😊 Влияет ли возраст на эффективность управления агентством? Бесплатный эфир сегодня в 17.00

Привет! Напоминаем, что сегодня будем перемывать кости зумерам обсуждать с Артёмом Логиновым, руководителем агентства КОМРЕДА (22 года) и Ярославом Мешалкиным, управляющим партнёром агентства Heads’made (37 лет), каким образом люди, по сути, только вышедшие из универа, вообще могут кем-то руководить.

Будет интересно, если вы:

- сами молоды и у вас иногда возникают проблемы при общении со старшими коллегами
- вы работодатель или заказчик постарше и пытаетесь понять, можно ли доверить что-то серьёзное «этой зелени»

Эфир будет в ВК Видео, ссылку пришлём ближе к 17.00.

А пока можно зарегистрироваться тут в два клика, чтобы точно не пропустить:

→ https://reiting-runeta.timepad.ru/event/3118287/

На эфире вы также сможете писать в чат свои вопросы.

😊 Этичный договор: наивный миф или необходимость?

Это третий доклад с нашей секции про этику на конференции Optimization'24, который прочитал Павел Мищенко, руководитель юридической фирмы Рунетлекс и автор телеграм-канала ilovedocs:

👉
https://vk.com/video-20092573_456239137

Паша разбирает не просто пункты договора, а весь процесс — от согласования до заключения, ругается на юристов и приходит к интересным выводам.

#этика #этикет #договор #конференции

😊 Зачем этика агентству

Это четвёртый и последний доклад нашей секции про этику на конференции Optimization'24.

Валентина Борисова, директор по маркетингу агентства IT-Agency и автор телеграм-канала «Валя, у нас отмена», рассказывает, как этика помогает им в работе и отношениях с клиентами:

👉https://vk.com/video-20092573_456239138

Постскриптум. Утром перед докладом Валя пишет: «Саша, небольшой форс-мажор. Я в травме» 😱 Саша, конечно, отвечает: «Не надо приезжать, здоровье важнее».

Валя приехала. На обезболивающем, действие которого ослабело ровно перед докладом.

Что бы сказали муж или мама Вали? «Это просто доклад, здоровье важнее, ты чего». И правильно. Ничего бы не случилось, если бы не приехала, мы бы сделали круглый стол или просто отпустили людей.

Что, наверное, подумала Валя: «Подведу организаторов, РР и агентство. Я же могу ходить и говорить? Могу. Ну и всё».

Да, с Валей всё хорошо, просто сильный ушиб.

#этика #этикет #конференции

😊 Игорь Морозов, экс-Самолет Плюс: «Закупки и маркетинг компаний смотрят на рейтинги, поэтому агентству надо поддерживать позиции, даже если не видно прямого выхлопа»

Игорь — бывший агентский сеньор-аккаунт, опытный волк с мощными лапищами, который давно на рынке.

Так забавно вышло, что мы взяли у него интервью, а на следующей неделе он ушёл из Самолет Плюс.

Тем не менее, интервью всё равно публикуем, потому что с большой вероятностью Игорь выйдет на другую позицию и его логику будет полезно знать тем людям, которые будут иметь с ним дело. [Мысли вслух: недвижку шатает, поэтому мы ожидаем не одну и не две смены позиций, а на хеллоунских вечеринках самым страшным костюмом была простая одежда с плакатом «Ипотека 30%».]

Читать интервью: https://vc.ru/marketing/1661850-igor-morozov-eks-samolet-plyus-zakupki-i-marketing-kompanii-smotryat-na-reitingi-poetomu-agentstvu-nado-podderzhivat-pozicii-dazhe-esli-ne-vidno-pryamogo-vyhlopa

Несколько цитат для разогрева:

— Модель общения «я — умный, ты — дурак» большая боль для агентств, ведь с точки зрения диджитальных инструментов агентство — более грамотная и развитая структура, нежели клиент.

— УТП отдать на аутсорс не получится, потому что нельзя прийти к подрядчику и попросить придумать за себя бизнес.

— О том, почему классно, когда у агентства офисы в разных часовых поясах: мы связываемся с агентством в рамках чата, максимально подробно ставим задачу, её внутри агентства передают в технический отдел в Красноярск. А они просыпаются на 4 часа раньше и сразу начинают вносить изменения в тексты, убирая данные об ипотеке или меняя их на новую ипотечную ставку. И вот мы проснулись по Москве, а у нас уже всё прошло модерацию. Ну не чудо ли?

- - -
#выбор_подрядчика

😊 Результаты большого исследования полезности рейтингов РР

Мы готовили этот анализ почти два года. В несколько подходов, с проверкой и допроверкой данных.

🤘 Главное

1. Это опрос удовлетворённости участников наших рейтингов.
2. Опрашивались руководители компаний и ответственные за рейтинги (пиар, маркетинг, продажи).
3. Оценивалась удовлетворённость по 16 параметрам: лиды, пиар, допуск в тендеры и другие.
4. В опросе приняли участие 337 компаний разного размера и ценового сегмента, из всех регионов России, оказывающие услуги из следующих направлений: реклама и трафик, брендинг и дизайн, коммуникации, разработка, комплекс.

В статье много данных. Мы построили её так, чтобы вы увидели результаты по всей выборке и отдельно по сегментам — в зависимости от специализации на услугах, стоимости услуг, размера (штат), бизнеса целевых клиентов и продолжительности участия в рейтингах.

👋 Кому и как поможет эта статья

1. Текущим участникам: понять, что мы вам даём и что стоит измерять, а также привести ожидания к реальности.
2. Потенциальным участникам: предположить, что вы получите от участия в РР и заранее создать систему анализа этих параметров.

На нашем рынке такого исследования никогда не было и никто так открыто не рассказывал о своей эффективности. Гигантское спасибо всем, кто принял участие, и поехали:

👉 https://vc.ru/ratingruneta.com/1665184-ne-tolko-lish-piar-rezultaty-issledovaniya-poleznosti-reitingov-rr

😊 Наталия Поникаровская, Грузовичкоф: «Диджитал-реклама требует настолько индивидуального подхода, что помогает только схема "человек-человек"»

Новое интервью с директором по маркетингу о выборе агентства.

В итоге получается, что у всех есть процессы и регламенты, но самое главное — это какая-то божья искра у сейлза и того спеца, который будет клиенту что-то делать руками.

А вот как эту божью искру воспитать — никто не знает. Может, вы знаете?

Читать: https://clck.ru/3Em7iM

P.S. Грузовичкоф ищут подрядчиков на UX/UI-исследование и аудиты рекламных кампаний.

- - -
#выбор_подрядчика

😊 Workspace Media — бесплатная публикация статей, кейсов, новостей и видео + поисковая индексация

Наши друзья из Workspace (это удобная тендерная площадка + ежегодная премия Workspace Digital Awards) приглашают к себе всех, кто занимается распространением контента диджитал-тематики.

Регистрируете агентство на портале — и можно размещать в Workspace Media: 

- Статьи
- Кейсы
- Новости
- Анонсы мероприятий
- Видеоролики

Материалы будут прикрепляться к карточке агентства. Действует постмодерация. Жёстких правил и требований к уникальности нет, главное условие — адекватность и соответствие материалов диджитал-тематике. Подробнее тут: редакционная политика Workspace Media.

Pro-аккаунт при этом покупать не нужно.

А что с поисковой индексацией?

Материалы не удаляются и не скрываются от индексации.

Некоторые статьи, даже не уникальные, иногда очень неплохо влетают в поисковую выдачу и собирают от тысячи до нескольких тысяч просмотров со временем.

Ссылки в статьях публиковать можно. Публикация бесплатная.

В итоге: зачем вам Workspace Media?

Это ещё один бесплатный канал дистрибуции, который много времени на публикацию не требует, кушать не просит, а взамен может давать охваты и потенциально лиды.

😊 #рейтингстоун

😊 Зачем маленькому агентству идти в рейтинги?

Анатолий Денисов, наш главред, сходил в Качалку Цедры, где два плюс часа отвечал на вопросы. В том числе на заданный в заголовке поста.

Советуем посмотреть приложенный кусок (10 минут) тем, кто маленький и сомневается.

#рейтинги

😊 Анастасия Никулина, CMO Callibri: «Все пишут “Привет!” в Телеге, а развивать отношения почти никто не умеет»

Спокойное и чёткое интервью с директором по маркетингу известного сервиса аналитики и лидгена.

Наверное, главная мысль из него — Настя говорит, что многие люди ей машут в телеге, а дальше... ничего не происходит.

Знаете, на что это похоже? Как на сайтах знакомств люди пишут:

— Привет!
— Привет!

И дальше диалог не развивается.

Есть ещё актуальный мем: я хороший парень, почему у меня нет друзей? Хм, возможно потому, что я сижу дома.

Короче говоря, не сидите дома.

Читать беседу: https://clck.ru/3Erp2s

P.S. «Колибри» интересует всё, что связано с новым инвентарем — ИИ в контенте, ИИ в соцмедиа, видеопродакшен на потоке, спецпроекты, креатив.

#выбор_подрядчика

😊 Портрет разработчика

Обещали выложить описание. Напоминаем, что это черновые наброски, которые не являются истиной в последней инстанции. Если вы хотите что-то добавить — будем рады видеть в комментариях.

🪳

Общепризнано, что это часто более интровертные ребята, которые хотят сидеть писать код, и чтобы их не доставали. То есть, они не очень любят общаться с кем-либо (кроме других разработчиков) и предпочитают общаться с алгоритмами.

Выдержка из исследования:

Чем дольше сотрудник занимается разработкой, тем сильнее у него идёт перекос в сторону одиночной работы и своего рода профессиональной деформации, так как отсутствие эмоций у машинных алгоритмов «притупляет» эмоциональный интеллект программистов (у IDE нет комментариев как у людей, там нет ругани в ответ на ошибки в компиляции или радостного одобрения, когда всё запускается и работает штатно). Именно поэтому разработчикам трудно понимать других людей, сопереживать и распознавать чужие чувства, выяснили психологи.

Это не всегда так, и бывают весёлые и общительные программисты, но в среднем по больнице портрет близок к реальности.

Связанные с разработкой проблемы и забавные ситуации:

1. разработка во многих компаниях один из самых загруженных отделов или самый загруженный. поэтому к ним часто выстраивается очередь — люди из самых разных отделов ждут, когда программист может взять их задачу. Это создает многочисленные ситуации вида «пожалуйста, возьмите мою задачу в работу, мне очень надо», а разработчики отвечают «ну вот сможем через полгода»;

2. частая проблема — оценки трудозатрат. При первой оценке любого проекта с вероятностью 50 на 50 любой не наученный жизнью и менеджментом разработчик скажет либо «тут всё легко, я сделаю это супер-быстро» либо «тут всё сложно, будем делать много лет». В таких случаях просто верить профессионализму нельзя, стоит позадавать наводящие вопросы, может разбить задачи на кусочки и рассмотреть их отдельно — в общем, так и появляется работа аналитика;

3. интеллектуальный перфекционизм. Бывает, нужно просто сделать какую-то не очень технически правильную фигню, но чтобы всё уже сразу заработало, и не важно как. Потому что через неделю задача потеряет актуальность. Но такая постановка задачи может быть оценена неправильно, разработчики оценят её в миллиард часов работы, потому что с их точки зрения надо делать всё по фен-шую, с миграциями, тестами, архитектурой — всем тем, на что в горящей ситуации нет времени;

4. пришел один разработчик / тимлид, написал / спроектировал проект — полностью или частично. По каким-либо причинам на его место позже пришел другой, и тут же озвучил страшный вердикт: всё херня, надо переделывать. И всё бы ничего, но оба они — уважаемые опытные сеньоры =)

😊 Продолжение портрета разработчика

5. вы должны развернуть нам проект. Но доступов мы вам не дадим, потому что это не безопасно! Вы нам скидывайте архив с кодом, а потом говорите админу нашему, какие команды вводить, чтобы всё заработало. Потому что он не знает, какие вводить нужно. Но по каждой команде будет у вас спрашивать, “а зачем вам это нужно”, и если не обоснуете — то вводить не будет;

6. был на одном крупном и многолетнем госпроекте участок кода, с которого начиналось «непонятное и непостижимое». В этом месте накопился «культурный слой», в котором первые поколения разработчиков в комментариях к коду оставляли послания потомкам, что это за фигня и как её исправить. В последующих комментариях уже потомки отписывались, что фигня не только не исправлена, но стала ещё забористее, но уж следующие-то потомки в светлом будущем точно-точно должны это всё исправить, а у нас пока времени нет. В общем, к моменту закрытия проекта там накопилось несколько абзацев переписки поколений. А забористая фигня так и не была исправлена никогда;

7. Одна из проблем отрасли — найм. Часть проблемы в том, что многие эйчары не разбираются в сфере и в людях, а свою некомпетентность пытаются засыпать деньгами компании. Отсюда получаем завышенные зарплаты на посредственные позиции, которые перегревают рынок. Как будто «зелёных банков», пылесосящих рынок, нам было мало. А тут ещё многочисленные HR-агентства, которые обещают, что помогут нанять профессионала за адекватную цену, но своё вознаграждение привязывают к размеру оклада этого кандидата. В итоге запросы по зарплате у разработчика как-то подозрительно растут, хотя даже до собеса видно, что этот набор навыков не может столько стоить.

Эпилог

- Как это работает?
- Да хрен его знает!
- Но я ж по коммитам вижу, что это ты написал, от и до!
- И чо?!

😊 #рейтингстоун

Вообще это не совсем карточка персонажа (как мы обычно делаем) но пройти мимо было тяжело, извините.