Telegram Group Search
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы познаете жизнь только тогда, когда вы начинаете управлять кем-то помимо себя 🦥

Когда я была обычным линейным сотрудником, я думала, что знаю жизнь. Я делала карьеру, развивалась, перевыполняла планы и вообще была всем этим сияющим единорогом, который читает умные книжки и не понимает, почему просто нельзя все делать по науке 💅 Но мне тогда было 22, так что простительно.

А потом я стала управлять людьми, и реальность прописала мне такую оплеуху, что до сих пор щека горит.

Когда управляешь только собой – это как играть в Sims, но только с одним персонажем. Жрать-срать-спать-работать. Все под контролем. Накосячил – сам и исправил.

👍 А вот когда начинаешь управлять другими – это вообще другая игра:

Внезапно осознаёшь, что не все люди – это ты. Звучит тупо, но это открытие уровня «земля круглая»‎. Потому что мозг постоянно приписывает другим твои мотивы, твои желания, твои триггеры. И когда человек реагирует совсем иначе (или не делает то, что ты от него хочешь) – ты такой «что за хрень вообще происходит»‎.

Понимаешь, что «объяснить один раз – это миф. Людям нужно бесконечно объяснять, показывать примеры, рисовать, напоминать, и даже после этого кто-то всё сделает не так 🤡

Учишься нести ответственность за результат, на который влияют 100500 переменных, часть из которых ты не контролируешь. Когда кто-то в твоей команде накосячил – это ты накосячил.

Узнаёшь, что такое настоящий стресс – не когда у тебя дедлайн, а когда у тебя человек выгорает, а ты уже заебался успокаивать очередное 30-летнее дитя, которое «потеряло мотивацию». Тебя б кто успокоил.

🛞 Но именно поэтому ты и начинаешь по-настоящему познавать жизнь:

Прокачиваешь эмпатию не потому, что прочитал книжку, а потому что без неё ты просто не выживешь как руководитель.

Учишься видеть людей насквозь – их мотивацию и страхи, сильные и слабые стороны, то что можно хоть как-то поменять и то, что не поменять точно. И либо смириться, либо увольнять нахрен.

Короче, моя жизнь давно разделилась на «до и после», когда я начала управлять людьми. Будто раньше я смотрела фильм, а теперь оказалась на съемочной площадке и пытаюсь эту хрень режиссировать.

Если не готовы быть режиссером кучи переменных, нахрен вам управление людьми не надо.

А если вы уже там и хотите как-то облегчить свою жизнь, залетайте ко мне на гайдбук для менеджеров. Скоро стартует второй сезон (расскажу попозже).

#менеджмент #команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кому давать повышение? 😓

В менеджменте есть отличный инструмент, который дает возможность отранжировать любого сотрудника и понять, стоит в него вкладываться или не очень. Инструмент называется 9 Box Grid (матрица потенциала из 9 боксов), и мы ультра детально разбираем ее на гайдбуке для менеджеров.

Чуть более простой вариант — это выделить особые качества человека, благодаря которым он становится главным претендентом на повышение.

Вот эти качества:

・Проявляет собственную инициативу. Без бесконечных пинков со стороны руководителя. Видит проблему — приходит с решением.

・Берет ответственность больше, чем ее дали. Если что-то идет не по плану (например, кто-то из сотрудников сливает проект), человек берет его работу на себя, чтобы довести проект.

・Имеет сильную внутреннюю мотивацию, способен мотивироваться от самоактуализации. Вообще единственные люди, которые способны добиться чего-то в этой жизни — это те, кто способен мотивировать себя самостоятельно от желания быть лучшим в том, что он делает.

・Является ролевой моделью для других сотрудников, на него равняются другие или перекладывают на него финальное решение. Фактически человек не является руководителем, но остальные постоянно приходят к нему за советом.

・Принимает сложные задачи с энтузиазмом, а не с нытьем. Вся жизнь — это разгребание проблем. Люди, которые относятся к этому, как к норме (или скорее даже как квесту), решают проблемы играючи и добиваются заметных успехов.

Перевыполняет KPI, показывает выдающиеся результаты. Тут все понятно и так, кажется.

У хорошего менеджера голова болит всегда только об одном: кого бы повысить? Потому что свою бешеную ответственность хочется с кем-то адекватным разделить. Проблема в том, что тех, кого реально хочется повысить и кто реально из себя что-то представляет, единицы.

Если в вашей команде есть такие ребята, обязательно замечайте и отмечайте их. Из них реально можно вырастить достойных преемников и руководителей.

#команда #менеджмент
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Никакой смысловой нагрузки у поста: просто ОЧЕНЬ редкое совместное фото с моими очень умными и очень красивыми подругами (одна — гениальный фотограф, вторая — потрясающий психотерапевт) из моей недавней поездки в Москву.

А вообще, конечно, поддержание дружеских отношений, когда вы взрослые — это очень большое и непростое дело. У всех давно свои дела, мужья, страны, планы, работы.

Поэтому такие теплые встречи хочется запечатлить, сохранить и с собой подмышкой носить ❤️‍🩹

#личное
Лучший способ понять основную задачу бизнеса

Основная задача бизнеса — это зарабатывать деньги. Точка. Не делать мир лучше, не делать людей счастливее, не заботиться об окружающей среде, а делать деньги.

Но люди так устроены, что нам нужны вдохновляющие истории и большие смыслы, тогда мы охотнее покупаем. Бизнес это понимает, а потому дает это людям через красивый маркетинг (и зарабатывает через это еще больше).

Мы с Яром пишем об этой простой истине уже много лет, но каждый раз слышим возражения типа «Нет! бизнес — это для души и смыслов!». Так говорят либо бедные, либо те, кто ни разу бизнес не делал (я была и там, и там)

Горите сделать мир лучше? Принести пользу людям? Запустите бесплатный продукт, который призван помогать кому-нибудь в чем-нибудь. Побудьте альтруистами.

Даю гарантию, что через пару месяцев развития проекта вы словите хейт и обвинения:
・ а почему так хуево работает?
・ а что нельзя было фичу N сразу сделать? Вы там тупые?
・ а вы еще и денег просите, чтобы поддерживать работу продукта в ноль, вы там совсем охренели?!
・ я не могу через ваш долбаный сервис (напомню, что он бесплатный) в 12 ночи в субботу сделать N! Хуесосы!

Так начнется ваше перерождение
・Сначала вы будете в шоке: «Я ж для вас! Бесплатное! Чтоб вам помочь, а вы, да как так!»
・Потом вы впадете в депрессию: «Да ну и хер с вами со всеми, не буду ничего делать. Я для вас, а вы не цените и не понимаете»
・Затем (если в вас есть тру предприниматель) вы начнете перерождение с агрессии: «Буду лутать с вас бабло, кретины, всеми возможными способами. А вы так и останетесь нищими и тупыми»
・Финально: вы, наконец, понимаете, что задача у бизнеса одна — делать деньги. Но вместе с тем вы осознаете, что людям нужны смыслы (и вам они нужны тоже, чтобы долго и успешно работать), и вы делаете бизнес ради денег, но со смыслом.

Поздравляю, в этот момент вы переродились из мамкиного стартапера в тру энтерпренера 😎

🔥 — если тру предприниматель/менеджер
🖕— если мамкин стартапер

#бизнес #продажи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нет смысла спрашивать, почему человек ушел 🤹

Потому что я сама учу и учила наших клиентов, как правильно отвечать на этот вопрос работодателям, чтобы те не докопались)) И для большинства менеджеров это работает.

Но сама, как работодатель, я не спрашиваю, почему человек ушел.

Я спрашиваю:
• Как вы преподнесли свой уход руководителю? Как объяснили причину?
• Что сказал руководитель?
• Когда вы начали искать новую работу: до или после этого разговора?
• Почему, как вы думаете, вас не удержали?
• Было ли что-то, что могло вас удержать?

Что значат его ответы:
• Если чел ушел молча, ничего не попытавшись сделать, он и с вами так сделает
• Если он ушел честно и добросовестно передал все дела, скорее всего он делал так и раньше и будет делать так впредь
• Если его даже не пытались удержать, это говорит об уровне его компетентности

Человек всегда поступит так, как он уже поступал. Это правило.

#команда #менеджмент
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На этой неделе мы с подругой осуществляем свою мечту: мы приехали на Ролан Гаррос — один из 4-х турниров Большого Шлема, который проводится с 1891-го года 🇫🇷

Вчера смотрели четверть-финалы: нашего Сани Бублика против первой ракетки мира Синнера и Мирры Андреевой против француженки Буассон. Завтра полуфинал легенды тенниса Джоковича против текущей первой ракетки Синнера.

В общем, прошу понять и простить: на этой неделе постов про менеджмент и карьеру почти нет по этой причине 😅

Зато у нас скоро стартует 2-й сезон гайдбука для менеджеров. Первый, судя по отзывам, ребятам супер-мега-круто зашел. Второй будет еще круче 🔥

P.S. Извини, в Париже, все не могу говорить, давай, пока 🇫🇷
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Если вы хоть раз работали с клиентами, то у меня для вас есть штука, чтобы отвести душу. Точка запустила новую игру, где вы сами решаете, как ответить клиенту. Ну, мечта! 💅

Точка — это банк для предпринимателей и предприятий. В их команде принято брать ответственность за результат, а взамен получать свободу действий. Например, свободу в том, какое принять решение и как ответить клиенту.

Точка придумала кейсы, которые покажут, что работа с клиентами — это постоянный поиск новых решений и выход за границы привычного.
Напишите, как бы вы поступили, если клиент просит доставить зубы красного дракона или сделать таро-расклад.

Правильных ответов нет, у вас полная свобода действий. А в конце смотрите ответы сотрудников Точки — у вас выйдет решить эти кейсы круче?

Переходите по ссылке, чтобы проверить!
Запустила сериал для будущих топов💰

Сделала для вас чумовую штуку. Запустила сериал для тех, кто хочет стать менеджерами и топ-менеджерами🔥

Сериал — это 5 реальных, жестких историй от моего знакого топ-менеджера — вицепреза очень крупной промышленной компании. Человека, который зарабатывает миллионы долларов в год.

Все для того, чтобы вы максимально эффективно управляли людьми и процессами. И сами становились богатыми топ-менеджерами.

Если хотите посмотреть сериал полностью:

1. Переходите в бота
2. Нажимайте Start
3. Выбирайте «Сериал для будущих топов»
4. Смотритте первую серию

Если вы уже в боте:
1. Переходите в бота
2. Напишите «Сериал»
3. Смотрите первую серию

P.S. Если вы на гайдбуке для менеджеров, смотрите сообщение в закрытом канале.
2025/06/11 10:57:58
Back to Top
HTML Embed Code: