Чат-боты в клиентском сервисе – как использовать, но сохранить «человечность» общения?
Чат-боты пользуются популярностью в клиентском сервисе. При их внедрении многие компании сталкиваются с вопросом: как автоматизировать коммуникацию, сохранив эмоциональную связь с клиентом.
В статье вместе с экспертами рассматриваем ключевые аспекты, которые помогут выстроить эффективное взаимодействие с клиентами, используя чат-ботов.
Чат-боты в клиентском сервисе – как использовать, но сохранить «человечность» общения?
Чат-боты пользуются популярностью в клиентском сервисе. При их внедрении многие компании сталкиваются с вопросом: как автоматизировать коммуникацию, сохранив эмоциональную связь с клиентом.
В статье вместе с экспертами рассматриваем ключевые аспекты, которые помогут выстроить эффективное взаимодействие с клиентами, используя чат-ботов.
On Feb. 27, however, he admitted from his Russian-language account that "Telegram channels are increasingly becoming a source of unverified information related to Ukrainian events." Sebi said data, emails and other documents are being retrieved from the seized devices and detailed investigation is in progress. The gold standard of encryption, known as end-to-end encryption, where only the sender and person who receives the message are able to see it, is available on Telegram only when the Secret Chat function is enabled. Voice and video calls are also completely encrypted. But the Ukraine Crisis Media Center's Tsekhanovska points out that communications are often down in zones most affected by the war, making this sort of cross-referencing a luxury many cannot afford. Artem Kliuchnikov and his family fled Ukraine just days before the Russian invasion.
from us
