Telegram Group & Telegram Channel
Коммуникационная стратегия бренда детского питания «Бибиколь»

«Бибиколь» — производитель детских смесей из молока новозеландских коз. Особое свойство продукта — сниженная, в отличие от коровьего, аллергенность. Чтобы помочь бренду завоевывать доверие мам, в Студии Лебедева провели масштабное исследование и разработали коммуникационную стратегию.

Главные покупатели «Бибиколи» — мамы, у которых пропало грудное молоко, поэтому они неожиданно для себя столкнулись с необходимостью покупки смеси. Глубинные интервью показали, что при экстренном и сложном выборе легко потеряться в противоречивой информации, зато просто наткнуться на осуждающие комментарии, где само решение о переходе на искусственное кормление стигматизируется. Так женщина начинает считать себя плохой матерью, раз она не в силах кормить грудью.

Бренд же дает поддержку и настраивает на позитивный лад: не тип питания, а психологическое состояние мамы влияет на здоровье и счастье малыша.

Коммуникационная платформа строится на идее о том, что мамы сегодня — «мамы поколения настоящего»: живые, чувствующие, всегда разные, но точно делающие достаточно, даже когда переходят на смесь.

Помимо большой идеи, есть целый набор продуктовых и имиджевых сообщений: что и в какой форме нужно говорить о бренде и продукте, чтобы даже околомедицинские вопросы стали понятны широкой аудитории.

Благодаря документу выстроено понятное повествование на сайте: рекомендации врачей вынесены на главную, добавлены видеоинструкции, «Бибиклуб» со статьями и мнения экспертов. Кроме того, создан «Очень личный кабинет», в котором мамы ведут записи, отслеживают динамику роста малыша и обращаются за советами и поддержкой.

artlebedev.ru/bibicall/strategy



group-telegram.com/artlebedev/5744
Create:
Last Update:

Коммуникационная стратегия бренда детского питания «Бибиколь»

«Бибиколь» — производитель детских смесей из молока новозеландских коз. Особое свойство продукта — сниженная, в отличие от коровьего, аллергенность. Чтобы помочь бренду завоевывать доверие мам, в Студии Лебедева провели масштабное исследование и разработали коммуникационную стратегию.

Главные покупатели «Бибиколи» — мамы, у которых пропало грудное молоко, поэтому они неожиданно для себя столкнулись с необходимостью покупки смеси. Глубинные интервью показали, что при экстренном и сложном выборе легко потеряться в противоречивой информации, зато просто наткнуться на осуждающие комментарии, где само решение о переходе на искусственное кормление стигматизируется. Так женщина начинает считать себя плохой матерью, раз она не в силах кормить грудью.

Бренд же дает поддержку и настраивает на позитивный лад: не тип питания, а психологическое состояние мамы влияет на здоровье и счастье малыша.

Коммуникационная платформа строится на идее о том, что мамы сегодня — «мамы поколения настоящего»: живые, чувствующие, всегда разные, но точно делающие достаточно, даже когда переходят на смесь.

Помимо большой идеи, есть целый набор продуктовых и имиджевых сообщений: что и в какой форме нужно говорить о бренде и продукте, чтобы даже околомедицинские вопросы стали понятны широкой аудитории.

Благодаря документу выстроено понятное повествование на сайте: рекомендации врачей вынесены на главную, добавлены видеоинструкции, «Бибиклуб» со статьями и мнения экспертов. Кроме того, создан «Очень личный кабинет», в котором мамы ведут записи, отслеживают динамику роста малыша и обращаются за советами и поддержкой.

artlebedev.ru/bibicall/strategy

BY Студия Артемия Лебедева













Share with your friend now:
group-telegram.com/artlebedev/5744

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

You may recall that, back when Facebook started changing WhatsApp’s terms of service, a number of news outlets reported on, and even recommended, switching to Telegram. Pavel Durov even said that users should delete WhatsApp “unless you are cool with all of your photos and messages becoming public one day.” But Telegram can’t be described as a more-secure version of WhatsApp. "There are several million Russians who can lift their head up from propaganda and try to look for other sources, and I'd say that most look for it on Telegram," he said. He adds: "Telegram has become my primary news source." Pavel Durov, Telegram's CEO, is known as "the Russian Mark Zuckerberg," for co-founding VKontakte, which is Russian for "in touch," a Facebook imitator that became the country's most popular social networking site. Emerson Brooking, a disinformation expert at the Atlantic Council's Digital Forensic Research Lab, said: "Back in the Wild West period of content moderation, like 2014 or 2015, maybe they could have gotten away with it, but it stands in marked contrast with how other companies run themselves today."
from us


Telegram Студия Артемия Лебедева
FROM American