«Вас там не пропустят из-за паспорта!» С крайне неприятным инцидентом столкнулся турист, который решил слетать в путешествие рейсом Wizz Air. О проблемах, возникших в пути, пассажир сообщил в редакцию Крыши ТурДома. Гражданин Туркменистана направлялся из своей страны в Грузию. Прямых перелетов не было, и он выбрал маршрут Самарканд – Абу-Даби – Кутаиси на рейсах венгерского лоукостера. Но при посадке в ОАЭ возникли проблемы – онлайн-регистрацию отменили, сказав, что Кутаиси не пропускает граждан Туркменистана.

Мужчина в итоге улетел в Грузию другим перевозчиком и обещанных проблем не встретил. Возникли они через пять дней, когда турист возвращался тем же перевозчиком, но другим маршрутом: Кутаиси – Абу-Даби – Ташкент. Посадить на рейс его снова не захотели в столице ОАЭ, и опять из-за паспорта, но грузинские пограничники теперь уже были ни при чем. Пассажир попытался добиться правды в службе поддержки, но ни извинений, ни компенсации за дополнительные расходы не получил. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Выяснили, как будет работать электронная книга отзывов для туристов на «Госуслугах». Возможно, что уже в этом году там появится вкладка для желающих поделиться впечатлениями о работе не только туроператоров и турагентов, но и отелей, экскурсоводов. В теории контролирующий орган будет мониторить ситуацию и, если вдруг увидит какие-то серьезные риски, сможет принять меры.

Заменить обычные юридические процедуры новый сервис не сможет. А вот создать дополнительную нагрузку на турбизнес – вполне, так как по закону о защите прав потребителей на замечания в «Книге отзывов и предложений» компания обязана отвечать в течение 30 дней. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В туризме появился свой проект, посвященный 80-летию Победы в Великой Отечественной войне, – «Должен знать каждый». Его запустили сервисы бронирования туров «Турслет» и «Слетать.ру». Авторы приглашают всех желающих на лекции и подкасты, чтобы вспомнить о подвиге отечественных героев на фронте и в тылу. Проект запланирован в период с марта по конец июня. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Российские туристы со вчерашнего вечера не могут улететь с Кубы. Рейс FV-6928 авиакомпании «Россия» планировался к отправке из Варадеро в Москву 4 марта в 19:25 по местному времени. Борт, который должен был доставить в Россию около 400 человек, прибыл на Кубу еще за несколько часов до обратного вылета. Однако, как утверждают источники, у него обнаружили технические неполадки. Вылет отложили на сегодняшний вечер – за туристами выслали резервный борт. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В Таиланд, конечно, можно и без страховки. Но вот после таких случаев не хочется. Отдых в королевстве едва не влетел туристу в копеечку, а точнее, в 1,7 млн руб. Мужчина повредил ногу возле бассейна и отправился вначале на прием к врачу, а затем в госпиталь. Там выяснилось, что у туриста перелом левой бедренной кости и требуется сложная операция. В итоге вместо пляжа – больничная койка. Одно радует – случай был признан страховым. Подробнее – на ТурДоме.

@tourdom

Песок на пляжах Анапы будут очищать вплоть до начала курортного сезона, то есть как минимум два ближайших месяца, рассказал врио министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Михаил Зарицкий. В понедельник Роспотребнадзор представит предварительный отчет об эффективности произведенных мер. Если все же станет понятно, что песок очистить не удастся, то в конце концов придется либо намывать новый, либо везти с ближайших карьеров. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Бюджетные» путешествия выходят на новый уровень: туристка из Германии 15 лет отдыхала в отелях бесплатно. Дело вовсе не в специальных акциях гостиниц, а в хорошо отработанной мошеннической схеме, пишет Bild. Каждый раз при заселении 58-летняя женщина делала круглые глаза и с тревогой сообщала на ресепшене, что потеряла карту, которой должна оплатить проживание. Дама клятвенно обещала «разобраться с проблемой» и принести деньги чуть позже. Удивительно, но сотрудники отелей ей верили. Не трудно догадаться, что ничего туристка не оплачивала, а вместо этого спустя несколько дней просто сбегала из номера. Но не в этот раз: ресепшионист из гостиницы в Шверине позвонил в полицию и рассказал о странной даме, которая отказывается платить за ночлег. К слову, сутки проживания там стоят 500 евро.

Органы правопорядка отреагировали немедленно и забрали женщину в отделение для беседы. Выяснилось, что туристка на протяжении 15 лет обманывает отели, ее жертвами стали более сотни гостиниц. Теперь предприимчивая путешественница будет отвечать за свои действия перед законом.

@tourdom

Уже официально. Льготную скидку в размере 50% от взрослого тарифа для детей от 10 до 18 лет ввели в России на билеты в поезда дальнего следования во внутригосударственном сообщении, следует из постановления правительства РФ.

@tourdom

Коротко о новых скидках для детей на ж/д билеты. Наши читатели разобрались во всем сами, а мы подведем итоги.

В системах РЖД и других перевозчиков пока заявленной скидки в 50% нет. При ее анонсе в Минтрансе заявляли, что с дисконтом нужно поспешить, так как уже идет бронирование поездов на лето. Однако сейчас пассажиры пока не могут приобрести обещанные льготные билеты для детей.

Скидки действуют только для граждан РФ от 10 до 18 лет на маршрутах внутри страны во всех поездах дальнего следования, за исключением скоростных. Льгота будет предоставляться на проезд в плацкарте, общих вагонах и вагонах 2-го и 3-го классов в дизельных и электропоездах.

То есть скидка для детей не предусмотрена на составах: «Сапсан», «Ласточка», «Аврора», «Невский экспресс», «Финист», двухэтажных Москва – Воронеж и Москва – Брянск. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Российская туристка, страдающая от осложнений онкологии, оказалась в сложной ситуации в Таиланде. Лариса Муравлева, у которой в конце прошлого года диагностировали рак, не может вернуться на родину из-за высокой стоимости медицинской транспортировки. Родственникам женщины требуется 750 тыс. руб. для организации ее перевозки в Москву.

Сейчас семья пытается найти деньги, но пока приходится рассчитывать лишь на сборы от неравнодушных или помощь российских властей. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom