Моя любимая часть работы - косяки. Причем о косяках я говорю открыто, если случилось, а такое случается, то важен не сам факт наличия косяка, а то, как мы к нему относимся и что делаем дальше.
Есть у меня якорный клиент, кстати наши подписчики и регулярно читают и комментируют канал.

Дано, проекты в трех городах, циклом - в течение двух недель. Не самый сложный сетап, но с заморочками по логистике, движению товарных позиций и составу команды реализации. Под данный проект был с нашей стороны отдельный технический директор, и главный поставщик. Были и доборные позиции и синхронизация с другими складами и прочие радости технической жизни. И вроде бы все хорошо, но… чем дальше выезд, тем больше мы попадаем в зависимое положение от логистики и дороги, чем больше выездов, тем чаще мы встреваем с какой-то забытой мелочью. Мы тоже не стали исключением из этого правила, как итог:

Первый город:

опоздание машины с аппаратом на 3 часа

Опоздание персонала на 6 часов

Второй город:

Забыли кликер для презентации.

Волей судьбы нам просто повезло, в обоих случаях мы столкнулись с адекватным восприятием мира со стороны агентства.

Да, мероприятия прошли, да мы все успели и провели на нужном уровне. Конечный потребитель услуги доволен и все задачи выполнены. Мы столкнулись с рядом проблем и интересных задач в реализации, но это не компенсирует того, что мы допустили и ряд оплошностей.

И какие выводы мы сделали и какие действия предприняли:

Переформатирование отношений с поставщиком, разбор ситуации на уровне СЕО

Формирование отдельной команды реализации проектов конкретного агентства

Дублирование всех управленческих решений связанных с реализацией проекта

Одному менеджеру агентства я должен хороший коньяк, второму менеджеру персональный кликер лождитек спорт (личный)


Если сделали не очень хорошо - просто переделайте

Даже футболок это касается, хотя в целом, они получились классные, но одна деталь меняет всё

Начинаем утро правильно

Чуть не забыли про

Топ фраз августа:

Нормальные они клиенты, даже бабки есть

Давайте поправим что-нибудь, иначе мне не заплатят

Мы сделку собрали из говна и палок

Делаешь умное лицо и киваешь, если не понятно - киваешь в мою сторону

Лицо грустное, но целое

Проект держится на слезах

Мы старая школа, забираем баннера на дачу

Это вы клоуны, а мы цирковые артисты

Плохих технарей отправляют в MICE на перевоспитание

Майсовики это как техдиректора, только красивые

Каждое следующее КП будет хуже предыдущего

Утренние блины должны быть жареные, а не тяжелые

Демонтируй меня на ручки

Это не проект, а слияние бесконечного с вечным, тут прям про любовь

Мы крутые - таких не любят

Походу я стала клиентом из твоих подборок

Все хорошо, но чувствуется подвох

Мы не прокат прокатываем, мы доверие продаем, за дорого

Не будите техдира, он заряжается на следующий проект

Мы присядем за салют в центре Москвы

В позицию «техдир» мы еще спрятали 3 ящика коньяка, ниче?

Надо работать слажено, через жопу мы и без вас можем

Коллеги! Мы тут рисуем по ночам, между монтажами. Вашему вниманию фирменные стикеры, с топ фраз

https://www.group-telegram.com/addstickers/GT_kot

День города ☑️

Теперь, всем отличного понедельника, после отличных рабочих выходных

Фотограф ты не очень!

Кто хуже всех фотографирует на мероприятиях? От чьих фотографий и видео стынет кровь у ивенторов. Кто хуже всех может представить логотип клиента в социальных сетях?

Конечно, ваши поставщики!

И я говорю о технарях, шоу, каверах, официантах, ведущих, диджеях и прочей братии, которые являются кем угодно, но не фотографами, но результаты их импульсных действий могут навредить вам, вашему бренду и бренду клиента. А все почему? Две причины: это собственная глупость или «брат, мне для портфолио надо».

90% ивенторов не брифуют своих поставщиков на запрет ведения фото и видео съемки, но при этом сами подписывают NDA с клиентом. Дыра вашего соглашения о не распространении - ваши же поставщики. Поистине, хуже чем они, никто сфотографировать не сможет, еще и хештегов налепят пожирнее.

Я не говорю, что с каждым поставщиком надо подписывать подобное соглашение, но дополнительная строчка в брифе поможет вам избежать неловких диалогов с любой из сторон.

Фото и видео съемки запрещены!

Не всем надо знать, кто, где, как и что празднует. Особенно с зарубежными компаниями или компаниями с иностранным инвесткапиталом. Люди всегда хотели и будут хотеть немного праздника, вкусной еды и легкой музыки.

И это хорошо!

Пытаемся вести канал регулярно, но приходится работать

Держать в машине ортопедическую подушку 40х40 лучшее открытие этого сезона.

Как спать и высыпаться?

Я использую технику 2 кратно 2

Зачастую на полянах мы проваливаемся в какой-то анабиозный сон, просыпаясь, пытаемся понять где мы и какой сейчас год.

Один специалист посоветовал мне спать всегда кратно двум часам. Два / четыре / шесть / восемь, в зависимости от предлагаемых обстоятельств

Я не уверяю, что это истина в последней инстанции, но нескольким людям реально помогло.


7 суток монтажей - поехали 🫡

На площадке ничего не бывает «чужого».

За все отвечает команда организаторов, и их техническая дирекция.

Т.е. та самая группа лиц, которая по предварительному сговору решила провести мероприятие.

Техника безопасности, так же одинакова для всех.

Законы физики не выбирают действовать на вас, или на заказчика, или на субподряд.

При сьемкаж данного видео физически никто не пострадал

Стафф шатер до начала мероприятия.

Это мы с техдиром смотрим как работают наши золотые поставщики

Вы чъих будете?

Сегодня разберём, что такое техпродакшн и прокат. Когда к кому и зачем обращаться.

Техпродакшн - группа инициативных людей, зачастую не владеющая оборудованием, но владеющая знаниями и желанием этими знаниями или поделиться, или продемонстрировать. Более лояльны к потребностям клиента.
Имеют договорные отношения с большим количеством прокатов.

На чем зарабатывает техпродакшн?
На техдирекции. На персонале, который подбирают под конкретные задачи, на комисси и разнице цен от прокатных компаний.
Чуть подробней про комиссию от проката: условно, продукт А стоит 100₽. Вы обращаетесь в прокат сами, его цена будет 100₽, а вот если техпродакшн обращается в прокат, цена того же продукта может быть 50₽-80₽ , то вам, скорее всего, как конечному потребителю техпродакшн этот продукт продают по 80₽-90₽-100₽. Тут все зависит от аппетитов самого продакшна и от скидки, которую этот техпродакшн имеет. Все риски техпродакшн берет на себя, вы получаете более внятный менеджмент, и больше понимания, что вы вообще покупаете. Техпродакшн знает большинство ключевых игроков, где, что, почем, и в каком количестве имеется, так же владеют информацией по загрузке прокатов, и состоянию оборудования. Что может быть не маловажно, при организации крупного или сложного проекта, где порой приходится комбинировать несколько прокатов.

Прокат, это конечные владельцы оборудования. Часто им глубоко фиолетово, что у вас за проект, вникать во все ваши сложности, отсутствия бюджетов, постоплаты нет особого желания. Это, по сути рынок (в хорошем смысле этого слова) ты или берёшь или не берёшь, если у тебя есть деньги - заходи, если нет - че ты вообще пришел тогда? Эти ребята досконально знают, что у них за оборудование, в каком оно состоянии, где можно перехватить у коллег недостающие позиции, чтобы закрыть весь объем. Да, они тоже могут давать скидки, постоянным клиентам, но обычно она составляет 10-20% от самого оборудования. Обладают определенной лояльностью, но не ко всем. Их основная задача - чтобы аппаратура работала, а не собирал пыль на складе, но, при этом, чтобы вывоз и использование этой аппаратуры не был равен нулю или отрицательному значению.
На чем зарабатывает прокат?
Всё верно, на прокате оборудования и немного на персонале.

Когда к кому обращаться?
Только в цифрах.

Продакшн - если ваш проект начинается от 80к

Прокат - если ваш проект начинается от 50к, как только он перевалит за 200к у вас все равно появится позиция техдирекция, технический менеджер, технический директор, и еще куча директоров 🙈

И самое главное, если у вас не сложный проект, небольшая конференция, бизнес-завтрак, день рождения ребенка, выездной тимбилдинг на природе. Все то, где у вас ограничена задача «подзвучить и чет показать на плазме» вэлком, есть третья категория, dj с аппаратом. Ценовой диапазон этих ребят начинается от 15к и до 40к там и привезут и поставят и отыграют и плазму поставят, а некоторые и по безналу проведут.

Мнение автора может не совпадать с мнением других техдиректоров и прокатных компаний в этом чате. Но, оно точно совпадает с текущей реальностью на рынке.

Главный совет, подружитесь с независимым экспертом, и в каждом проекте, наберите ему и посоветуйтесь, что делать в конкретной ситуации, кого лучше привлечь и куда обратиться.

Короткий, но очень понятный бриф. Обычно он и работает

Залог успешного мероприятия - синергия всех служб. Иногда приходится спорить с организаторами, иногда организаторы спорят с техничкой. Но всегда нужно оставаться людьми и профессионалами.

Успешный проект - это согласованность в действиях и общие ценности.

Всем желаю уважения и понимания