Мусор во дворах Москвы стал такой редкостью, что жилищники делают фото и видео с нескольких ракурсов перед тем, как его убрать.

Видимо, будут показывать потомкам.

™️ Управдом

#Криминал в ЖКХ за неделю.

⬛️ Продолжаются посадки в Челябинске после ареста директора фонда капремонта. В этот раз возбуждено уголовное дело в отношении бывшего начальника центрального отдела службы технического заказчика этой организации. Его подозревают в получении взятки в крупном размере. Также фигурантом дела стал руководитель коммерческой организации, которому предъявили за дачу взятки. По версии следствия, представитель подрядчика передал экс-сотруднику фонда взятку в сумме 740 тыс. рублей. За это чиновник включил в конкурсную документацию на замену лифтов ограничивающее условие, которое обеспечило победу конкретной компании.

⬛️ И опять вентканалы. В Оренбурге возбуждено уголовное дело по итогам прокурорской проверки, которая выявила плохой контроль за состоянием вентиляции в жилых домах. Установлено, что УК заключила договор с подрядчиком на обслуживание дымоходов и вентканалов. Однако сотрудники подрядной организации не имели необходимой квалификации и допустили грубые нарушения во время работ. В частности, в одной из квартир, где четыре человека отравились угарным газом, вентиляционное отверстие было заклеено обоями, а вытяжка подключена к дымоходу. При этом проверяющие не заметили такие нарушения, т.е. фактически сама проверка не проводилась, а оплата за нее была получена.

⬛️ Несколько подделок протоколов ОСС выявили в Ижевске и Курске. В обоих городах, как это бывает, жители якобы выбрали новую УК, о которой на самом деле никто не знал и за которую не голосовал. Во время проверки выяснилось, что ранее собственники уже приняли решение о смене УК, но позже в жилнадзор поступил новый протокол, отменяющий это решение. В бюллетенях повторного голосования оказались поддельные подписи, а данные о наличии кворума были сфальсифицированы. И там и там возбудили дела по подделке, а в Курске по той же самой УК подтвердили еще шесть других домов с фальсифицированными протоколами собраний.

⬛️ Не все водоканалы одинаково утилизируют отходы. Исполнительному директору "Нижегородского водоканала" и начальнику станции аэрации предъявили обвинение в превышении должностных полномочий. По данным следствия, они поручили подчинённым размещать более 400 тонн канализационных отходов IV класса опасности на полигоне, который не был предназначен для такого типа отходов. Как сообщили в региональном УФСБ, такие действия стали одной из причин загрязнения воздуха и ухудшения экологической ситуации в городе. По оценке следствия, ущерб бюджету Нижнего Новгорода и области составил 6,9 млн рублей.

™️ Управдом

В японской Татаяме с апреля по конец июня открывается снежный коридор. Это участок дороги длиною 500 метров, который окружён снежными стенами до 20 метров высотой.

Дорогу в снежном коридоре раскапывают с помощью мощных снегоуборщиков и GPS. Потому что под сугробами никто не знает, где проходит асфальт. Сначала роторные машины прокладывают тоннель, потом выравнивают и чистят проезжую часть.

Сотни тысяч коммунальщиков туристов приезжают поучиться чистить снег посмотреть на это чудо света.

™️ Управдом

Субъекты готовятся ко всем сценариям реформы ЖКХ.

Регионы Северо-Западного федерального округа высказались в пользу смешанной модели управления многоквартирными домами. Мы писали, что вместо запланированных ранее трех вариантов развития рынка УК, появились четыре.

И пока законодатели не приняли что-то одно, регионы пытаются выбрать то, что им ближе. В СЗФО нашлось место всем вариантам.
▶️Санкт-Петербург, а также Архангельская и Псковская области выступили за ужесточение требований к лицензированию УК;

▶️Вологодская и Новгородская области поддержали идею сохранения лицензирования, но с возможностью создавать государственные и муниципальные УК;

▶️В Карелии предложили оставить текущий порядок, дополнив его элементами СРО;

▶️Республика Коми высказалась в пользу модели с региональным оператором и муниципальными компаниями;

▶️Ленинградская область поддерживает идею создания регоператора. Это позволит получить объективную информацию о состоянии МКД, ограничить доступ к управлению неквалифицированных организаций, не имеющих штатных и материальных возможностей. Также значительно упростится процесс прекращения деятельности недобросовестных УК.

В целом, почти половина регионов округа выступает за внедрение городских или региональных УК в рамках комбинированной схемы управления. Это связано с тем, что значительная часть жилого фонда — старая застройка, неинтересная коммерческим УК, от обслуживания которой они часто отказываются.

Саморегулирование, успешно применяемое в строительстве и других отраслях, рассматривается как потенциально полезный инструмент и для сферы ЖКХ. Суть в том, что участники СРО обязаны соблюдать внутренние стандарты, что позволяет унифицировать требования к управлению домами. Однако эксперты отмечают, что отрасль пока не готова к такому подходу. Есть опасения, что финансовая нагрузка на участие в СРО снова ляжет на плечи жителей.
Кроме того, в Петербурге обращают внимание: несмотря на то, что многие УК города входят в саморегулируемые организации, это практически не сказывается на качестве их работы и добросовестности.

При этом, муниципальные или бюджетные УК появляются в разных регионах страны с завидным постоянством. Даже несмотря на сложности с законами, которые сопровождают такие компании. Судя по всему, субъекты решили не дожидаться, когда в Госдуме выберут тот или иной путь развития. И заранее готовятся ко всем четырём вариантам.

™️ Управдом

#Поговорили с членом Совфеда Олегом Головым об актуальных жилищных вопросах.

По провайдерам и их доступу в МКД.

Когда в 2024 году принимался соответствующий законопроект, мы исходили из необходимости решить давнюю проблему: при проведении ремонта в подъездах неупорядоченные провода провайдеров не только портили эстетический вид, но и препятствовали качественному завершению ремонтных работ.

Важно отметить, что законопроект предусматривал достаточно длительный переходный период — целый год до вступления в силу, до 1 апреля 2025 года. За это время провайдеры имели возможность привести свою инфраструктуру в надлежащий порядок. Хочу подчеркнуть, что никаких фактических ограничений для провайдеров закон не создает, если они обеспечивают надлежащее состояние своих коммуникаций: размещают провода в кабель-каналах, не допускают хаотичного размещения оборудования, поддерживают эстетичный вид общих помещений.

Что касается взаимодействия с УК — это вопрос, который провайдеры должны отрабатывать самостоятельно, используя предоставленные законом временные и правовые возможности.

По мусорной реформе.

Мусорная реформа, к сожалению, пока не достигла ожидаемых результатов, а темпы её реализации существенно отстают. Ключевые проблемы:

▶️Несанкционированные свалки. Например, в сельском поселении, где более 100 лет мусор сбрасывали в овраг, такая территория фиксируется как несанкционированная свалка. Для её ликвидации теперь нужно от 3 до 10 годовых бюджетов всего муниципального образования. Таких денег у муниципалитетов просто нет, однако глава муниципалитета несёт практически уголовную ответственность за не устранение этой проблемы.

▶️Отсутствуют действенные экономические механизмы стимулирования раздельного сбора мусора. Например, можно было бы установить дифференцированный тариф: 10 рублей при раздельном сборе и 20 рублей при несортированном мусоре. Тогда граждане имели бы финансовую мотивацию сортировать отходы.

Есть и положительные сдвиги. Недавно мы приняли закон, который на три года освобождает регоператоров ТКО от штрафов за нарушение весового контроля. Хочу отметить, что полтора года назад наши региональные операторы обратились ко мне по поводу этой проблемы. К сожалению, процесс согласования занял довольно длительное время, но в итоге закон был принят.

Серьёзные сложности возникают с размещением мусоросортировочных и мусороперерабатывающих заводов. Часто жители выступают против строительства таких объектов рядом с их населёнными пунктами. Но возникает закономерный вопрос: что делать с мусором и как ликвидировать существующие свалки?

Считаю, что одна из главных проблем — недостаточная разъяснительная работа с населением. Отсюда возникают недопонимание и активность самопровозглашенных "экологов", которые, не обладая достаточными компетенциями, организуют общественные кампании и выражают несогласие с принимаемыми решениями.

Нужно ли создавать отдельное МинЖКХ и выделить его из Минстроя?

На сегодняшний день я не вижу острой необходимости в выделении отдельного Министерства ЖКХ из структуры Минстроя. Вопросы ЖКХ и строительства тесно взаимосвязаны. Существуют как застарелые проблемы, так и новые задачи, связанные со строительством жилищного фонда и социальных объектов. Эти направления логично рассматривать в рамках единого ведомства.

В ходе работы нашего комитета, на пленарных заседаниях и круглых столах мы постоянно взаимодействуем с Минстроем. Заместители министра, отвечающие за сферу ЖКХ, достаточно оперативно и конструктивно решают возникающие вопросы.

Не наблюдается какой-то особо яркой проблематики, которая требовала бы создания отдельного министерства. Существующая структура позволяет эффективно координировать работу по всем направлениям.
Поэтому на данный момент разделение Минстроя на два отдельных ведомства представляется нецелесообразным.

Продолжение интервью в следующем посте. 🔽🔽🔽

™️ Управдом

🔼🔼🔼
Продолжение интервью с членом Совета Федерации Олегом Головым.

Про 4 варианта развития рынка УК.

По моему мнению, необходимо существенно ужесточить требования к УК. Прежде всего, они должны обладать реальной материальной базой, а не функционировать по принципу "один человек с ручкой и листочком".

Важно усовершенствовать законодательство в части отзыва лицензий. Сейчас это возможно только через суд, что создает определенные сложности. Конечно, здесь есть риск недобросовестных действий, но именно поэтому мы обсуждаем механизмы, которые позволят четко разграничить ситуации и не "выплеснуть с грязной водой ребенка".

В целом рынок управляющих компаний требует серьезной донастройки. Важно объяснять гражданам, что согласно Жилищному кодексу именно собственники жилья несут бремя ответственности за общедомовое имущество. Ожидать, что кто-то придет и всё сделает за них — не совсем правильно. Собственники должны более ответственно подходить к выбору управляющих компаний и контролировать их деятельность.

Особое внимание следует уделить тарифам. Они должны индексироваться в соответствии с инфляцией, учитывая рост цен на строительные материалы. К сожалению, нередко сталкиваемся с ситуациями, когда управляющие компании, переходя от дома к дому, намеренно занижают тарифы, а затем не обеспечивают должный уход за жилым фондом или платят своим работникам неконкурентные зарплаты, что неизбежно сказывается на качестве обслуживания.

Об отказах частных УК обслуживать неликвидные МКД.

Проблема действительно требует законодательного решения. Необходимо предпринять следующие меры:

▶️Законодательно закрепить обязательный перечень работ, которые должны включаться в тариф УК. Это такой необходимый минимум услуг, который должен предоставляться в любом случае.

▶️Изменить подход к формированию зон ответственности УК. Сейчас часто действует принцип "одна УК — один дом", что позволяет компаниям выбирать только выгодные объекты. Я считаю, что необходимо на законодательном уровне установить, что УК должна брать на обслуживание целый микрорайон. Если же жильцы хотят управлять отдельным домом, то для этого существует формат ТСЖ.

Что касается создания государственных УК — это может быть одним из вариантов решения проблемы с неликвидными домами. Также можно рассмотреть опыт прошлых лет и разработать специальные муниципальные программы для таких объектов.

Однако важно соблюдать баланс — государство не должно брать на себя слишком много обязательств, чтобы не возникла ситуация с перекрестным финансированием, когда содержание неликвидных домов будет осуществляться за счет средств, предназначенных для других целей.

Про капремонт.

Для улучшения системы капитального ремонта необходимо следующее:

▶️Нужна масштабная информационная работа с населением. Важно показывать всё на конкретных цифрах. Например, когда мы занимались проблематикой замены лифтов, выяснилось, что в тарифе на эту статью приходится примерно 10% средств, а для замены лифта требуется около половины всего фонда капитального ремонта. Такие расчёты должны быть прозрачны для жителей.

▶️Необходима регулярная индексация тарифов на капремонт. Понимаю, что это увеличивает финансовую нагрузку на жителей, но, к сожалению, мы не можем всё обнулить и начать с чистого листа.

▶️Нужно признать, что многие проблемы возникли из-за того, что в прошлом УК или сами собственники жилья недостаточно внимания уделяли общедомовому имуществу, и оно начало разрушаться. Сейчас для решения накопившихся проблем существуют различные механизмы: самообложение, увеличение фонда капитального ремонта и другие.

Необходим комплексный подход к решению проблемы, включающий законодательные изменения, экономические механизмы и информационно-разъяснительную работу. Важно не замалчивать проблемы, а открыто о них говорить и показывать пути решения. Хотя это может восприниматься негативно, но гораздо больший негатив возникает, когда проблемы замалчиваются и не решаются.

Полный текст интервью читайте по ссылке.

™️ Управдом

Суд козам не указ.

Несмотря на протесты органов ветеринарии, бутовские козы продолжают жить и пастись на территории МКД.

Напомним, суд обязал собственника животных обеспечить надлежащее содержание коз: держать их по месту жительства, установить заборы, чтобы животные не разгуливали по улицам, привести в порядок помещения для скота, обеззараживать навоз, регулярно проводить дезинфекцию и дератизацию. До выполнения всех этих требований был введен запрет на содержание животных.

Однако, козы читать не умеют, поэтому продолжают мять крыши автомобилей. Одному из водителей не повезло, и коз теперь будет ждать ещё один суд.

™️ Управдом

Регионы отрейтингуют по вывозу.

Российский экологический оператор (РЭО) запустил рейтинг оказания услуги по вывозу мусора. Он обновляется ежедневно и основывается на информации, поступающей в федеральную систему — ФГИС УТКО. Регионы с плохими результатами окажутся в "красной зоне".

На текущий момент только два субъекта — Санкт-Петербург и Удмуртская Республика — загрузили фотографии более чем с 30% мусорных площадок. Все остальные регионы попали в красную зону.

При этом система будет показывать объективную картину. Рейтинг будет формироваться на основе фотографий контейнерных площадок, которые будут делать сами сотрудники регоператоров через приложение "Водитель ТКО". Согласно регламенту, водитель обязан загружать изображения до и после опустошения контейнера. Далее алгоритмы системы рассчитывают долю зафиксированных площадок и при помощи нейросетей оценивают, действительно ли контейнер был очищен. Именно эти показатели влияют на позицию региона в рейтинге.

В системе будет доступна карта с результатами по каждому субъекту. Регион может оказаться в числе отстающих как из-за малого объема фотофиксации, так и из-за частичного вывоза отходов. Т.к. данные будут доступны на федеральном уровне, это позволит принимать управленческие решения.

В настоящий момент открытый доступ к рейтингу предусмотрен в личном кабинете пользователей портала. Когда эта функция будет доступна для всех потребителей, пока не сообщается.

™️ Управдом

Зумеры зарабатывают 200 000 на МКД.

Одно лишь уточнение – это здания и дома в игре Sims. Изобретательница стартапа поведала, что зарабатывает около 200 000 рублей в месяц, строя и продавая виртуальные здания другим игрокам в онлайн-игре.

Ждем развития бизнес-идеи и появления Sims-Минстроя и Sims-ГЖИ. Кто-то же должен выписывать штрафы, лишать лицензии и зарабатывать еще и на этом.

™️ Управдом

УК смогут получить документацию по домам.

Госдума сдула пыль с законопроекта, который был принят в первом чтении летом 2017 года и затем заброшен.

Речь идет об учете МКД и помещений в них. Что изменится:

▶️Уточняют понятие государственный учёт жилья. Это все необходимые данные, чтобы можно было следить за использованием и сохранностью МКД;

▶️Вестись учет будет в ГИС ЖКХ. Ответственные – местное самоуправление;

▶️Самое важное – правительство установит порядок техобследования домов и порядок ведения архива этой документации.

Цель всех изменений – создать единую систему учёта жилья с актуальной информацией по каждому дому.
В пояснениях к законопроекту указывается, что без информации о техническом состоянии МКД невозможно заранее понять, что именно требует ремонта или обновления. Это мешает составлять долгосрочные планы и реализовывать программы капремонта. Кроме того, УК не могут опираться на точные данные, чтобы правильно обслуживать дом, своевременно устранять проблемы и планировать работы по минимальному перечню.

Управдом считает, что это хоть и запоздалое, но довольно нужное изменение и для жителей, и для УК. Не секрет, что большинство УК, особенно обслуживающие не сильно новые МКД, просто не имеют на руках техдокументации на дом. Которая по закону должна быть, и которую часто через суды новые УК требуют от старой. Поэтому иногда эти документы приходится восстанавливать за счет жителей или той же УК. Если теперь все дома в стране оцифруют, проведут обследование и загрузят документы в ГИС и в архивы, то это снимет массу проблем.

Решением Госдумы законопроект включен в программу на текущий апрель. Обещают, что его успеют принять, и он начнет действовать с 1 сентября 2025 года.

™️ Управдом

УК и жители проследят за дворниками с помощью ИИ.

Система "Яндекс Go для бизнеса" запустила в Подмосковье новое приложение. Оно помогает муниципальным учреждениям в реальном времени следить за работой коммунальных служб.

Система позволяет отслеживать, где находятся дворники, ставить им задачи и проверять, как они выполняются. Также к приложению подключили уборочную технику. Эффективность работы спецтехники с момента запуска выросла на 20%.

Для анализа и снятия информации в систему добавили камеры местного "Безопасного региона". Они помогают следить за качеством уборки. Аналитику вывели на пульт диспетчерской службы, которая управляет процессом и контролирует задачи.

В пилотном проекте участвуют семь городов Подмосковья. Чуть ранее к этим же камерам с помощью другой разработки подключили ИИ по отслеживанию бродячих собак.

Такая разработка может быть внедрена в средних и больших УК, у которых много дворников и техники. В первую очередь, это полезный инструмент контроля и принятия управленческих решений. Немаловажно, что работу по уборке территорий, зафиксированную системой, намного проще и понятнее презентовать жителям, в том числе в рамках годовых отчетов по договору управления.

Одно дело, когда руководитель УК говорит на словах, что придомовая территория убирается ежедневно. Хотя 90% жителей могут это просто не видеть. Другое дело – когда вся работа зафиксирована на программном уровне.
Так что ожидаем внедрения подобных новаций среди жилищных организаций.

™️ Управдом

Способы взаимодействия УК и жителей.

Продолжаем рассказывать о полезных, интересных и иногда простых способах коммуникации в ЖКХ. Сегодня еще два примера.

▶️УК Март из Челябинска, в управлении которой 9 объектов, на простом и незамысловатом сайте показывает симпатичных сотрудников, мало похожих на привычных ЖКХшников. Из соцсетей ведут ВК, где могут и пошутить, и нестандартно показать уборку снега, или просто показать один день из жизни менеджера одного из обслуживаемых домов (прикрепили к посту).

Жители говорят, что в каждом доме есть чаты в Телеграме, куда УК скидывает много полезной информации. Если будут делиться постами с канала "Управдом" - это еще один плюс в карму УК.

▶️ГБУ "Жилищник ЗелАО" создало чаты в Телеграме по каждой отдельной территории. Микрорайон 1, Микрорайон 2, Микрорайон 3 и т.д.
В чате можно оставить заявку, как просто написав обращение, так и через бота. Основной плюс, по нашему мнению, в том, что коммуникация публичная и доступная.

Многие могут сказать, что эка невидаль, чат с УК в телеге. Тем более для Москвы, с их "Активным гражданином" и в целом другим уровнем цифровизации. Отчасти согласны. Однако, не стоит забывать, что это все-таки бюджетная УК, которая сама по себе неповоротлива. И опыт таких чат-ботов может быть полезен тем УК/ТСЖ, у которых пока нет дополнительных денег на покупку полезных CRM-систем, где многие функции коммуникации с жителями уже внедрены.

Другие примеры из предыдущих публикаций:

▶️УК "ВЫСОТА-СЕРВИС" в ЖК "Ривер парк" в Москве и УК ОСТ-Сервис из Тулы

▶️УК Домус из Ленинградской области

Если у вас есть необычные примеры взаимодействия с вашей УК или вы хотите поделиться полезными для других участников рынка идеями такой коммуникации, пишите нам на почту [email protected].

™️ Управдом

"Цена киловатт-часа в России – одна из самых низких в мире".

Поэтому, включая сегодня вечером дома электроприборы, ни в чем себе не отказывайте.

Напомним, что с лета максимальная плата за свет будет на Чукотке (11,36 руб. за киловатт), в Якутии (до 9,04 руб.) и в Подмосковье (8,25 руб.).

В Москве плата за свет вырастет на 12,6%, с текущих 6,99 руб. до 7,87 руб. Такое же повышение на 12,6% будет и в Санкт-Петербурге – с 6,19 до 6,97 руб.

™️ Управдом