. Например, у Эвертона, Лестера и Саутгемптона на футболках красуются именно крипто-ставки/казики. Крипта ещё больше усилила трансграничное проникновение этой индустрии.

К тому же, огромное азиатское население стало цифровым и более платежеспособным. Там сформировался свои ставки и колёса фортуны, который тоже двигается через спорт. Например, клуб Ноттингем Форрест спонсирует азиатская беттинговая платформа Kaiyun Sports. Да и ставший международным крипто-беттингово-игровой крупняк только рад засветиться на азиатских рынках, где английский футбол вовсю смотрят.

Вторая причина - это параллельное регуляторное удушение ставок и азартных игр. Правительства многих стран вполне резонно отрубают им классические каналы продвижения, так что приходится выкручиваться. Например, через форму футбольных клубов.

То что футбольные болелы большие любители забить экспресс и крутануть фриспины - вообще молчу.

В общем, ставки и казино захватили большой спорт. Власти это понимают. Начиная с сезона 2026/2027 английским клубам запретили размещать буков и гэмблинг на передней части футболки. Но на задней части и рукавах можно, так что выкрутятся.

P.S. У нас, кстати, ситуация похожая. Большинство топовых клубов РПЛ спонсируют букмекерские конторы. Но ИМХО - лучше уж так, чем из бюджета.

Дизраптор

Пока американская полиция внедряет дроны для предотвращения угроз и инспекции мест преступления, китайская полиция... ну в общем, сами смотрите.

P.S. Штуку сделала компания Logon Technologies из города Шэньчжэнь. Она специализируется на антивандальном оборудовании, так что убойный колобок должен быть весьма прочным. Остаётся прикрутить парочку пулеметов электрошокеров, и получится идеальный обнулятор социального рейтинга.

Если взять все посты на моих каналах за почти 5 лет, то самой упоминаемой компанией окажется Яндекс. Что вообще не удивительно. То в Поиске фичу выкатят, то в райдтехе новую бизнес-модель запустят. Но когда начинаешь разглядывать деревья, забываешь про весь лес.

В общем, Яндекс выпустил небольшой ролик, пролетающий через все ключевые технологии и решения компании. Вот прям насквозь. Полёт резвый, потому что решений, как вы понимаете, очень много. Показано через крутой визуал (реально прикольный, я даже два раза посмотрел) с кучей мемных пасхалок. У меня глаз сразу зацепился за упоротый лук Цука из "Социальной сети", постер «Вспомнить все» переделанный в знаменитый слоган компании и кандибобер, само собой.

После просмотра заходите на вот эту страницу. Тут можно детальнее погрузиться в основные технологии компании. От Поиска, облачных решений и компьютерного зрения до автономного вождения, собственного железа и рекомендательных алгоритмов, и много чего ещё. Там же можете узнать, как присоединиться к Яндексу - хоть в разработку, хоть в проектное управление.

Порно от Apple

Кликбейтный заголовок? А то! Но прикол в том, что хотя это не совсем правда, весь мир будет считывать эту новость именно так. И для Apple это большая проблема, вот почему:

Итак, после всех разборок с Epic Games с других намёков, что Яблочные совсем охренели с закрытостью своей экосистемы, ЕС всё же обязал Apple разрешить установку приложений из сторонних сторов. Один из таких сторонних магазинов называется AltStore - он то ли независимый, то ли спонсируется Epic Games, хрен разберешь. Так вот, в AltStore появилось приложение Hot Tube. По сути, это просто порносайт внутри бесплатного приложения. Беспроигрышный продукт, в общем.

AltStore не стесняясь заявил: "Это первое порноприложение, одобренное Apple". Заявление очень громкое и хайповое. Будто Тим Кук лично проверял (только некоторые специальные вкладки гыгыг). Apple на это посмотрел и такой:

"Э, АльтСтор, ты там ничего не попутал? Ещё Стив Джобс 15 лет назад постулировал: Хотите смотреть порнуху - покупайте Андроид [у меня Андроид не из-за этого, если что]. Мы тут не при чём и порно не одобряем. Это чинуши из ЕС и редиски из Эпиков сделали так, что нам теперь приходится такое пропускать.

Гендир Epic Games тут же парировал:

"Ага, да, Apple, рассказывай. Реддит и X (где полно порнухи) вы из AppStore не сносите, а тут вдруг святошами заделались"

И тут вот какой момент. С одной стороны, Реддит и Твиттор это всё-таки не специальные порноаппки, поэтому можно и пропустить. С другой, раз сносишь весь прон, то будь последователен. Значит, блокируй XXX внутри Реддита, X и других приложений на iOS. Но они этого не делают. Почему? Возможно, потому что понимают: на самом деле людям нужен такой контент для взрослых, это мощный генератор трафика, и не стоит банить его там, где нет сильного негативного медийного эффекта от его наличия. Но важнее другое:

"Первое порноприложение на Apple" - это медийная бомба, из-за которой куча европейских пользователей узнает о существовании сторонних сторов и (возможно) полностью или частично перейдёт на них, лишая AppStore комиссии. А это огромная статья дохода для Apple, ведь комиссия у AppStore конская. Замять тему Apple уже не сможет, потому что сами бросились опровергать.Такие дела.

Дизраптор

Build Your Dreams? Пфффф

Я сейчас пишу статью про BYD (ну а что, раз написал про Li Xiang, NIO и CATL, то про BYD уж точно надо) и узнал забавный факт про их название.

Вы же наверно слышали, что BYD означает "Build Your Dreams"? Именно так написано в новостях, в википедии, в репортах самой BYD и даже на самих тачках. Но вам не кажется, что для китайского автопрома (который почти всегда называется китайскими словами) это слишком высокопарно и чужеродно? В общем:

В 1995 г. Ван Чуаньфу (основатель BYD) открыл свой первый аккумуляторный бизнес. Компанию от назвал Yadi Electronics. Yadi - это название улицы в одном из районов Шэньчжэня, именно там сначала был офис. Так вот, Yadi Electronics активно участвовала во всяких промышленных выставках, на многих из которых списки участников шли по алфавиту (а иногда не только списки, но и порядок самих участников, павильонов). Буква Y, как вы знаете, далека от начала алфавита, поэтому и будущий BYD был на многих выставках в жопе.

Ван Чуаньфу смекнул, что это плохо для бизнеса, и просто добавил первую из согласных букв - B. Компания стала называться BiYaDi Electronics, а позже просто BYD. Причём тут постройка мечт? Да не при чём, просто так по приколу добавили, это ж китайцы, мастера сверкающих обёрток.

Кстати, интересно, если мечты строит BYD, то чем тогда управляют водители Тойот? Не продумали этот момент.

P.S. Сам BYD - не компания, а настоящая пушка. Скоро всё расскажу.

Дизраптор

Все рассуждают, какие профессии ИИшечка выкинет на обочину истории пинком под зад. А может, выкинут всех? Или никого? А на кого сейчас учиться? Что делать??? АААААААА!!0!

Думаю, у меня сформировалась чёткая картинка, как это будет. Давайте объясню на примере "родного" консалтинга. Итак, что раньше делала команда консультантов на проекте?

- Если операционный проект, то ходила по заводу с линейкой и таймером (да, буквально), анализировала процессы, искала неэффективности, а потом выдавала: "Улучшить надо вот это, а уволить вот этого".
- Если стратегический проект, то делала глубокий анализ бизнеса компании, проводила анализ рынка, исследовала клиентские предпочтения и так далее. Потом говорила: "Вот тут вкусный рынок, нам надо туда, идти будем шагами раз-два-три".

А что будет теперь? Ну смотрите:

1. Есть такой стартап Workhelix. Он предлагает бизнесу буквально следующее: сгрузите в меня всю вашу документацию - процессы, регламенты, должностные инструкции, а я солью всё это в даркнет с помощью AI-блэкбокс выявлю все ваши неэффективности и расскажу вам "под ключ", кого можно сократить, кому передать функции увольняшек, и какой прирост эффективности/экономию это даст.

2. У ChatGPT теперь есть функция Deep research. Она доступна в подписке Pro, я сам не тестировал, но пишут, что работает очень-очень достойно. Результаты глубокие и исчерпывающие. Просто пишешь чатику: "Сделай мне маркет ресерч трендов в ритейле/ рыночных ниш в дейтинге/ конкурентов на рынке компании Х/ .... (что покайфу)", и он за 10 минут выплёвывает отчёт, который не каждый маркетолог или консалтер сделал бы за неделю.

3. Уверен, что для других видов работ тоже есть свои годные решения.

А теперь внимание вопрос - значит ли это, что всех консультантов отправят на мороз? Отнюдь. Дело в том, что результаты разных работ кто-то должен склеивать воедино, собирать в красивенький нарратив (презентацию, ролик, воркшоп, ....) и убедительно "впаривать" топам заказчика. А ведь внутри ещё куча политики - директор такой-то хочет продавить инициативу Х, а другой - инициативу Y, а у третьего вообще свои интересы. И всё это нужно учесть и вложить в решение.

Однако, выполнить каждую из работ будет в разы быстрее. Раньше команда тратила на маркет-ресерч пару недель, теперь будет тратить пару суток.

А дальше см. "парадокс Джевонса", про который я недавно писал в контексте Дипсика. Раньше консультанты выполняли проект за два месяца, теперь будут за две недели. Это значит, что компании, которые раньше и заикнуться боялись о привлечении консов, теперь смогут себе их позволить. Изменится структура и темп работы, но работы станет даже больше. И я даже рискну предположить, что она станет более маржинальной, потому что краткосрок всегда дороже долгосрока, если брать в расчёте на час, ну вы поняли.

Другое дело, что раньше можно было куковать на одном проекте пол года, а теперь нужно будет быстро переключаться и хардкорно мультизадачить. Так что, без работы не останемся, но требования к исполнителям будут выше.

Справедливо не только для консалтинга, а почти для любого интеллектуального труда.

Дизраптор

Цифровая клиентоцентричность

Этот наш генеративный эйай настолько плотно засел в инфополе, что теперь, когда мы говорим про цифровые технологии в бизнесе, сразу представляем себе тот или иной сценарий применения сеточки нейронной. Хотя другие сегменты цифры никуда не делись. Компании продолжают развивать предиктивную аналитику, машинное зрение, бигдату, умный антифрод, ERPшки всякие... И многое другое, что позволяет достигать чуть больше, расходуя чуть меньше.

Пожалуй, самый непростой аспект цифрового развития - это клиентский сервис. Ну потому что не любит юзер общаться с роботом, ИИшкой и прочими железяками. И всё тут! Даже если этот робот/ИИшка реально крутые, эффективные и меняют взаимодействие к лучшему - как для компании, так и для самого юзера.

В Вышке недавно прошёл большой ивент как раз на эту тему - круглый стол по "цифровой клиентоцентричности". Довольно увесистое выступление там было у главы департамента качества и клиентского опыта МТС Алены Романовой, так что на фичах МТС примеры цифровой клиентоцентричности и разберём:

1. Пункт первый - технологичный антифрод. У МТС он реализован в виде ИИ-сервиса "Защитник". Он выявляет и блокирует нежелательные звонки, отвечает на подозрительные входящие вместо пользователя и даёт расшифровки, колор-кодит входящие по уровню опасности и всё такое. Но есть важная особенность - он даёт пользователю нормальное управление. Можно скачать специальное приложение, где есть история звонков и их расшифровки. Можно увидеть заблокированные номера, разблокировать тех, кто попал по ошибке и т.д. То есть МТС не просто встроил в UX некий умный цифровой black box, а дал юзеру инструмент для симбиоза с ним.

2. Пункт второй - чат-бот повышенной гибкости. Чатботы в клиентской поддержке сейчас используют все, но обычно их функционал ограничивается переключением на человека (и эту фразу обязательно нужно повторить раз 5-10, хех). У МТС тоже есть чатбот - "Смарти". Его важная особенность - это умение расшифровывать намерение собеседника после токенизации вводных данных. Проще говоря, Смарти умеет читать между строк, понимать оттенки и реагировать на иррациональность. Чтобы это работало, чатбот дообучается на успешных (это где не пришлось звать на помощь кожаного) и неуспешных сценариях и использует гибридный подход: иногда полагается чисто на AI-алгоритмы, а в других случаях базирует реакцию на нестандартных кейсах из истории.

Ещё есть более точечные инструменты - например, в ПО сотрудников клиентской поддержки встроены алгоритмы для замера уровня эмпатии, компания отслеживает клиентские данные, чтобы предлагать актуальные услуги заранее, активно встраивает элементы фидбека в приложение и сайт (например, через виджеты с опросами) и т.д.

Мне нравится термин "цифровая клиентоцентричность". Из него явно следует, что хотя без цифры никуда, целесообразность и конкретные способы её внедрения должны быть обусловлены удобством клиента и качеством сервиса. Сначала клиент - потом улучшения, не наоборот. Надеюсь, это станет общим трендом.

Дизраптор

17-ти летний подросток Зак из Нью-Йорка сделал AI продукт для подсчета калорий и за 4 месяца вышел на 1M$ месячной выручки (MRR).

Девушка из Франции, работая консультантом, запустила SaaS продукт AI-дизайнер интерьеров, позволяющий обставить дом за 25 секунд, и вышла на $10K чистыми.

Что еще запускают инди-хакеры со всего мира? Как найти свою идею и запустить свой продукт параллельно работая в найме?

Про это Михаил Табунов сделал канал Твой пет проект.

Интересные посты, с которых стоит начать:

– AI резюме билдер – $1000 MRR за 7 дней
– Почему ИИ-репетитор по английскому языку стал единорогом?
– Какие простые ИИ SAAS проекты будут стрелять в ближайшее время?

Подписывайся на Твой пет проект, если давно думал запилить какой-нибудь AI-SaaS.

Ну и забирай ссылки на истории выше: подсчет калорий и дизайнер интерьеров.

Реклама. ИП Табунов ИНН 773379585100 erid: 2Vtzqxks6ha

Костыль для скорочтения

Когда я учился в универе, решил упороться по скорочтению. Посмотрел видосы на Ютубе, даже небольшой платный курс купил. Сидел и учился читать без артикуляции (это когда читаешь только глазами, не проговаривая текст мозгом), настукивал карандашиком и вот это всё. Какие-то результаты были, я научился включать хардкорный темп. Но в таком режиме у меня быстро перегревалась кукуха, и я уставал минут через 10. В общем, норм тема, но экстрим. Не на каждый день.

Недавно наткнулся на забавный швейцарский стартап Bionic Reading, который предлагает гораздо более простое решение. Я бы даже сказал, примитивное. Он тупо выделяет жирным несколько первых букв в каждом слове. Этого достаточно, чтобы мозг понял смысл слова и ехал дальше. В итоге 50-70% текста спокойно можно пропускать, и смысл сохраняется. Вот тут есть видос, где показано более детально. Я попробовал, вроде работает.

У стартапа есть приложения-читалки для Android/iOS/Вэб и расширение для Chrome. Работает как фримиум. В платной версии можно загрузить больше книг, доступно больше форматов и т.д. Через add-in для Хрома можно серчить любой сайт в таком режиме. Ещё у стартапа есть свой шрифт, на него они продают лицензию издательствам, соло-авторам и просто корпоратам. Также есть API для перевода любого продукта на этот шрифт.

В общем, дофига вариантов монетизации запилили. Что вдвойне забавно, учитывая, что в качестве продукта предлагают по сути костыль. Просто буковки жирненьким покрасили и продают на этом >десятка продуктов. И никакой эйай хуяй вэб3 метаверс не нужОн.

Дизраптор

Как сделать крутой продукт?

Главная цель любого предпринимателя или руководителя - рост или прибыль. В идеале - и то, и другое. Лучший способ решить эту задачу - создать действительно хороший продукт. С высокой лояльность, product-led ростом и здоровой бизнес-моделью. Но есть нюанс: создать такой продукт - вообще не просто. Нужно найти и вылечить важную боль, создать лучший опыт использования и обрамить всё это дело первоклассным сервисом. Для этого нужно очень хорошо владеть комплексным продуктовым подходом.

У Product Lab 25 февраля стартует курс «Полное погружение в продакт-менеджмент», проповедующий именно такой подход. За 4 месяца можно СИСТЕМНО погрузиться в продакт-менеджмент - без воды и с опытными практиками, у которых за плечами множество успешных продуктов. Я посмотрел программу курса - там очень плотный набор тем и действительно топовый список преподавателей (CPO, CTO, руководители продуктового маркетинга, опытные продакт-менеджеры и т.д.). В общем, это не какой-то очередной эдтех, а эксперты, которые очень глубоко погружены.

В программе:
— 50+ уроков и фреймворков: JTBD, Юнит-экономика, Product Roadmap, PMF, CJM, Custdev, Growth Hacking, Дизайн-мышление и другие.
— 20+ топ-спикеров из Product Lab, Яндекс, Сбер, VK, Ростелеком
— 20+ полезных шаблонов для управления продуктом.
— 10 индивидуальных встреч с трекером-наставником.

Какие проблемы решит системное обучение на курсе?
— не знаю, когда и какие инструменты использовать
— мой продукт не конкурентный
— не понимаю, где искать идеи для продуктов
— не умею тестировать гипотезы и делать по ним выводы
— не понимаю главные метрики продукта

Участники прошлых потоков даже запускали реальные продукты во время обучения, например:
— В Ростелеком за время курса разработали продукт «Цифровую кабину», получили по ней 29 заявок, сделали 2 первые тестовые продажи и заработали 7,7 млн руб.
— В Спортмастере запустили «Распределенные кассы» в 500 магазинах, увеличив скорость обслуживания.

Так что, за 4 месяца работы при должном усердии вполне можно систематизировать для себя весь продакт-менеджмент. И даже создать и запустить новый продукт.

Погрузиться в продакт-менеджмент можно по этой ссылке. В феврале планируется повышение цен, поэтому фиксируйте текущие условия сейчас.

P.S. Для тех, кто заинтересован, также рекомендую прийти к Product Lab на бесплатный вебинар, подробнее здесь. Так сможете лучше понять суть и более взвешенно принять решение.

Автопром = полигон роботизации

Когда я пишу очередной материал про инновации в автопроме, обязательно найдутся ребята, которую начнут доказывать, что 20-летняя ДВС-ка на ручке и с правым рулём непременно лучше современных навороченных свистоперделок. Это вопрос дискуссионный и на вкус и цвет, но предлагаю посмотреть на нынешний автопром под совсем другим углом:

Глава компании Ли Сян заявил, что современные автомобили - не что иное, как простая и довольно примитивная форма робота. Проще говоря, это робот, который:
1. Имеет ограниченный диапазон движений (условно - вперед, назад и поворот).
2. Оперирует в упрощённой и стандартизированной среде, где есть чёткие правила и "подсказки" - разметка, светофоры, знаки и т.д.

Идеальные условия, что обкатать и довести до ума умных роботов с искусственным интеллектом. А пока "роботы на колёсах" не смогут перейти с уровня автономности L4* на L5*, о более сложной роботизации речи не идёт.

На мой взгляд, это серьёзно повышает значимость развития и без того важного автомобильного беспилотья. И объясняет, почему инновационные автомобильные компании выпускают своих гуманойдных (и собакойдных) железяк. А ещё - что электромобильно-беспилотный пузырь очень вряд ли лопнет.

* Предпоследний уровень автономности L4 - это когда машина едет сама в большинстве сценариев, но иногда либо нужна помощь человека (например, оператора), либо машина остановится. L4 сейчас тестируется продвинутыми автопроизводителями и беспилотными такси вроде Waymo или Яндекса. Последний уровень L5 - это когда машина всегда действует автономно, выкручивается из любых ситуаций. L5 пока недосягаем, но это пока.

Дизраптор