А что, так можно было? Максина Юля

Я фанат табличек в уборных. Серьезно.

Уже давно собираю примеры надписей, где просят не сорить. Одни просто висят для галочки, другие — цепляют и действительно работают.

Есть интересное исследование Стэнфорда о факторах, которые повышают вероятность, что вашу просьбу выполнят. Среди них — благодарность, взаимность (когда вы понимаете, что получите что-то взамен) и похожесть (то есть вы склонны помочь тем, кто похож на вас — таким же людям).

Поэтому если публикуете важные объявления для клиентов или сотрудников, не пишите «Уважаемые дамы и господа...» — это белый шум. Лучше объясните, как человек поможет вам, если выполнит вашу просьбу, и покажите, что вы на одной волне.

Ну вот, например:
☹ «Закрывайте за собой дверь!!!»
🙂«Когда дверь закрыта, в нашем магазине теплее»

Или:
☹ «Просьба не мусорить»
🙂 «Здесь всегда чисто, потому что каждый относит свой мусор в корзину. Спасибо, что вы один из нас!»

Обращайте внимание на то, как вы формулируете просьбы. Чем теплее, понятнее и человечнее написано, тем больше шансов, что люди реально прочитают и сделают, как просят. А еще улыбнутся — и это тоже ценно.

Ну и ловите подборку примеров для насмотренности!

#тру_сервис

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/us/achtotakmozhno.com/587

764 viewsFeb 7 at 09:00

Я фанат табличек в уборных. Серьезно.

Уже давно собираю примеры надписей, где просят не сорить. Одни просто висят для галочки, другие — цепляют и действительно работают.

Есть интересное исследование Стэнфорда о факторах, которые повышают вероятность, что вашу просьбу выполнят. Среди них — благодарность, взаимность (когда вы понимаете, что получите что-то взамен) и похожесть (то есть вы склонны помочь тем, кто похож на вас — таким же людям).

Поэтому если публикуете важные объявления для клиентов или сотрудников, не пишите «Уважаемые дамы и господа...» — это белый шум. Лучше объясните, как человек поможет вам, если выполнит вашу просьбу, и покажите, что вы на одной волне.

Ну вот, например:
☹ «Закрывайте за собой дверь!!!»
🙂«Когда дверь закрыта, в нашем магазине теплее»

Или:
☹ «Просьба не мусорить»
🙂 «Здесь всегда чисто, потому что каждый относит свой мусор в корзину. Спасибо, что вы один из нас!»

Обращайте внимание на то, как вы формулируете просьбы. Чем теплее, понятнее и человечнее написано, тем больше шансов, что люди реально прочитают и сделают, как просят. А еще улыбнутся — и это тоже ценно.

Ну и ловите подборку примеров для насмотренности!

#тру_сервис